קוד שגיאה כאשר אתה מנסה להתקין את תפקיד שרת DNS אם כל מתאמי הרשת אינם זמינים או לנתק אותו במחשב שבו פועל Windows Server 2008: "0x80070643"

מאפייני הבעיה

במחשב שבו פועל Windows Server 2008, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה כאשר תנסה להתקין את תפקיד שרת DNS באמצעות כלי Dcrpromo.exe:

הגורם

בעיה זו מתרחשת מאחר ההתקנה של תפקיד שרת DNS אינו מצליח אם אין מתאמי הרשת מקבלים כתובות IP. רכיב-Based Servicing דורש שירות DNS Server מופעל במהלך תהליך ההתקנה של התפקיד של שרת DNS. בעיקרון, שירות DNS Server אין אפשרות להפעיל אם אין אין קישוריות רשת. לכן, תפקיד שרת DNS ההתקנה תיכשל.

הערה לאחר התקנת התיקון החם המתואר במאמר זה, הגבלה זו תוסר.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, תיקון חם זה באמצעות השלבים הבאים:

1. הרחב את קובץ ה-Msu על-ידי שימוש בכלי השירות Expand.exe. לדוגמה:

   הרחב – f: Windows6.0-KB971347-x86.cab "C:\Windows6.0-KB975654-x86.msu" % TEMP %
   
   לקבלת מידע נוסף אודות אפשרויות שורת הפקודה הרחב , בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

   http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc722332(WS.10).aspx

2. השתמש בכלי השירות Pkgmgr כדי להתקין את קובץ ה-. cab שיחולץ מקובץ ה-Msu. לדוגמה:

   התחל /w pkgmgr /ip /m:%TEMP%\Windows6.0-KB975654-x86.cab
   
   לקבלת מידע נוסף אודות חומר עזר טכני עבור מנהל החבילות (Pkgmgr.exe), בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

   http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc749302(WS.10).aspx

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

פתרון הבעיה

כדי לעקוף את הבעיה, ודא כי מתאם רשת אחד לפחות זה כולל כתובת IP שהוקצו לו.

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט