מאפייני הבעיה
נניח כי מחשב לוח מבוסס Windows RT 8.1, Windows 8.1, או Windows Server 2012 R2 מוגדר כמחייב את המשתמשים להקיש Ctrl + Alt + Del לפני כניסה אל מחשב הלוח. עם זאת, לאחר שאתה מבצע הפעלה מחדש קרה על מחשב הלוח או שאתה נועל את הלוח, אחת ההודעות הבאות יוצגו בהתאם במסך הכניסה כדי לומר לך כיצד להגיע אל שורת האישור:
הקש והחזק את לחצן Windows ולאחר מכן הקש על לחצן ההפעלה כדי להיכנס.
הקש והחזק את לחצן Windows, ולאחר מכן הקש על לחצן ההפעלה כדי לבטל את הנעילה.
הערות
-
אופן הפעולה הצפוי הוא כי ההודעה גם מציינת שקיצור המקשים Ctrl + Alt + Del יכול לשמש כדי להתחיל את תהליך הכניסה.
-
בעיה זו מתרחשת גם ב- Windows 8 ו- Windows RT.
פתרון
עדכון מידע
כדי לפתור בעיה זו עבור Windows 8 ו- Windows RT, עליך לשדרג את מערכת ההפעלה Windows 8.1 או Windows RT 8.1 לפני החלת עדכון זה.
כדי לפתור בעיה זו עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2, התקן את אוסף העדכונים 2911106.
לאחר התקנת אוסף העדכונים 2911106, ההודעות מתעדכנות באופן הבא:
הקש והחזק את לחצן Windows ולאחר מכן הקש על לחצן ההפעלה כדי להיכנס (או שתוכל לבטל את הנעילה על-ידי הקשה על Ctrl + Alt + Delete).
הקש והחזק את לחצן Windows, ולאחר מכן הקש על לחצן ההפעלה כדי לבטל את הנעילה. (או שתוכל לבטל את הנעילה על-ידי הקשה על Ctrl + Alt + Delete).
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של חבילת אוסף עדכונים זו, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
2911106 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 אוסף עדכונים: בינואר 2014
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
