מאפייני הבעיה

נניח שיש לך אתר אינטרנט מתארח במחשב בו פועל Internet Information Services (IIS) 7.5. בזמן תהליך העבודה של IIS פועל, מתרחשים שינויים רבים של קובץ בספריה הווירטואלית של אתר האינטרנט. לדוגמה, עדכון דפי אינטרנט מסוימים באתר. במצב זה, מספר קישורים באתר הם מנותקים או חסר תוכן מסוימים.

הגורם

בעיה זו מתרחשת עקב שגיאה בקובץ Nativerd.dll. IIS משתמש מאגר לטיפול הודעות אודות שינוי קבצים. אם ישנם שינויים רבים מדי של קובץ, גודל ברירת המחדל של המאגר אינו מספיק. לכן, הודעות על שינוי קובץ מסוימים אינם נשמרים, הבעיה מתרחשת.

פתרון

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

עליך להיות בעל IIS 7.5 מותקן כדי להחיל תיקון חם זה. בנוסף, עליך להפעיל את אחת ממערכות ההפעלה הבאות:

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)‎

  • Windows Server 2008 R2

  • ‏Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 ‎(SP1)

  • Windows 8

  • Windows Server 2012

דרישת הפעלה מחדש

עליך להפעיל מחדש את המחשב אם IIS 7.5 פועל בעת החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

פרטי קובץ

הגירסה האנגלית (ארה ב) של תיקון חם זה משתמש חבילת Microsoft Windows Installer כדי להתקין את התיקון החם. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC) בטבלה הבאה. כשאתה צופה בפרטי הקובץ, התאריך הומר לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בפריט ' תאריך ושעה ' בלוח הבקרה.

הערות מידע על קובץ Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2

חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.

  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, SR_Level (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.

    גירסה

    מוצר

    SR_Level

    ענף שירות

    7.5.760 0. 21 xxx

    Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    7.5.760 1. 22 xxx

    Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הן רשומות בנפרד במקטע נוספים פרטי קובץ עבור Windows Server 2008 R2 ועבור Windows 7". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft

עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Nativerd.dll

7.5.7600.21220

365,056

25-May-2012

04:40

x86

Nativerd.dll

7.5.7601.22004

365,056

25-May-2012

04:23

x86

עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Nativerd.dll

7.5.7600.21220

472,064

25-May-2012

05:30

x64

Nativerd.dll

7.5.7601.22004

473,600

25-May-2012

05:25

x64

עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות IA-64 של Windows Server 2008 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Nativerd.dll

7.5.7600.21220

983,040

25-May-2012

04:21

IA-64

Nativerd.dll

7.5.7601.22004

983,040

25-May-2012

04:15

IA-64

הערות מידע קובץ Windows 8 ו- Windows Server 2012

חשוב תיקונים חמים של Windows 8 ו- Windows Server 2012 כלולים בחבילות זהה. עם זאת, רק "Windows 8" מפורט בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 8" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.

  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, SR_Level (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.

    גירסה

    מוצר

    SR_Level

    ענף שירות

    8.0.920 0. 20 xxx

    Windows 8 ו-Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים במקטע "פרטי עבור Windows 8 ו- Windows Server 2012 קובץ נוספים". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft

עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Administration.config

לא ישים

18,690

01-Nov-2012

00:03

לא ישים

Admwprox.dll

8.0.9200.20551

52,736

01-Nov-2012

04:41

x86

Ahadmin.dll

8.0.9200.20551

23,552

01-Nov-2012

04:41

x86

Appcmd.exe

8.0.9200.20551

96,256

01-Nov-2012

04:43

x86

Appobj.dll

8.0.9200.20551

311,808

01-Nov-2012

04:41

x86

Aspnetca.exe

8.0.9200.20551

116,224

01-Nov-2012

04:43

x86

Certobj.dll

8.0.9200.20551

59,904

01-Nov-2012

04:41

x86

Iismig.dll

8.0.9200.20551

272,896

01-Nov-2012

04:42

x86

Iisreg.dll

8.0.9200.20551

84,992

01-Nov-2012

04:41

x86

Iisres.dll

8.0.9200.20551

220,160

01-Nov-2012

04:20

x86

Iisreset.exe

8.0.9200.20551

15,872

01-Nov-2012

04:43

x86

Iisrstap.dll

8.0.9200.20551

9,728

01-Nov-2012

04:41

x86

Iisrstas.exe

8.0.9200.20551

31,232

01-Nov-2012

04:43

x86

Iisrtl.dll

8.0.9200.20551

156,160

01-Nov-2012

04:41

x86

Iissetup.exe

8.0.9200.20551

147,456

01-Nov-2012

04:43

x86

Iissyspr.dll

8.0.9200.20551

53,248

01-Nov-2012

04:41

x86

Iisutil.dll

8.0.9200.20551

220,672

01-Nov-2012

04:41

x86

Nativerd.dll

8.0.9200.20551

359,936.

01-Nov-2012

04:42

x86

Rsca.dll

8.0.9200.20551

26,112

01-Nov-2012

04:42

x86

Rscaext.dll

8.0.9200.20551

52,736

01-Nov-2012

04:42

x86

Uihelper.dll

8.0.9200.20551

140,800

01-Nov-2012

04:42

x86

W3ctrlps.dll

8.0.9200.20551

10,240

01-Nov-2012

04:42

x86

Wamregps.dll

8.0.9200.20551

10,752

01-Nov-2012

04:42

x86

עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows 8 ו- Windows Server 2012

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Admwprox.dll

8.0.9200.20551

56,832

01-Nov-2012

04:40

x64

Ahadmin.dll

8.0.9200.20551

60,416

01-Nov-2012

04:40

x64

Appcmd.exe

8.0.9200.20551

110,080

01-Nov-2012

04:42

x64

Appobj.dll

8.0.9200.20551

368,640

01-Nov-2012

04:40

x64

Aspnetca.exe

8.0.9200.20551

128,512

01-Nov-2012

04:42

x64

Certobj.dll

8.0.9200.20551

73,216

01-Nov-2012

04:40

x64

Iismig.dll

8.0.9200.20551

316,928

01-Nov-2012

04:42

x64

Iisreg.dll

8.0.9200.20551

109,056

01-Nov-2012

04:40

x64

Iisres.dll

8.0.9200.20551

220,160

01-Nov-2012

04:20

x64

Iisreset.exe

8.0.9200.20551

17,408

01-Nov-2012

04:42

x64

Iisrstap.dll

8.0.9200.20551

11,776

01-Nov-2012

04:40

x64

Iisrstas.exe

8.0.9200.20551

35,328

01-Nov-2012

04:42

x64

Iisrtl.dll

8.0.9200.20551

190,464

01-Nov-2012

04:40

x64

Iissetup.exe

8.0.9200.20551

174,592

01-Nov-2012

04:42

x64

Iissyspr.dll

8.0.9200.20551

63,488

01-Nov-2012

04:40

x64

Iisutil.dll

8.0.9200.20551

300,032

01-Nov-2012

04:40

x64

Nativerd.dll

8.0.9200.20551

523,264

01-Nov-2012

04:41

x64

Rsca.dll

8.0.9200.20551

31,232

01-Nov-2012

04:41

x64

Rscaext.dll

8.0.9200.20551

55,296

01-Nov-2012

04:41

x64

Uihelper.dll

8.0.9200.20551

186,368

01-Nov-2012

04:42

x64

W3ctrlps.dll

8.0.9200.20551

14,336

01-Nov-2012

04:42

x64

Wamregps.dll

8.0.9200.20551

15,872

01-Nov-2012

04:42

x64

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט

פרטי קובץ נוספים

פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7

שם קובץ

Update.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

3,295

תאריך (UTC)

25-May-12

שעה (UTC)

10:17

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_f2edaee359968117f3e5bd5646677df2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22004_none_33eeebdfdc1de83f.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

707

תאריך (UTC)

25-May-12

שעה (UTC)

10:17

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_f4c9b8844a8a7c28fbe6b4b5828aebf3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21220_none_08b4962819da1f09.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

707

תאריך (UTC)

25-May-12

שעה (UTC)

10:17

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21220_none_118529352f178581.manifest/Td>

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

346,260

תאריך (UTC)

25-May-12

שעה (UTC)

10:28

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22004_none_1385273b2c2a1ee7.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

346,260

תאריך (UTC)

25-May-12

שעה (UTC)

10:28

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2

שם קובץ

Amd64_0057a6875c4c257c0a1d7c7b7012496c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22004_none_d71d80b97c7b3533.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,064

תאריך (UTC)

25-May-2012

שעה (UTC)

10:19

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_556112dc8b838fc89e4dfaf3e225b43d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21220_none_0eea701ea62ce528.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,064

תאריך (UTC)

25-May-2012

שעה (UTC)

10:18

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21220_none_6da3c4b8e774f6b7.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

346,266

תאריך (UTC)

25-May-2012

שעה (UTC)

10:40

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22004_none_6fa3c2bee487901d.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

346,266

תאריך (UTC)

25-May-2012

שעה (UTC)

10:40

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Update.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

3,737

תאריך (UTC)

25-May-2012

שעה (UTC)

10:19

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21220_none_77f86f0b1bd5b8b2.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

337,680

תאריך (UTC)

25-May-2012

שעה (UTC)

10:40

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22004_none_79f86d1118e85218.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

337,680

תאריך (UTC)

25-May-2012

שעה (UTC)

10:40

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2

שם קובץ

Ia64_2d647d48bafe4bb23bf802c41ffb3b79_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22004_none_e7354e6bf37b1845.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,062

תאריך (UTC)

25-May-2012

שעה (UTC)

10:17

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Ia64_3bb4dc64f385b08a0df84c887c743c82_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21220_none_22655514f1c32f7f.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,062

תאריך (UTC)

25-May-2012

שעה (UTC)

10:17

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Ia64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21220_none_1186cd2b2f158e7d.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

346,263

תאריך (UTC)

25-May-2012

שעה (UTC)

10:19

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Ia64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22004_none_1386cb312c2827e3.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

346,263

תאריך (UTC)

25-May-2012

שעה (UTC)

10:19

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Update.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,767

תאריך (UTC)

25-May-2012

שעה (UTC)

10:17

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21220_none_77f86f0b1bd5b8b2.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

337,680

תאריך (UTC)

25-May-2012

שעה (UTC)

10:19

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22004_none_79f86d1118e85218.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

337,680

תאריך (UTC)

25-May-2012

שעה (UTC)

10:19

פלטפורמה

לא ישים

מידע קובץ נוסף עבור Windows 8 ועבור Windows Server 2012

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8

שם קובץ

Update.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

12,554

תאריך (UTC)

01-Nov-2012

שעה (UTC)

19:12

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_76b9112d61f2b83f292be0c9f7efe1bd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20551_none_9e9217706a7f1571.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

707

תאריך (UTC)

01-Nov-2012

שעה (UTC)

19:12

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20551_none_0e3b8c3c9f411926.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

76,476

תאריך (UTC)

01-Nov-2012

שעה (UTC)

05:24

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8 ושל Windows Server 2012

שם קובץ

Amd64_03c2d484a31f283d2c17cee55353c32e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20551_none_dc21fa834b5d3cf7.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

711

תאריך (UTC)

01-Nov-2012

שעה (UTC)

19:12

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_835d0b420d39f0dd020fe1f9073b6985_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20551_none_60b3b1d4885b6c42.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,064

תאריך (UTC)

01-Nov-2012

שעה (UTC)

19:12

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_edfbd443057bfa20c67c751333eca26e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20551_none_40c39fff508c2f83.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

711

תאריך (UTC)

01-Nov-2012

שעה (UTC)

19:12

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20551_none_6a5a27c0579e8a5c.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

76,482

תאריך (UTC)

01-Nov-2012

שעה (UTC)

06:48

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Update.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

12,872

תאריך (UTC)

01-Nov-2012

שעה (UTC)

19:12

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-iis-sharedlibraries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20551_none_74aed2128bff4c57.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

67,003

תאריך (UTC)

01-Nov-2012

שעה (UTC)

05:27

פלטפורמה

לא ישים

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.