פתרון בעיות באפליקציות קישור טלפון

לאן נעלם מסך הטלפון?

באפשרותך לפתוח אותו באמצעות לחצןפתח את מסך הטלפוןמעל רשימת האפליקציות. פעולה זו תשקף את מסך הטלפון שלך כפי שעשית קודם לכן, אך היא תופיע בחלון נפרד מהחלון קישור טלפון.

התכונה Apps מספק דרך קלה יותר להיות באינטראקציה עם כל האפליקציות שמותקנות במכשיר ה- Android שלך על-ידי הפעלתן ישירות.

אני לא מצליח לראות את האפליקציות שלי תחת הפרופיל הנוסף שלי ב- Android או בארגון.

הטבלה קישור טלפון אינה תומכת בפרופילים מרובים של Android או בחשבונות עבודה מרובים. רק אפליקציות בפרופיל ברירת המחדל שלך יוצגוקישור טלפון. הטבלהקישור טלפון אינה תואמת לחשבון בעבודה או בבית ספר.

פתרון בעיות Wi-Fi

האפליקציהקישור טלפון רק כאשר מכשיר ה- Android והמחשב שלך יכולים לקיים תקשורת זה עם זה. על שניהם להיות מופעלים ומחוברים לאותה רשת Wi-Fi. 

כדי לפתור בעיות בחיבורי Wi-Fi שלך, עשה את הפעולות הבאות:

1. בדוק אם הטלפון שלך מחובר לנתונים ניידים על-ידי מעבר אל הגדרות > חיבורים > Wi-Fi וודא שהלחצן הדו-מצבי של ה- Wi-Fi מופעלוהמצב שמתחת לרשת הנוכחית שלך מחובר.   

2. בדוק אם מכשיר ה- Android שלך מחובר לאותה רשת Wi-Fi כמו המחשב שלך.

• התחל בבדיקת החיבור של מכשיר ה- Android שלך תחת הגדרות > חיבורים > Wi-Fi ושים לב לשם הרשת תחת כותרת הרשת הנוכחית.

• במחשב האישי שלך, עבור אל הגדרות > רשת ואינטרנט > Wi-Fi. ודא שה- Wi-Fi במחשב שלך מופעל ושהרשת המחוברת זהה לזו שמחוברת במכשיר ה- Android שלך.

3. ייתכן שיהיו לך שתי רשתות Wi-Fi שונות, כגון אחת שמשתמשת בתדר של 2.4‎ GHz ואחרת בתדר של ‎5 GHz. אם תלחץ על סמל רשת ה- Wi-Fi של המכשיר שלך, תוכל לראות את הרשתות האלה ברשימה. נסה להתחבר לאותה רשת בשני המכשירים. 

4. האם אתה מחובר מאחורי חומת אש או באמצעות VPN? במקרה כזה, ייתכן שחומת האש או החיבור דרך VPN חוסמים את התקשורת בין המכשירים שלך – תוכל לנסות להפוך אותם ללא זמינים כדי לבדוק אם פעולה זו פותרת את הבעיה. 

מדוע אני מקבל שגיאת חיבור?

אם מוצגת שגיאה המציינת שהמחשב לא הצליח להתחבר למכשיר ה- Android שלך, הדבר עשוי להתרחש ממגוון סיבות. הנה כמה דברים שתוכל לנסות: 

במכשיר ה- Android שלך, בדוק כי: 

• הוא מופעל.

• חיסכון בצריכת הסוללה כבוי.

• מצב טיסה כבוי.

• האם מכשיר ה- Android והמחשב שלך מחוברים לאותה רשת Wi-Fi.

• אתה רשום ל- קישור אל Windows עם אותו חשבון Microsoft של המחשב האישי שלך.

במחשב שלך: 

• בדוק האם המחשב שלך מחובר לאינטרנט.

• ודא שחיסכון בצריכת הסוללהכבוי.

• ודא שחשבונות המערכת שלך פועלים כהלכה. עבור אל הגדרות > מערכת > חוויות משותפות. אם אין בעיות בחשבון שלך, תופיע הודעה על המסך המיידעת אותך שהעניינים פועלים כראוי. אם קיימת בעיה בחשבון שלך, בחר תקן עכשיו כדי להתחיל לפתור אותה.

אם שלבים אלה אינם פותרים את בעיית החיבור, המשך לפתרון בעיות להלן. 

במכשירי Android מסוימים, ההגדרות של מיטוב הסוללה עלולות להפריע לחיבור. אנו ממליצים לבטל אותה עבור האפליקציה קישור אל Windows. כך ניתן לבטל אותה:

• פתח את הגדרות Android > אפליקציות והודעות > פרטי אפליקציה > קישור ל- Windows > מתקדם > סוללה > ניהול שימוש בסוללה > מיטוב הסוללה.

• גלול מטה אלקישור ל- Windowsובחר אל תבצע מיטוב.

במכשירי Android מסוימים, השלבים הם:

• פתח הגדרות Android > אפליקציות > קישור ל- Windows > סוללה > מיטוב השימוש בסוללה.

• בחר הכל מהרשימה הנפתחת, גלול כדי למצוא את קישור ל- Windows ובטל את הלחצן הדו-מצבי למצב כבוי. 

מדוע אני רואה שגיאת "משהו השתבש"?

לרוב המשמעות היא שמכשיר ה- Android והמחשב האישי איבדו קשר זה לזה. קיימות כמה סיבות אפשריות לכך:

• המחשב שלך נעול: בטל את הנעילה של המחשב ולאחר מכן נסה שוב לפתוח את האפליקציה.

• רשת Wi-Fi אינה זמינה: בדוק את מצב הרשת וטבל בבעיות.

• ייתכן שמכשיר ה- Android שלך לא נמצא בטווח של ה- Wi-Fi: קרב את מכשיר ה- Android לנתב שלך ובדוק אם פעולה זו משפרת את החיבור.

• מכשיר ה- Android שברשותך נמצא במצב טיסה: ודא שמכשיר ה- Android שלך מופעל, מחובר ל- Wi-Fi, וקרוב מספיק כדי ליצור מחדש את החיבור.

מדוע אפליקציה מופיעה כמסך שחור במחשב האישי שלי?

אפליקציות מסוימות עלולות לחסום את היכולת לשדר למסכים אחרים. לא תוכל להשתמש באפליקציה זו במחשב שלך. 

השמעת צליל בעת שימוש באפליקציות

מכשיר ה- Android ימשיך לנגן במכשיר זה גם כאשר הוא מחובר למחשב שלך. לדוגמה, אפליקציות למכשירים ניידים וסרטוני וידאו הפועלים במחשב שלך יוכלו עדיין להשמיע צליל באמצעות מכשיר Android. 

בעיות ידועות בשימוש באפליקציות: 

• ייתכן שאפליקציות מסוימות לא יפעלו ולא תוכל להשתמש באפליקציה במחשב שלך.

• ייתכן שאפליקציות מסוימות לא יופעלו משורת המשימות אם הן היו מוצמדות בעת פתיחת האפליקציה. יהיה עליך לנסות להסיר את האפליקציה ולהצמיד אותה מחדש. 

בעיות ידועות בשימוש באפליקציות מרובות:

• באפליקציות מסוימות, בחירת ההודעה במחשב האישי, תפתח את האפליקציה במכשיר ה- Android שלך במקום זאת. במקרה כזה, נסה לפתוח את האפליקציה מרשימת האפליקציות שלךקישור טלפון.

• נעילת Smart Lock של Samsung עלולה לגרום לבעיות בעת ביטול הנעילה של מכשיר ה- Android באמצעותקישור טלפון. במקרה כזה, נסה לבטל את הנעילה ממכשיר ה- Android שלך.

• אם עדכנת לאחרונה מעדכון של Windows ממאי 2019, ייתכן שחלק מהאפליקציות לא יופעלו משורת המשימות שלך. נסה להסיר אותן ולהצמיד אותן מחדש.