דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

תופעות

בעת שימוש בעכבר או בלוח מקשים של Microsoft המפורטים בסעיף 'חל על', ייתכן שאתה נתקל באחת מהתופעות הבאות:

  • ייתכן שלא תוכל להעיר את המחשב ממצב שינה או מצב המתנה באמצעות העכבר או לוח המקשים.

  • לאחר שתעיר את המחשב שלך במצב המתנה, ייתכן שהתקן ההצביעה שלך לא יעבוד.

  • בעת הקשה על מקש SLEEP בלוח מקשים הכולל מקש שינה או כאשר הוא כולל מקש המוגדר להפעלת שינה, המחשב אינו נכנס למצב שינה.

סיבה

בעיה זו עלולה להתרחש אם אחד או יותר מהתנאים הבאים מתקיימים:

  • אתה משתמש ב- Windows Vista ולא עודכנת ל- Service Pack 1 או לגירסה מתקדמת יותר.

  • המערכת Basic Input/output System (BIOS) המותקנת במחשב מפחיתה את החשמל ליציאה אליה מחובר התקן הקלט.

    הערה ייתכן שלא תוכל להשתמש בהתקני Bluetooth כדי לחדש את הפעולה ממצבים מסוימים של ניהול צריכת חשמל (כגון "suspend" או "hibernate"). במצבים מסוימים של צריכת חשמל נמוכה, ייתכן שלקלט-משדר האלחוטי לא תהיה אפשרות לקבל מידע מהתקני Bluetooth.

  • אתה משתמש במחשב נייד או מחברת שלא מאפשר קורות חיים באמצעות התקן Bluetooth. אם אתה נתקל בבעיות להעיר מחשב נישא באמצעות התקן Bluetooth, ראה שיטה 3 תחילה.

  • הפריט לוח מקשים בלוח הבקרה אינו מוגדר להעיר את המחשב בעת הקשה על מקש בלוח המקשים.

  • ייתכן שהמחשב שלך נתקל בבעיה במערכת.

  • תצורת מקש שינה בלוח המקשים נקבעה באופן שגוי.

פתרון

אם הקשה על מקש שינה שוב אינה פותרת זאת, נסה כל אחת מהשיטות הבאות בסדר שבו הן מוצגות ולקבוע אם הבעיה עדיין קיימת לפני שתנסה את השיטה הבאה. אם אתה משתמש בגירסה המקורית של Vista ולא עדכנת את ה- Service Pack העדכני ביותר הזמין, עדכון ל- Service Pack 1 או גירסה מתקדמת יותר עשוי לפתור בעיה זו.

לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספרי המאמרים הבאים כדי להציג את המאמרים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

928631 ייתכן שהתקן USB לא יפעל עוד כראוי לאחר ש- Windows Vista יתחדש ממצב שינה או ממצב שינה

871233 התקן USB אינו מזוהה כאשר אתה מצרף אותו מיד לאחר שהמחשב מבוסס Windows XP מתחדש ממצב המתנה או שינה

929577 ייתכן שהתקן Bluetooth לא יפעל עוד כראוי בעת הערת מחשב מבוסס Windows Vista משינה

שיטה 1: התקן את התוכנה הנוכחית עבור המכשיר שלך ואמת את התצורה שלו

תחילה, הורד את הגירסה העדכנית ביותר של תוכנת Microsoft IntelliType, תוכנת IntelliPoint או שניהם עבור לוח המקשים, העכבר או שניהם. לשם כך, בקר באתר Microsoft בכתובת:

http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK לאחר התקנת תוכנה זו, הפעל אותה ולאחר מכן ודא שההתקן הנכון נבחר ושהגדרות אלה יהיו כפי שאתה רוצה. אם לוח המקשים אינו כולל מקש שינה ייעודי וברצונך לתכנת את Sleep עבור מקש חלופי, בצע את הפעולות הבאות:

  1. פתח את לוח הבקרה של לוח המקשים.

    • ב- Windows Vista או ב- Windows 7, לחץ על התחל לחצן 'התחל' , הקלד לוח מקשים בתיבה התחל חיפוש ולאחר מכן לחץ על לוח מקשים או
      לוח מקשים של Microsoftברשימה תוכניות.

    • ב- Windows XP ובגרסאות קודמות, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד לוח מקשים של בקרהולאחר מכן לחץ על אישור.

  2. בכרטיסיה הגדרות מקשים, לחץ פעמיים על המקש שברצונך לשנות כדי לגשת לאשף ההקצה מחדש של מפתח.

  3. בחר את האפשרות הפעל תוכנית, דף אינטרנטאו קובץ ולאחר מכן לחץ על הבא.

  4. כדי להפוך מפתח זה לזמין כדי להפעיל את מצב שינה, הפעל את הפקודה הבאה:

    rundll32.exe powrprof.dll,SetSuspendState הערה בפקודה זו, זמינים רווחים לפני ואחרי powrprof.dll.

שיטה 2: נסה מקשים חלופיים, לחצני עכבר או לחצן ההפעלה בלוח המקשים

כדי לפתור בעיה זו ולחדש את פעולת המחשב, השתמש באחת מהשיטות הבאות:

  • הקש על קיצור המקשים SLEEP.

  • הקש על מקש רגיל בלוח המקשים.

  • הזז את העכבר.

  • לחץ במהירות על לחצן ההפעלה במחשב.

    הערה אם אתה משתמש בהתקני Bluetooth, ייתכן שלמקלדת לא תהיה אפשרות להעיר את המערכת.

שיטה 3: ודא שהמכשיר שלך מורשה להעיר את המחשב

כדי לפתור בעיה זו עבורה, בצע את הפעולות הבאות:

  1. פתח את פריט לוח הבקרה של לוח המקשים, כמתואר בשיטה 1.

  2. לחץ על הכרטיסיה חומרה ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.

  3. לחץ על לחצן שנה הגדרות

    הערה שלב זה דורש גישת מנהל מערכת

  4. לחץ על הכרטיסיה ניהול צריכת חשמל ולאחר מכן ודא שהאפשרות אפשר למכשיר זה להעיר את המחשב זמינה.

  5. לחץ על אישורולאחר מכן לחץ שוב על אישור.

הערה אם המחשב שלך אינו תומך ב- Advanced Configuration and Power Interface (ACPI), ייתכן שהשלבים הקודמים לא יהיו זמינים. במקרה זה, עליך ללחוץ על לחצן ההפעלה כדי להעיר את המחשב. אם אינך מצליח לחדש את פעולת המחשב באמצעות אחת משיטות אלה, ייתכן שאתה נתקל בבעיה במערכת.

לקבלת מידע אודות אופן הפעולה של המערכת, עיין בתיעוד שללו את המחשב שלך או פנה ליצרן המחשב. לקבלת מידע אודות הגדרות ניהול צריכת חשמל של Microsoft Windows, עיין לעזרה של Microsoft Windows.

הערה מחשב נישא רב מייצר לא יאפשר להתקן Bluetooth להעיר את המחשב ממצב שינה עקב דרישות צריכת החשמל כדי לשמור על הפעלת רדיו Bluetooth (החלפת Bluetooth יכולה לצרוך עד 15% מצריכת החשמל של המחשב). לכן זמינים כמה דרכים לעקיפת הבעיה הבאות:

  • אם באפשרותך לפתוח את המכסה של המחשב הנישא, השתמש בלוח המקשים או במכשיר ההצביעה המוטבע או במכשיר חיצוני שאינו Bluetooth כדי להעיר את המחשב.

  • אם אין באפשרותך לפתוח את המכסה (לדוגמה, מאחר שהוא נמצא בתחנת עגינה) או אם הוא מחובר למקור מתח חיצוני (לדוגמה, אינך משתמש בסוללה), באפשרותך לשנות את הגדרות צריכת החשמל ב- Windows כך שלא יתחברו למצב שינה בעת חיבור.

טקסט חלופי



לחלופין, מחסנית Bluetooth של Microsoft או מחסנית Bluetooth קניינית של המחשב הנישא שלך עשויים לאפשר התאמה אישית לאפשר התעוררות באמצעות התקני Bluetooth.

שיטה 4: בדוק את הגדרות ה- BIOS של המחשב לקבלת תכונות צריכת חשמל המבטלות או מפחיתות את צריכת החשמל ליציאות המשמשות עבור לוח המקשים או העכבר

מאחר שהגישה ל- BIOS משתנה בהתאם למחשב, כדי לפתור בעיה זו, עיין בתיעוד הכלול במחשב שלך. לחלופין, פנה ליצרן המחשב לקבלת מידע אודות אופן קביעת התצורה של ה- BIOS.

לקבלת מידע נוסף אודות פרטי קשר של ספק חומרה ותוכנה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.com/gp/vendors

מידע נוסף

היכולת להתאושש ממצב שינה על-ידי הקשה על מקש בלוח המקשים או על-ידי הזזת העכבר במחשב התומך ב- ACPI תלויה בלוח האם של המחשב. יכולת זו אינה זמינה בלוחות אם ישנים יותר של Intel, והדרך היחידה להעיר את המחשב ממצב שינה היא ללחוץ על לחצן הפעלה.

עם רוב לוחות האם החדשים יותר, באפשרותך להעיר את המחשב על-ידי לחיצה על לחצן הפעלה, על-ידי הקשה על מקש בלוח המקשים או על-ידי הזזת העכבר.

תמיכה ב- ACPI נדרשת כדי לנצל את מלוא התכונות של ניהול צריכת חשמל ו-הכנס-הפעל ב- Windows. אם אינך בטוח אם המחשב שלך תואם ל- ACPI, עיין בתיעוד המודפס של המחשב או לוח האם, או פנה ליצרן המחשב או לוח האם.

לקבלת מידע נוסף אודות פרטי קשר של ספק חומרה ותוכנה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.com/gp/vendors Microsoft מספקת פרטי קשר של ספקים חיצוניים כדי לסייע לך באיתור תמיכה טכנית. פרטי קשר אלו עשויים להשתנות ללא הודעה. Microsoft אינה ערבה לדיוקם של פרטי הקשר של הספק האמור.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×