תופעות
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך מחשב שבו פועל Windows Server 2008 R2.
-
התקנת מתאם לאפיק מארח (HBA) התומך ערוצים המקבילות במחשב.
-
HBA תחילת תעבורת קלט/פלט.
בתרחיש זה, המערכת קורסת במהלך תעבורת קלט/פלט.
סיבה
בעיה זו מתרחשת עקב miniports אשר opt לתוך תמיכה עבור ערוצים בו-זמנית ב מסוג Storport. במצב זה, אין מצב race שבה מסוג Storport מנסה לבצע גישה אל זיכרון אשר כבר שוחרר, ודבר זה גורם לקריסת המערכת.
פתרון
לאחר החלת תיקון חם זה, מצב race ב מסוג Storport הוא קבוע. זיכרון אשר כבר שוחרר עוד מושפעות.
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מתוך התמיכה של Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה. אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם. הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, עליך Service Pack 1 עבור Windows 7 או Windows Server 2008 R2, מותקן.
דרישה להפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף כל תיקון חם שפורסם בעבר.
פרטי הקובץ
לקבלת רשימה של הקבצים הכלולים בעדכון זה, להוריד את נתוני קובץ עבור עדכון זה 2957775.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
למד אודות המינוח שבו Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.
