מאמר זה מתאר בעיה המתרחשת כאשר מנהרות VPN של אתר תכלת הרקיע של Microsoft להשתמש ניתוב של R2 2012 של Windows Server Service Access מרחוק (RRAS). תיקון חם זמין לפתור בעיה זו. לפני התקנת תיקון חם זה, עיין בסעיף תנאים מוקדמים .
מאפייני הבעיה
מנהרות VPN של אתר תכלת הרקיע של Microsoft להפסיק לקבל תעבורה נכנסת, והופך המנהרה חד-כיוונית.
לקבלת מידע נוסף אודות לתרחיש כאשר מתרחשת בעיה זו, עבור אל הסעיף מידע נוסף .
מידע על תיקונים חמים
חשוב אם התקנת ערכת שפה לאחר שתתקין תיקון חם זה, עליך להתקין מחדש את התיקון החם. לכן, אנו ממליצים לך להתקין בכל שפה ערכות הדרוש לך לפני התקנת תיקון חם זה. לקבלת מידע נוסף, ראה .
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם להוריד זמין" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על נוספים שאלות וסוגיות תמיכה אשר אינן מצריכות החם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
הערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא תיקון חם אינה זמינה עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, להתקין Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2.
מידע בנושא רישום
כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
פרטי קובץ
הגירסה האנגלית (ארה"ב) של עדכון תוכנה זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). שים לב, התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ הנוכחי שלך. התאריכים והשעות עשויים אף להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.3.960 0.16 - xxx
Windows RT 8.1
RTM
GDR
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1 ו-Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0.18 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו-Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קבצי קטלוג האבטחה, שעבורם התכונות אינן מפורטות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft.
Windows 8.1, Windows RT 8.1 ו- Windows Server 2012 R2
Windows RT 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
לא ישים |
735 |
18-Jun-2013 |
15:05 |
לא ישים |
|
Ndproxy.sys |
6.3.9600.18034 |
51,200 |
20-Aug-2015 |
18:05 |
לא ישים |
|
Pppmenu.scp |
לא ישים |
2,817 |
18-Jun-2013 |
15:05 |
לא ישים |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
לא ישים |
3,374 |
21-Aug-2015 |
15:20 |
לא ישים |
|
Rascfg.dll |
6.3.9600.18034 |
148,480 |
20-Aug-2015 |
17:08 |
לא ישים |
|
Rasctrnm.h |
לא ישים |
1,820 |
18-Jun-2013 |
15:05 |
לא ישים |
|
Rasdiag.dll |
6.3.9600.16384 |
62,464 |
22-Aug-2013 |
02:45 |
לא ישים |
|
Rasmxs.dll |
6.3.9600.16384 |
31,232 |
22-Aug-2013 |
03:09 |
לא ישים |
|
Rasser.dll |
6.3.9600.16384 |
22,528 |
22-Aug-2013 |
03:09 |
לא ישים |
|
Wanarp.sys |
6.3.9600.18035 |
67,584 |
21-Aug-2015 |
14:18 |
לא ישים |
x86 Windows 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
לא ישים |
735 |
18-Jun-2013 |
12:33 |
לא ישים |
|
Kmddsp.tsp |
6.3.9600.17484 |
39,424 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
לא ישים |
|
Ndistapi.sys |
6.3.9600.17484 |
20,480 |
08-Nov-2014 |
03:17 |
x86 |
|
Ndproxy.sys |
6.3.9600.18034 |
51,200 |
20-Aug-2015 |
18:40 |
x86 |
|
Pppmenu.scp |
לא ישים |
2,817 |
18-Jun-2013 |
12:34 |
לא ישים |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
לא ישים |
3,374 |
21-Aug-2015 |
15:58 |
לא ישים |
|
Rascfg.dll |
6.3.9600.18034 |
164,864 |
20-Aug-2015 |
17:22 |
x86 |
|
Rasctrnm.h |
לא ישים |
1,820 |
18-Jun-2013 |
12:34 |
לא ישים |
|
Rasdiag.dll |
6.3.9600.17484 |
61,440 |
08-Nov-2014 |
02:48 |
x86 |
|
Rasmxs.dll |
6.3.9600.17484 |
33,280 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
x86 |
|
Rasser.dll |
6.3.9600.17484 |
22,528 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
x86 |
|
Wanarp.sys |
6.3.9600.18035 |
66,048 |
21-Aug-2015 |
14:16 |
x86 |
x64 8.1 של Windows ו- Windows Server 2012 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cis.scp |
לא ישים |
735 |
18-Jun-2013 |
15:03 |
לא ישים |
|
Kmddsp.tsp |
6.3.9600.17484 |
48,128 |
08-Nov-2014 |
03:56 |
לא ישים |
|
Ndistapi.sys |
6.3.9600.17484 |
24,576 |
08-Nov-2014 |
04:00 |
x64 |
|
Ndproxy.sys |
6.3.9600.18035 |
72,192 |
21-Aug-2015 |
18:14 |
x64 |
|
Pppmenu.scp |
לא ישים |
2,817 |
18-Jun-2013 |
15:03 |
לא ישים |
|
Rasbase-ppdlic.xrm-ms |
לא ישים |
3,374 |
21-Aug-2015 |
19:35 |
לא ישים |
|
Rascfg.dll |
6.3.9600.18035 |
185,856 |
21-Aug-2015 |
16:38 |
x64 |
|
Rasctrnm.h |
לא ישים |
1,820 |
18-Jun-2013 |
15:03 |
לא ישים |
|
Rasdiag.dll |
6.3.9600.17484 |
77,824 |
08-Nov-2014 |
03:24 |
x64 |
|
Rasmxs.dll |
6.3.9600.17484 |
43,008 |
08-Nov-2014 |
03:56 |
x64 |
|
Rasser.dll |
6.3.9600.17484 |
30,208 |
08-Nov-2014 |
03:56 |
x64 |
|
Wanarp.sys |
6.3.9600.18035 |
80,384 |
21-Aug-2015 |
18:13 |
x64 |
|
Cis.scp |
לא ישים |
735 |
18-Jun-2013 |
12:33 |
לא ישים |
|
Kmddsp.tsp |
6.3.9600.17484 |
39,424 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
לא ישים |
|
Pppmenu.scp |
לא ישים |
2,817 |
18-Jun-2013 |
12:34 |
לא ישים |
|
Rascfg.dll |
6.3.9600.18034 |
164,864 |
20-Aug-2015 |
17:22 |
x86 |
|
Rasctrnm.h |
לא ישים |
1,820 |
18-Jun-2013 |
12:34 |
לא ישים |
|
Rasdiag.dll |
6.3.9600.17484 |
61,440 |
08-Nov-2014 |
02:48 |
x86 |
|
Rasmxs.dll |
6.3.9600.17484 |
33,280 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
x86 |
|
Rasser.dll |
6.3.9600.17484 |
22,528 |
08-Nov-2014 |
03:13 |
x86 |
פרטי קובץ נוספים
Windows RT 8.1
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Arm_daa5e92636da216d379e7f1e3d0a073a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_88961441cd351bb0.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
695 |
|
תאריך (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
00:25 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Arm_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_a2b97b6495dcc28c.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
41,734 |
|
תאריך (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
00:25 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,794 |
|
תאריך (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
00:25 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
x86 Windows 8.1
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,794 |
|
תאריך (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
00:25 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_7983f88aefc86f65cd3ef1f7402d192e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_5cc3b544714e94b5.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
695 |
|
תאריך (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
00:25 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_a2b7090c95dfa3c6.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
43,462 |
|
תאריך (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
00:28 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
x64 8.1 של Windows ו- Windows Server 2012 R2
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_0bafbbde892fff22365dfb77ea874cee_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_1e31060cc8bdc201.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
699 |
|
תאריך (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
00:25 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_cef6834bd2f2c5c358822ccc635ffe71_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_3483991b97fb8344.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
699 |
|
תאריך (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
00:25 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_fed5a4904e3d14fc.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
43,468 |
|
תאריך (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
00:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,960 |
|
תאריך (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
00:25 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18035_none_092a4ee2829dd6f7.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
30,583 |
|
תאריך (UTC) |
22-Aug-2015 |
|
שעה (UTC) |
00:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
עיין ב המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft.
מידע נוסף
בעיה זו מתרחשת בתרחיש הבא:
-
חיבור ה-VPN של אתר כדי מנותק.
-
לפני השלמת הניתוק, חיבור חדש שיזם את התעבורה.
מאחר שרת RRAS עלולה לפגוע מצב race, טבלת הניתוב בסופו של דבר במצב לא עקבי, ושחרר tcp/IP המנות הנכנסות.
