השתמש במידע המופיע במאמר זה כדי לפתור בעיות של שגיאות אחסון בענן ב- OneNote.
בעיה
במהלך ניסיון לסנכרן, OneNote עשוי להציג את השגיאה הבאה:
-
0xE0000796
רקע
שגיאה זו עשויה להתרחש כאשר ל- OneNote אין עוד אפשרות לסנכרן את המחברות שלך מכיוון שבחשבון שלך אין מספיק שטח אחסון.
פתרון
כדי לפתור את השגיאה, בדוק אם המחברת שלך מאוחסנת ב- OneDrive או ב- SharePoint ולאחר מכן בצע את השלבים המתאימים הבאים:
-
OneDrive — אם המחברת שלך מאוחסנת ב- OneDrive, בדוק כמה שטח פנוי נשאר לך בחשבון. אם כמעט נגמר לך שטח האחסון, או שלא נותר לך שטח פנוי בכלל, שקול למחוק כמה קבצים ישנים יותר שאין לך עוד צורך בהם, או רכוש שטח אחסון נוסף של OneDrive כדי לפתור את הבעיה.
עצה: לקבלת מידע נוסף אודות אחסון ב- OneDrive, ראה שאלות בנושא חיוב ותוכניות האחסון של OneDrive.
-
SharePoint — אם המחברת שלך מאוחסנת ב- SharePoint, ייתכן שחרגת ממיכסת האחסון שהוקצתה לך. צור קשר עם מנהל SharePoint או עם מנהל ה- IT שלך בארגון כדי לפתור את הבעיה.
עזרה נוספת
אם שגיאה זו עדיין מופיעה לאחר פתרון הבעיה, דווח על בעיה זו בפורומים של OneNote ב- Microsoft Community כדי שנוכל לחקור את הסיבה לכך ולמצוא פתרון.
למידע נוסף
תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- OneNote עבור Windows
תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- OneNote עבור Mac, iPhone ו- iPad
