מדוע חלק מההודעות שלי או כולן חסרות בדף קישור טלפון ?

ייתכן שתראה הודעות חסרות בדף קישור טלפון אם אתה משתמש באפליקציה של ספק חיצוני כפלטפורמות העברת ההודעות הראשיות שלך. הודעות SMS ו-MMS רגילות יפעלו כצפוי. 

ייתכן גם שיהיה עליך לוודא שברשותך הגירסה העדכנית ביותר של קישור טלפון. עדכן את האפליקציה על-ידי מעבר אל Microsoft Store ובדיקה אם קיימים עדכונים. 

הערה: ייתכן שתתקל בעיכובים בעת שליחה או סינכרון של ההודעות שלך אם חיבור הרשת שלך איטי.

העברת הודעות RCS (עבור מכשירים נבחרים של Samsung)

האם ניתן לשלוח ולקבל הודעות RCS (שירותי תקשורת עשירה) קישור טלפון ?

כן, אך רק מכשירים נבחרים של Samsung ורשתות מפעילים סלולריים תומכים ב- RCS (העברת הודעות מתקדמת). 

הערה: הטבלה קישור טלפון תומכת כעת בהורדות תמונה שגודלן עד 2MB.

מדוע איני יכול לראות אם מישהו מקליד או אם הוא קרא את ההודעה ששלחתי?

בשלב זה, תכונות אלה של RCS אינן נתמכות.

מכשיר ה-Samsung שלי תומך ב-RCS, אך איני יכול להשתמש בו

זמינות RCS נקבעת על-ידי המפעיל הסלולרי והמיקום שלך. בנוסף, RCS נתמך רק אם Samsung Messages מוגדרת כאפליקציית העברת ההודעות המהווה ברירת מחדל.

הערה: RCS פועל ב'קישור טלפון' כאשר הודעת ברירת המחדל של הטלפון היא Samsung Message.

אם אינך בטוח, צור קשר עם הספק הסלולרי שלך כדי לברר אם RCS נתמך.

Facebook LinkedIn דואר אלקטרוני

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

הטבות מינוי Microsoft 365

הדרכת Microsoft 365

אבטחת Microsoft

מרכז הנגישות