פתרון בעיות של הודעות יומן שגיאות ב- Microsoft Outlook Mobile Manager

הודעות שגיאה

• Outlook איבד את החיבור לשרת הדואר האלקטרוני שלך. פנה למנהל המערכת.

  הודעת שגיאה זו מתרחשת אם מתרחש אובדן של קישוריות רשת או אם שרת הדואר שלך אינו זמין. כדי לפתור בעיה זו, בדוק את פונקציונליות הרשת הבסיסית כדי לוודא שבאפשרותך להתחבר למשאבי רשת. אם משאבי רשת אחרים זמינים, פנה למנהל המערכת Exchange Server כדי לוודא שהשרת שלך זמין.

• שגיאה 400: אירעה תקלה בלתי צפויה במחבר בעת ניסיון לשלוח הודעה. ההודעה לא נשלחה.

  הודעת שגיאה זו אינה נפוצה, אך עשויה להתרחש אם ההודעה שאתה שולח מכילה עיצוב או תוכן חריג שמונע העברה שלהם.

• שגיאה 401: ל- Microsoft Outlook Mobile Manager לא היתה אפשרות לאתחל עקב תקלה בלתי צפויה במחבר. ודא כי נתוני התצורה של המחבר חוקיים.

  שגיאה 402, 403, 1906, 1907, 2906, 2907: אירעה תקלה בלתי צפויה במחבר בעת ניסיון לאחזר או להגדיר את הגדרות התצורה.

  הודעות שגיאה אלה מתרחשות אם תצורת המחבר שלך מכילה מידע שגוי. בדרך כלל, הודעת השגיאה הראשונה מתרחשת אם קיימת שגיאה טיפוגרפית בשם השרת, בשם המשתמש או במזהה המכשיר. כדי לפתור בעיה זו, בדוק את המידע בתצורה של המחבר כדי לוודא שהזנת אותו כראוי. ודא שהזנת את סוג המחבר הנכון (Mobile Information Server או Simple Mail Transfer Protocol [SMTP]).

• שגיאה 404, 408: אירעה תקלה בלתי צפויה ב- Microsoft Outlook Mobile Manager בעת יציאה מהתוכנית. התק תקלה טופלה ולא אמורות להיות השפעות שליליות.

  הודעת שגיאה זו מתרחשת אם מנהל Outlook למכשירים ניידים הצליח לטפל בשגיאה שהוא מצא, ולא התרחשו תקלות או בעיות אחרות, ההכבה נמשכה כרגיל. זוהי הודעת שגיאה אינפורמטיבית. הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם תוכנית אחרת פועלת. כדי לפתור בעיה זו, חפש תוכניות אחרות שעשויות לפעול כאשר הודעת שגיאה זו מתרחשת.

• שגיאה 405: אירעה תקלה בלתי צפויה במחבר בעת ניסיון לאחזר מידע עדכון נוכחי מהספק שלך. התק תקלה טופלה, אך לא היתה אפשרות לאחזר מידע עדכון. אם תקלה זו נמשכת, בדוק באתר האינטרנט של הספק שלך באופן ידני אם קיימים עדכונים זמינים, ודווח על כך ל- PSS.

  
  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם קיימת בעיה בעת יצירת קשר עם אתר האינטרנט של ספק השירות האלחוטי שלך או אם קיימות בעיות בקישוריות הרשת. כדי לפתור בעיה זו, בדוק באופן ידני את אתר האינטרנט של הספק שלך כדי לוודא שהוא זמין.

• שגיאה 406: ל- Microsoft Outlook Mobile Manager לא היתה אפשרות לאתחל מאחר שהיה תקלה בלתי צפויה בתבנית msg. נסה להתקין מחדש את המוצר כדי לוודא שאין קבצים חסרים.

  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם קיימת בעיה בהתקנת Outlook Mobile Manager. ייתכן שתוכנית אחרת, כגון תוכנית העברת הודעות או תוכנית אנטי-וירוס, מנעה התקנה תקינה של קבצים עבור מנהל המכשירים הניידים של Outlook. כדי לפתור בעיה זו, כבה תוכניות נוספות ולאחר מכן התקן מחדש את Outlook Mobile Manager.

• שגיאה 407, 1816: אירעה שגיאה בלתי צפויה ב- Microsoft Outlook Mobile Manager בעת עיבוד הודעה, בשל כך לא היתה אפשרות לשלוח הודעה זו. ייתכן שהבעיה היתה ספציפית לתוכן הנתונים של הודעה זו. אם בעיה זו נמשכת בהודעות שונות, דווח על כך ל- PSS.

  הודעת שגיאה זו דומה לה הודעת שגיאה 400; היא עשויה להתרחש אם ההודעה מכילה עיצוב חריג או במבנה שגוי. כאשר הודעת שגיאה זו מתרחשת, זהו בדרך כלל מקרה מבודד.

• שגיאה 410: מנהל Microsoft Outlook Mobile נסגר על-ידי המשתמש כדי לשנות את המחבר הפעיל.

  הודעת שגיאה זו מספקת מידע וייתכן שתירשם גם בתור "Outlook Mobile Manager מבצע יציאה כדי לאפשר לך לשנות מחברים".

• שגיאה 411: ל- Microsoft Outlook Mobile Manager לא היתה אפשרות לאתחל מאחר שלא נבחר מחבר חוקי. הפעל מחדש את התוכנית ובחר מחבר חוקי על-ידי ביצוע ההוראות בממשק המשתמש.

  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם שציינת שרת שאינו קיים או שרת שאין אפשרות ליצור איתו קשר. בנוסף, הודעה זו עשויה להתרחש אם קיימת שגיאה טיפוגרפית בשם השרת. כדי לפתור בעיה זו, בדוק את פרטי התצורה במחבר.

• שגיאה 413: ל- Microsoft Outlook Mobile Manager לא היתה אפשרות לאתחל עקב שגיאה פנימית במחבר הפעיל.

  הודעת שגיאה זו דומה גם לשגיאה 400 או לשגיאה 405; הדבר עשוי להתרחש אם קיימת בעיה ביצירת חיבור או באישור החיבור. כדי לפתור בעיה זו, בדוק את קישוריות הרשת ולאחר מכן אשר שהשרת שלך זמין.

• שגיאה 700: למנהל הנייד של Microsoft Outlook נגמר הזיכרון הפנימי בעת ניסיון לעבד הודעה.

  הודעת שגיאה זו אינה מציינת כי קיימים תנאי זיכרון קשים; הודעה זו מרמזת בדרך כלל שההודעה היתה מורכבת מדי והזיכרון הנדרש על-ידי Intellishrink לעיבוד ההודעה היה גדול מדי. באפשרותך לכבות את Intellishrink או להגדיר אותו ל'אין דחיסה' כדי לעקוף הודעת שגיאה זו. אם הודעת שגיאה זו ממשיכה להופיע עבור מספר רב של הודעות, דווח על בעיה זו אל שירותי התמיכה במוצר של Microsoft (PSS). כדי ליצור קשר עם PSS, עיין באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

  http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

• שגיאה 701: ל- Microsoft Outlook Mobile Manager לא היתה אפשרות לאתחל מאחר שלא היתה לו אפשרות לטעון מחרוזות פנימיות מסוימות. ודא כי אין די זיכרון במערכת והפעל מחדש את התוכנית. אם הבעיה נמשכת, הדבר עשוי להצביע על בינארי שגוי - נסה להתקין מחדש את התוכנית.

  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם יש מחסור בזיכרון במחשב, או אם קיימת בעיה בהתקנה. כדי לפתור בעיה זו, ודא שאין תוכניות מוגזמות הפועלות ומתישות משאבי זיכרון. ייתכן שתצטרך להתקין מחדש את Outlook Mobile Manager.

• שגיאה 702: ל- Microsoft Outlook Mobile Manager לא היתה אפשרות לאתחל מאחר שלא היתה אפשרות לטעון את מנתח השפה הטבעית. ודא שיש לך התקנה חוקית עם כל הקבצים.

  הודעת שגיאה זו מציינת שלא ניתן היה נטענה בהצלחה תמיכה בשפה טבעית עבור מנהל Outlook למכשירים ניידים. הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם קיימת בעיה בגירסה המותאמת לשפות אחרות שהתקנת, או אם הגדרת אזור שגוי עבור הגירסה המותאמת לשפות אחרות שהתקנת.

• שגיאה 703, 1000, 1001, 1817: ל- Microsoft Outlook Mobile Manager לא היתה אפשרות לעבד הודעה מאחר שהקצאת זיכרון נכשלה. ככל הנראה, ייתכן שהסיבה היא שהמערכת שלך אוחתת.

  הודעות שגיאה אלה מתרחשות אם משאבי המחשב מוגבלים מכיוון שיש מספר רב של תוכניות הפועלות בו-זמנית. כדי לפתור בעיה זו, צא מתוכניות מסוימות או הפעל מחדש את המחשב כדי להגדיל את כמות הזיכרון הזמין.

• שגיאה 1700, 1706: ל- Microsoft Outlook Mobile Manager לא היתה אפשרות לאתחל עקב שגיאה פנימית בלתי צפויה. נסה להתקין מחדש כדי לוודא שאין לך התקנה פגומה.

  אם הודעות שגיאה אלה מתרחשות, הסר ולאחר מכן התקן מחדש את Outlook Mobile Manager כדי לפתור את הבעיה.

• שגיאה 1701, 1702, 1703, 1704, 1705, 1822, 1823: ל- Microsoft Outlook Mobile Manager לא היתה אפשרות לאתחל מאחר שלא היתה אפשרות להקצות מבני מערכת נדרשים. קרוב לוודאי שהסיבה היא שהמשאבים במערכת שלך או חלשים מדי. נסה לכבות תוכניות מסוימות ולאחר מכן להפעיל מחדש את Microsoft Outlook Mobile Manager.

  הודעות שגיאה אלה עשויות להתרחש אם משאבי המחשב רוקן מספר רב של תוכניות הפועלות במחשב, או אם המשאבים אינם מופצים כאשר הם סגורים. כדי לפתור בעיה זו, צא מכל התוכניות הפועלות וייתכן שלא יהיו דרושות.

• שגיאה 1808, 1809, 1810, 1811, 1812, 1814, 1815, 1818, 1820: אירעה תקלה בלתי צפויה בעת ההפעלה. תקלה זו טופלה, אך ל- Microsoft Outlook Mobile Manager אין אפשרות להמשיך לפעול מאחר שמבנים פנימיים מסוימים עלולים להיות פגומים. הפעל מחדש את התוכנית.

  הודעות שגיאה אלה עשויות להתרחש אם קיימת שגיאת תוכנית פנימית, ולמנהל הנייד של Outlook אין אפשרות להמשיך לפעול. כדי לפתור בעיה זו, הפעל מחדש את Outlook Mobile Manager. אם הבעיה לא נפתרה, ייתכן שתצטרך להתקין מחדש את Outlook Mobile Manager.

• שגיאה 1813: מנהל Microsoft Outlook Mobile Manager היה צריך לבטל הודעות מסוימות מהתור היוצא שלו מכיוון שהתור הפך ארוך מדי, או שהודעות מסוימות היו קיימות מדי.

  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם המחבר מקבל שגיאות ארעיות ואינו מצליח לשלוח הודעות. ההודעות הותונות ביותר נמחקות תמיד תחילה. יומן השגיאות מציין את מספר ההודעות שיש לבטל. כדי לפתור בעיה זו, בדוק ביומן השגיאות אם קיימות הודעות שגיאה של אזהרה שנרשם על-ידי המחבר. אם מתרחשות מספר רב של שגיאות ארעיות, ייתכן שקיימת בעיית קישוריות בשרת. אשר את קישוריות הרשת ואת זמינות השרת.

• שגיאה 1821: ל- Microsoft Outlook Mobile Manager לא היתה אפשרות לאתחל את מערכת המשנה של שעון העצר ללא פעילות. ודא שהמערכת שלך תואמת באופן מלא למנהל Microsoft Outlook Mobile במונחים של דרישות IE ו- Office.

  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם אינך מפעיל את הגירסה הנכונה של Microsoft Internet Explorer. כדי לפתור בעיה זו, בדוק את הגירסה של Internet Explorer המותקנת במחשב ובלקוח הדואר האלקטרוני (נדרש Internet Explorer 5.0 או גירסאות מתקדמות יותר, מומלץ Internet Explorer 5.5). נדרשות גירסאות של Microsoft Outlook 97 ואילך; Exchange Server לקוח ו- Outlook Express אינם פועלים אם תוכניות אלה מותקנות כללקוח הדואר היחיד שלך. ודא שהמחשב שלך עומד בדרישות האחרות להפעלת Microsoft Outlook Mobile Manager בהצלחה.

• שגיאה 1819: ל- Microsoft Outlook Mobile Manager לא היתה אפשרות לרוקן את תור ההודעות היוצאות לפני היציאה. הודעת השגיאה ביומן מציין כמה הודעות לא היתה אפשרות לשלוח.

  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם המחבר נתקל בשגיאות ארעיות (בדומה לשגיאה 1813), ולא היתה אפשרות לשוחח בהצלחה עם השרת כאשר התוכנית ניסתה לצאת. כדי לפתור בעיה זו, בדוק ביומן השגיאות אם קיימות שגיאות אזהרה שנרשם על-ידי המחבר ולאחר מכן אשר את קישוריות הרשת ואת זמינות השרת.

• שגיאה 2802: ל- Microsoft Outlook Mobile Manager לא היתה אפשרות לאחזר מידע אודות עדכונים אפשריים מהשרת.

  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם אתה משתמש בחלון אפשרויות המוצג בעת לחיצה על אודות בתפריט עזרה. בעת לחיצה על לחצן בדוק כעת, אתר האינטרנט נמצא בשאילתה אם קיימים עדכונים ב- Outlook Mobile Manager. אם אין עדכונים זמינים, או אם קיימות בעיות אחרות, נרשם קוד שגיאה מורחב המציין היכן עשויה להתרחש הבעיה. הרשימה הבאה מתארת את קודי השגיאה המורחבים שעשויים להיות מוצגים:

  • 1: ל- Outlook Mobile Manager לא היתה אפשרות ליצור קשר עם השרת. קוד שגיאה זה עשוי להתרחש אם השרת אינו פועל, או אם במחשב אין די זיכרון כדי ש- Outlook Mobile Manager ייצור את החיבור.

  • 2, 3, 6: מידע הגירסה המוחזר מהשרת אינו חוקי ולא היתה אפשרות לנתח אותו כראוי. דווח על בעיה זו למנהל המערכת של השרת שלך. קוד שגיאה זה עשוי להצביע על בעיית תקשורת או קישוריות, או בעיה אחרת בשרת.

  • 4: אין מידע זמין עבור המוצר שלך. קוד שגיאה זה עשוי להתרחש אם קיימת גירסה שאינו זמין עבור השפה המותקנת במחשב שלך. פנה למנהל השרת לקבלת עזרה. Outlook Mobile Manager זמין כעת עבור גירסאות השפה אנגלית, ספרדית וגרמנית. אם אתה משתמש בשפות אחרות, ייתכן שתקבל הודעת שגיאה זו. הודעת שגיאה זו עשויה להופיע גם אם עדכון אינו זמין.

  • 5: שפת הסימון המורחבת (XML) עבור כתובת ה- URL של השדרוג שהוחזרה בפרטי הגירסה היתה במבנה שגוי ולא היתה אפשרות לנתח אותה. דווח על בעיה זו למנהל השרת. קוד שגיאה זה עשוי גם להצביע על בעיית תקשורת או קישוריות, או בעיה אחרת בשרת.
    
    הערה Outlook Mobile Manager ממשיך לנסות לקבל מידע עדכון, אך הוא אינו תרשום הודעות שגיאה נוספות כך ש יומן השגיאות לא יתמלא עם אותה הודעה. לאחר שמנהל Outlook למכשירים ניידים מנהל לאחזר מידע עדכון, הוא מציב את הערך ביומן הרישום. אם מצב זה נמשך, ייתכן שתרצה לנסות לבדוק בשרת באופן ידני אם קיימים שדרוגים.

• שגיאה 2803: מנהל Microsoft Outlook למכשירים ניידים הצליח לאחזר מידע עדכון לאחר מצב כשל.

  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש לאחר שלניסיונות חוזרים היתה אפשרות לאחזר את המידע המבוקש עבור עדכון.

• שגיאה 2801, 2804: אירעה תקלה לא צפויה בעת פתרון בקשת שדרוג. התק תקלה טופלה, אך ייתכן שהבקשה לבצע או לדחות שדרוג תאבד. נסה שוב לבצע את הליך השדרוג.

  הודעות שגיאה אלה עשויות להתרחש אם קיימת בעיית קישוריות או תנאי אחר שמונע מ- Outlook Mobile Manager להשלים הורדת עדכון. כדי לפתור בעיה זו, נסה שוב לבצע את העדכון כדי לוודא שהורדת את הגירסה העדכנית ביותר בהצלחה.

• שגיאה 2800: מנהל Microsoft Outlook Mobile Manager מבצע יציאה כדי לאפשר השלמת שדרוג. בצע את ההוראות בדפדפן כדי להשלים את השדרוג ולאחר מכן הפעל מחדש את Microsoft Outlook Mobile Manager.

  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם קיים שדרוג במקום עדכון משני עבור מנהל Outlook Mobile. עליך לצאת מ- Outlook Mobile Manager במהלך השדרוג. לאחר השלמת השדרוג, הפעל מחדש את Outlook Mobile Manager כדי להמשיך.

• שגיאה 1900, 1901: למחבר של שרת המידע הנייד לא היתה אפשרות להגדיר את המבנים כדי ליצור קשר עם השרת. לא היתה אפשרות לשלוח את ההודעה.

  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם קיימת בעיה בזמינות משאבי הזיכרון במחשב. כדי לפתור בעיה זו, כבה תוכניות מסוימות ולאחר מכן הפעל מחדש את Outlook Mobile Manager. הודעות שגיאה אלה מתרחשות אם משאבי המחשב הופחתו ממספר רב של תוכניות הפועלות או אם המחשב אינו משחרר משאבים כאשר הם סגורים. כבה תוכניות מיותרות אחרות כדי לפנות משאבים.

• שגיאה 1902: הזמן קצוב למחבר שרת המידע הנייד הסתיים בעת ניסיון להתחבר לשרת. ייתכן שהשרת אינו פועל או שהמשאבים במערכת שלך עשויים להיות שפלים. יתבצע ניסיון מחדש של ההודעה באופן אוטומטי.

  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם משאבי המחשב שפל. הודעת שגיאה זו עשויה להופיע אם קיימת בעיה בקישוריות השרת. כדי לפתור בעיה זו, ודא שיש לך קישוריות רשת וששרת שלך זמין.

• שגיאה 1903, 1904: מחבר שרת המידע הנייד לא הצליח להתחבר לשרת. ההודעה לא נשלחה. אם שגיאות אלה נמשכות, דווח על הבעיה למנהל המערכת של שרת המידע הנייד שלך יחד עם קוד השגיאה של Win32 המפורט בערך יומן הרישום.

  הודעות שגיאה אלה עשויות להתרחש אם קיימת בעיה בהתחברות למחשב ולהודעות של Mobile Information Server ולא ניתן לשלוח הודעות. הבעיה עלולה להתרחש עקב תנאי רשת או בעיות קישוריות. הודעות אלה עשויות להתרחש גם אם המחשב של Mobile Information Server אינו פועל או אינו זמין, או אם קיימת בעיה בהתחברות לתיבת הדואר שלך. יומן פתרון הבעיות מכיל הודעת שגיאה המפרטת גם קוד שגיאה של Win32. הרשימה הבאה מתארת את קודי השגיאה של Win32 שעשויים להיות מחוברים:

  • שגיאת Win32 0x8004010f: ל- Outlook Mobile Manager לא היתה אפשרות לאתחל את ההפעלה עם Exchange Server שלך. ודא שהפרופיל של Outlook (Messaging Application Programming Interface [MAPI]) שבחרת חוקי. ייתכן שקיימת בעיית רשת או שהמחשב Exchange Server במצב לא מקוון.

  • שגיאת Win32 0x80040115: החיבור למחשב Exchange Server אבד. הודעה זו עשויה לציין שקיימת בעיית רשת או שהמחשב Exchange Server במצב לא מקוון.

  • שגיאת Win32 0x2ee7: המחבר למחשב של שרת המידע הנייד לא הצליח ליצור קשר עם השרת ולא היתה אפשרות לשלוח הודעה. ההודעה ניסתה שוב באופן אוטומטי.

• שגיאה 1905: השרת החזיר תגובת כשל לבקשת HTTP. קוד שגיאת ה- HTTP בפועל שהתקבל מופיע ביומן הרישום. יתבצע ניסיון מחדש באופן אוטומטי להודעה. בדוק את תצורת המחבר כדי לוודא שכל המידע שם מוזן כראוי.

  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם קיימת בעיה בהתחברות למחשב Mobile Information Server. ייתכן שלא תהיה תגובה מהשרת או שהיא לא נמצאה. כדי לפתור בעיה זו, בדוק את תצורת המחבר כדי לאמת את המידע שהזנת עבור השרת. קוד שגיאת HTTP שנרשם מציין את בסיס הבעיה. הרשימה הבאה מכילה את קודי שגיאת ה- HTTP הנפוצים שעשויים להיות מחוברים:

  • 400 בקשה שגויה

  • 401.1 הכניסה נכשלה

  • 401.2 הכניסה נכשלה עקב תצורת השרת

  • 401.3 לא מורשה עקב ACL במשאב

  • 401.4 ההרשאה נכשלה על-ידי המסנן

  • 401.5 הרשאה נכשלה על-ידי תוכנית ISAPI/CGI

  • 403.1 ביצוע גישה אסורה

  • 403.2 גישת קריאה אסורה

  • 403.3 גישת כתיבה אסורה

  • נדרש SSL 403.4

  • 403.5 SSL 128 נדרש

  • כתובת IP 403.6 נדחתה

  • נדרש אישור לקוח 403.7

  • 403.8 הגישה לאתר נדחתה

  • 403.9 משתמשים רבים מדי

  • 403.10 תצורה לא חוקית

  • 403.11 שינוי סיסמה

  • 403.12 הגישה לממפה נדחתה

  • 403.13 אישור לקוח בוטל

  • 403.14 רישום מדריך הכתובות נדחה

  • 403.15 חריגה מרשיונות גישת לקוח

  • 403.16 אישור לקוח לא מהימן או לא חוקי

  • פג תוקפו של אישור לקוח 403.17 או שעדיין אינו חוקי

  • 404 לא נמצא

  • 404.1 האתר לא נמצא

  • פעולת שירות 405 אינה מותרת

  • 406 לא מקובל

  • נדרש אימות Proxy 407

  • 412 ההפצה מראש נכשלה

  • 414 Request-URI ארוך מדי

  • שגיאת שרת פנימית 500

  • הפעלה מחדש של תוכנית 500.12

  • 500.13 Server עמוס מדי

  • 500.15 בקשות עבור Global.asa אינן מותרות

  • שגיאת ASP 500-100.asp

  • 501 לא מיושם

  • 502 שער שגוי

• שגיאה 1908: ל- Microsoft Outlook Mobile Manager לא היתה אפשרות לאתחל מאחר שתצורת המחבר של שרת המידע הנייד לא נקבעה כראוי. הפעל מחדש את התוכנית, כך שתוכל לשנות את הגדרות התצורה עבור מחבר זה. פנה למנהל השרת של Mobile Information Server אם אינך יודע באילו הגדרות להשתמש.

  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם הזנת מידע שגוי עבור המחשב של Mobile Information Server. במקרה זה, Outlook Mobile Manager אינו מאותחל כראוי. אם הודעת שגיאה זו מופיעה, הפעל מחדש את Outlook Mobile Manager ממגש המערכת, או השתמש באפשרות התפריט ולאחר מכן ודא שפרטי התצורה עבור המחשב של Mobile Information Server נכונים.

• שגיאה 2909: מחבר ה- SMTP לא הצליח להתחבר לשרת. ייתכן שהשרת אינו פועל או שהמערכת עמוסה מדי במשאבים כדי לאפשר ביצוע החיבור. יתבצע ניסיון מחדש באופן אוטומטי להודעה.

  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם משאבי המחשב שפלים. הודעה זו עשויה לציין שקיימת בעיה בקישוריות השרת. כדי לפתור בעיה זו, ודא שיש לך קישוריות רשת וששרת שלך זמין.

• שגיאה 2900, 2902: מחבר SMTP קיבל "תגובה לשגיאה" משרת SMTP. ההודעה לא נשלחה ולא יתבצע ניסיון נוסף.

  הודעות שגיאה אלה מתרחשות אם קיימת בעיה בשרת SMTP שבו אתה משתמש כדי להעביר הודעות למכשיר שלך. הודעת שגיאה זו אינה מציינת בעיה בקישוריות הרשת, אך עשויה להצביע על כך שהשרת אינו פועל או שאינו ניתן להשקה. הודעת השגיאה "תגובה לשגיאה" היא הודעת שגיאה ברמה 500. הודעת השגיאה בפועל ברמת HTTP 500 שהתקבלה כלולה בערך יומן הרישום עם מחרוזת תגובה מורחבת לשגיאה מהשירות. תגובת השגיאה המורחבת היא קוד שגיאה של הודעת מצב מסירה, המתואר במאמר בקשה להערות (RFC) 1893. השגיאה ברמת 500 וקוד השגיאה של הודעת מצב המסירה ביומן מציינים היכן מתרחשת הבעיה. הרשימה הבאה מתארת את הודעות השגיאה הנפוצות ברמת 500 ואת הודעות השגיאה המורחבת של הודעת מצב המסירה הכלולות בה הודעת השגיאה:

  • 500, 501, 502, 503, 504, 552, 553, 554: קודי שגיאה אלה לעולם לא אמורים להתרחש מאחר שהם מציינים שבקשה שנוצרה בצורה שגויה נשלחת לשרת, השרת אינו קיים, לשרת אין אפשרות לעבד את הבקשה המתבצעת או שהשרת מחזיר תגובה לא חוקית. אם הודעות שגיאה אלה מתרחשות, בדוק את תצורת המחבר ובדוק אם יש קישוריות רשת. אם תצורת המחבר נכונה ויש לך קישוריות רשת, ייתכן שתצטרך להסיר ולהתקין מחדש את Outlook Mobile Manager ואת הדפדפן שלך.

  • 550, 551: בדרך כלל, קודי שגיאה אלה מציינים שהשרת שלך אינו מוגדר כממסר לשרת SMTP אחר שיודע את כתובת היעד. עליך להצביע על שרת שבאפשרותך לשלוח הודעות SMTP מחוץ לכל חומת אש. אם הודעות שגיאה אלה ממשיכות, פנה למנהל המערכת כדי לוודא שהודעות SMTP אינן אסורות בשרת שלך.

  קודי שגיאה של הודעת מצב מסירה

  • כשל ארעי מתמיד 4.X.X

  • כשל קבוע של 5.X.X

  הספרה השניה והספרה השלישית

  • X.1.0 מצב כתובת אחרת

  • X.1.1 כתובת שגויה של תיבת הדואר המשמשת כיעד

  • כתובת מערכת היעד של X.1.2 שגויה

  • תחביר כתובת הדואר של היעד X.1.3 שגוי

  • כתובת תיבת הדואר של היעד X.1.4 רב-משמעית

  • כתובת תיבת הדואר של היעד X.1.5 חוקית

  • תיבת הדואר X.1.6 הועברה

  • תחביר כתובת תיבת הדואר של השולח שגוי X.1.7

  • X.1.8 כתובת המערכת של השולח שגוי

  • X.2.0 מצב תיבת דואר אחר או לא מוגדר

  • תיבת הדואר X.2.1 אינה זמינה, אינה מקבלת הודעות

  • תיבת הדואר X.2.2 מלאה

  • אורך ההודעה X.2.3 חורג מהמגבלה הניהולית

  • בעיית הרחבה של רשימת דיוור X.2.4

  • X.3.0 מצב מערכת דואר אחר או לא מוגדר

  • מערכת הדואר X.3.1 מלאה

  • מערכת X.3.2 אינה מקבלת הודעות רשת

  • מערכת X.3.3 אינה מסוגלת לתכונות שנבחרו

  • הודעת X.3.4 גדולה מדי למערכת

  • X.4.0 רשת אחרת או לא מוגדרת או מצב ניתוב

  • X.4.1 אין תשובה מהמארח

  • X.4.2 חיבור שגוי

  • כשל בשרת ניתוב X.4.3

  • X.4.4 לא ניתן לנתב

  • עיכול ברשת X.4.5

  • זוהתה לולאת ניתוב X.4.6

  • תוקף זמן המסירה של X.4.7 פג

  • X.5.0 מצב פרוטוקול אחר או לא מוגדר

  • הפקודה X.5.1 אינה חוקית

  • שגיאת תחביר X.5.2

  • X.5.3 נמענים רבים מדי

  • X.5.4 ארגומנטי פקודה לא חוקיים

  • X.5.5 גירסה שגויה של פרוטוקול

  • שגיאת מדיה אחרת או לא מוגדרת X.6.0

  • מדיה X.6.1 אינה נתמכת

  • המרת X.6.2 נדרשת ונאסרה

  • המרת X.6.3 נדרשת אך אינה נתמכת

  • המרת X.6.4 עם אובדן שבוצע

  • המרת X.6.5 נכשלה

  • X.7.0 מצב אבטחה אחר או לא מוגדר

  • מסירה X.7.1 לא מורשית, ההודעה סירבה

  • הרחבת רשימת הדיוור X.7.2 אסורה

  • המרת אבטחה X.7.3 נדרשת אך לא אפשרית

  • תכונות אבטחה X.7.4 אינן נתמכות

  • כשל הצפנה של X.7.5

  • אלגוריתם הצפנה X.7.6 אינו נתמך

  • כשל בשלמות הודעות X.7.7

  
  לקבלת מידע נוסף אודות קודי שגיאה של הודעת מצב מסירה, עיין ב- RFC 1893.
   

• שגיאה 2901, 2903: מחבר ה- SMTP קיבל תגובת שגיאה ארעית משרת SMTP. יתבצע ניסיון מחדש באופן אוטומטי להודעה.

  הודעות שגיאה אלה עשויות להתרחש אם קיימת בעיה בשרת SMTP שבו אתה משתמש כדי להעביר הודעות למכשיר שלך. קודי השגיאה 2901 ו- 2903 שונים מ קודי השגיאה 2900 ו- 2902 שבו הם קודי שגיאה ארעיים ולא כשלים קבועים. כאשר קודים אלה מתרחשים, העברת הודעות ניסתה שוב. הודעות שגיאה אלה עשויות להצביע על בעיה בקישוריות הרשת, אך הן עשויות להצביע על כך שהשרת אינו פועל או שאינו ניתן להשקה באופן זמני. קוד התגובה לשגיאה הוא קוד שגיאה ברמה 400. הודעת השגיאה בפועל ברמת HTTP 400 שהתקבלה עם מחרוזת תגובה מורחבת לשגיאה מהשירות כלולה בערך יומן הרישום. תגובת השגיאה המורחבת היא קוד שגיאה של הודעת מצב מסירה כמתואר ב- RFC 1893. השילוב של הודעות שגיאה ברמה 400 וקוד השגיאה של הודעת מצב המסירה ביומן אמור להוסיף אינדיקציה לגבי המיקום שבו הבעיה מתרחשת. הרשימה הבאה מתארת את הודעות השגיאה ברמת HTTP 400 שעשויות להתרחש.
  
  הערה קודי השגיאה של הודעת מצב המסירה בסעיף הקודם חלים גם על יומני שגיאות אלה.

  • HTTP 421: השרת סוגר את שירות SMTP. בעיה זו עשויה להתרחש מסיבות שונות שמציינות בעיות בשרת. ייתכן גם שתיתקל בבעיות בשרת ה- DNS. פנה למנהל מערכת עבור שרת SMTP כדי לאמת את היציבות של שירות SMTP.

  • 450, 451, 452: השרת נתקל בבעיות מקומיות שאמורות להיתנקה. בעיות אלה עשויות להיות בעיות תחזוקה שגרמו להפסקה ולהפעלה של שירות SMTP, או שהשרת הופעל מחדש. הודעת השגיאה מתרחשת כאשר ההודעה הראשונה מועברת; הניסיונות החוזרים הבאים אמורים להצליח.

  • 454: ללקוח לא היתה הרשאה להתחבר לשרת. בעיה זו עלולה להתרחש מאחר שייתכן שהשרת SMTP שלך אינו מוגדר לאפשר גישה אנונימית. עליך להצביע על שרת המאפשר לך להיכנס באופן אנונימי. שרתי SMTP הדורשים אימות אינם מאפשרים ל- Outlook Mobile Manager לפעול בהצלחה, ושגיאות אלה ממשיכות להתווסף.

• שגיאה 2904, 2905: לא היתה אפשרות לאתחל את מחבר ה- SMTP מאחר שהוא נכשל בהקצאת זיכרון. נא כבה תוכניות מסוימות כדי להגדיל את משאבי המערכת ולאחר מכן הפעל מחדש את התוכנית.

  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם יש מחסור בזיכרון או במשאבים במחשב. כדי לפתור בעיה זו, צא מכל תוכנית נוספת שפועלת שעשויה למצה משאבי זיכרון.

• שגיאה 2908: ל- Microsoft Outlook Mobile Manager לא היתה אפשרות לאתחל מאחר שתצורת מחבר ה- SMTP לא נקבעה כראוי. הפעל מחדש את התוכנית, כך שתוכל לשנות את הגדרות התצורה עבור מחבר זה. פנה למנהל המערכת אם אינך יודע באילו הגדרות להשתמש.

  הודעת שגיאה זו עשויה להתרחש אם הזנת מידע שגוי עבור שרת SMTP. במקרה זה, לא ניתן לאתחל את Outlook Mobile Manager כראוי. אם הודעת שגיאה זו מופיעה, הפעל מחדש את Outlook Mobile Manager באמצעות סמל מגש המערכת או אפשרות התפריט, ולאחר מכן ודא שפרטי התצורה עבור שרת ה- SMTP נכונים.