You have multiple accounts
Choose the account you want to sign in with.

הערה: שינינו את השם של אפליקציית 'הטלפון שלך' ל'קישור טלפון Microsoft'. בנוסף, אפליקציית 'מסייע הטלפון שלך' עבור Android נקראת כעת 'קישור אל Windows'. לקבלת מידע נוסף, ראה הצגת 'קישור טלפון Microsoft' ו'קישור אל Windows'.

פתרון בעיות Wi-Fi

התכונה 'מסך הטלפון' באפליקציית Windows 10 פועלת רק כשהטלפון והמחשב שלך יכולים לקיים תקשורת זה עם זה. על שניהם להיות מופעלים ומחוברים לאותה רשת Wi-Fi.

פתרון בעיות נפוצות ברשת Wi-Fi:

  1. בדוק אם מכשיר ה- Android שלך מחובר לנתונים ניידים במקום ל- Wi-Fi, על ידי מעבר אל הגדרות > חיבורים > Wi-Fi של המכשיר שלך והקפד שהלחצן הדו-מצבי של ה- Wi-Fi במצב מופעל ומתחתיו הרשת הנוכחית שלך מחוברת.

  2. בדוק אם מכשיר ה- Android שלך מחובר לאותה רשת Wi-Fi כמו המחשב שלך.

    • התחל בבדיקת החיבור הנייד שלך תחת הגדרות > חיבורים > Wi-Fi ובדוק את שם הרשת תחת כותרת הרשת הנוכחית.

    • במחשב האישי שלך, עבור אל הגדרות > רשת ואינטרנט > Wi-Fi. ודא שה- Wi-Fi מופעל ושהרשת המחוברת זהה לזו שמחוברת במכשיר ה- Android שלך.

  • ייתכן שיהיו לך שתי רשתות Wi-Fi שונות, כגון אחת שמשתמשת בתדר של 2.4‎ GHz ואחרת בתדר של ‎5 GHz. אם תלחץ על סמל רשת ה- Wi-Fi של המחשב/מכשיר ה- Android, תוכל לראות את הרשתות האלה ברשימה. נסה להתחבר לאותה רשת בשני המכשירים.

  • האם אתה מחובר מאחורי חומת אש או באמצעות VPN? אם כן, ייתכן שהיא חוסמת תקשורת בין המכשירים שלך. תוכל לנסות להפוך אותן ללא זמינות כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.

הערה: רשתות ציבוריות ושל מקום עבודה עשויות לגרום לשגיאות חיבור. אם אתה מנסה להשתמש בתכונה 'מסך הטלפון' במקום העבודה, ייתכן שלא תמיד תוכל לקיים חיבור מוצלח. במקרים כאלה, אנו ממליצים לשוחח עם מחלקת ה- IT או מנהל הרשת שלך. אם אתה מנסה להתחבר לרשת Wi-Fi ציבורית (לדוגמה, בבית מלון או בבית קפה), הגבלות רשת עשויות למנוע ממך להתחבר. 

פתרון בעיות כללי

אם מוצגת הודעת שגיאה שמציינת שהמחשב לא הצליח להתחבר לטלפון שלך, הדבר עשוי להתרחש ממגוון סיבות. הנה כמה דברים שתוכל לנסות:

במכשיר ה- Android שלך, בדוק כי:

  • המכשיר שלך פועל.

  • חיסכון בצריכת הסוללה כבוי במכשיר שלך.

  • מצב טיסה כבוי.

  • המכשיר מחובר לאותה רשת או Wi-Fi כמו המחשב שלך.

  • התחברת לאפליקציית קישור אל Windows עם אותו חשבון Microsoft שבו אתה משתמש במחשב שלך.

במכשירי Android מסוימים, ההגדרות של מיטוב הסוללה עלולות להפריע לחיבור. מומלץ לכבות אותו עבור אפליקציית קישור אל Windows במכשיר Android שלך.

פתח את 'הגדרות Android' > 'אפליקציות והודעות' > 'פרטי אפליקציה' > 'קישור אל Windows' > 'מתקדם' > 'סוללה' > 'ניהול שימוש בסוללה' > 'מיטוב סוללה'. גלול מטה אל קישור אל Windows ולאחר מכן בחר אל תבצע מיטוב.

במכשירי Android נבחרים, בצע את השלבים הבאים:

פתח את 'הגדרות Android' > 'אפליקציות' > 'קישור אל Windows' > 'סוללה' > 'מיטוב השימוש בסוללה'. בחר הכל מהרשימה הנפתחת, גלול כדי למצוא את קישור אל Windows והחלף את הלחצן הדו-מצבי למצב כבוי.

במחשב שלך:

  • בדוק האם המחשב שלך מחובר לאינטרנט.

  • ודא שחיסכון בצריכת הסוללהכבוי.

  • ודא שחשבונות המערכת שלך פועלים כהלכה. ב- Windows, עבור אל הגדרות > מערכת > חוויות משותפות. אם אתה רואה את הקישור תקן עכשיו במקטע חשבונות, בחר את הקישור ופעל בהתאם להוראות.

השמעת צליל בעת שיקוף מכשיר ה- Android שלך

מכשיר ה- Android ימשיך לנגן במכשיר זה גם כאשר הוא מחובר למחשב שלך. לדוגמה, אפליקציות למכשירים ניידים וסרטוני וידאו הפועלים במחשב שלך יוכלו עדיין להשמיע צליל באמצעות מכשיר Android. 

מדוע מסך הטלפון אינו פועל עם מכשיר Samsung Galaxy Z Flip שלי?

אם תסגור את Samsung Galaxy Z Flip במהלך ניטורו באמצעות מסך טלפון, תוכל ליצור תמונה מטושטשת שאינה מאפשרת לך לקיים אינטראקציה עם הטלפון שלך. כדי למנוע זאת, תצטרך להשאיר את Samsung Galaxy Z Flip פתוח במהלך השימוש במסך הטלפון. 

אני נתקל בבעיות עם האפליקציה ' קישור טלפון בעת שימוש בשיתוף פעולה מרובה מסכים או ביישומי הקרנה אלחוטית בו-זמנית במכשירי HONOR נבחרים. 

פתיחת האפליקציה קישור טלפון ושיתוף פעולה מרובה מסכים או הקרנה אלחוטית עלולה לגרום לבעיות בשתי האפליקציות. כדי להבטיח את החוויה הטובה ביותר, פתח רק אחת מאפליקציות אלה בכל פעם. 

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×