שאלות נפוצות בנושא ניטור אינטרנט Microsoft Defender כהה

כיצד פועל ניטור אינטרנט כהה? 

ניטור אינטרנט כהה מאפשר לך להוסיף מגוון פרטים (נכסי זהות) שברצונך שננטר עבורך באינטרנט ובאינטרנט הכהה. כאשר נאתר את הפרטים האישיים שלך בהפרה, תקבל התראה ודוח הפרה מפורט שידווח לך בדיוק אילו נתונים נמצאו והיכן, יחד עם השלבים הבאים המוצעים כדי לפתור את ההפרה או לוודא שהיא לא תשפיע עליך שוב. 

סריקת אינטרנט כהה תדווח גם על נכסי זהות אחרים שנמצאו בהפרות באמצעות שיוך חכם, גם אם לא הוספת אותם במפורש לפרופיל שלך.   

מה נוכל לנטר? 

ניטור אינטרנט כהה יכול לנטר פרטים אישיים אלה: 

• כתובות דואר אלקטרוני

• ‏‏סיסמאות

• שם מלא

• תאריך לידה

• מספרי טלפון

• מספר תעודת זהות

• זהות לאומית

• מספר רישיון נהיגה

• זהות רפואית

• שם הנעורים של האם

• מספרי דרכון

• פרטי חשבון בנק

• מספרי חשבון בנק בינלאומיים

• פרטי כרטיס אשראי

• מספרי כרטיסים קמעונאיים

• אישורי eBay

• אישורי PayPal

אתה בוחר אילו מסוגי מידע אלה ברצונך שננטר. 

כפי שצוין קודם לכן ב"כיצד פועל ניטור אינטרנט כהה?", השירות יודיע לך אם הוא תגלה הפרה המכילה את פיסות המידע שביקשת כדי לנטר. בנוסף, הוא עשוי לגלות מידע אישי קשור אחר, כגון כתובת הבית שלך או קוד ה- CVV של כרטיס האשראי שלך וידווח לך גם על כך. 

כיצד פועל שירות השחזור? 

אם אתה מעוניין בעזרה נוספת לאחר ביצוע השלבים הבאים המומלצים (עבור ניטור אינטרנט כהה או התראות ניטור אשראי), באפשרותך להשתמש במספר הטלפון שנמצא באפליקציה כדי לשוחח עם מומחה שחזור שיכול להדריך אותך לאורך התהליך של פתרון לפרטי הפרות או לבעיית אשראי ואפילו לספק שירותי שחזור זהות בשירות מלא במקרה שגנב זהות משתמש בפרטים האישיים שלך כדי לבצע הונאה. 

כיצד ניתן לבצע להתחיל בעבודה? 

1. עבור אל Microsoft Defender האפליקציה במכשיר שלך או בפורטל 'ה- Defender שלי' (https://mydefender.microsoft.com) באינטרנט. 

2. אתר את כרטיס הניטור של גניבת זהות (אם לא הגדרת בעבר ניטור גניבת זהות) או את כרטיס ניטור האשראי (במקרה שהגדנת בעבר ניטור גניבת זהות) בלוח המחוונים של Defender ובחר תחילת העבודה.

3. בצע את השלבים ליצירת הפרופיל שלך והקריא וקבל את תנאי השירות. 

4. אם ברצונך להגדיר ניטור אשראי וכן ניטור אינטרנט כהה, ספק את מספר תעודת הזהות שלך כאשר תתבקש לעשות זאת. 

הוספת בני משפחה בניטור אינטרנט כהה 

כדי להוסיף בן משפחה, בחר את כרטיס פרטי הזהות ולאחר מכן בחר את האוואטאר שלו מהשורה העליונה של הכרטיס.  

בני משפחה מעל גיל סטטוטטורי (13 בארה"ב) צריכים להסכים לפיקוח לפני שתוכל להוסיף אותם. 

אם בן המשפחה שברצונך לנטר עדיין לא הביע הסכמה לניטור זהויות, תתבקש לבקש את הסכמתו. 

מה עליי לעשות כאשר אני מקבל התראה? 

כאשר אתה מקבל התראה, המוצר מודיע לך על הנתונים שנמצאו ומספק לך ערכה של המלצות ליישום. רשימת המלצות זו פועלת כמו רשימת משימות לביצוע, בכל פעם שאתה מיישם המלצה, באפשרותך ללחוץ על תיבת הסימון כדי לעבור עליה. פעולה זו עוזרת לך לעקוב אחר הפעולות שכבר השלמת וההמלצות שנותרת לבצע.  

אם אתה זקוק לעזרה עם אחת מההמלצות שסופקו, אנו נספק גם את הפרטים כדי להגיע לצוות התמיכה של השחזור. 

בחלק התחתון של התראת ההפרה יש ארבע פעולות שניתן לבצע: 

• סמן כמשימה שבוצעה: פעולה זו סוגרת את התראת ההפרה ומאחסן אותה בארכיון התראת ההפרה.

• פעולות נוספות > שמור במועד מאוחר יותר: סגירת תיבת הדו-שיח של התראת ההפרה והחזרת המשתמש לדף הפרטים של ניטור האינטרנט הכהה. שומר את ההתקדמות בהמלצות המסומנות על-ידי המשתמש. באפשרותך להשתמש באפשרות זו לדוגמה כאשר נקטת בכמה שלבים מומלצים, אך עליך להמתין לאישור או כדי שהשינויים המבוקשים במקור המושפע ייכנסו לתוקף.

• פעולות > מידע זה מיושן: פעולה זו שואלת אותך אילו נכסי זהות בנוגע להפרה אינם רלוונטיים עוד. בחירת אחד מהם מסירה את הנכס המדובר מתריעות ההפרה כפעילות (על-ידי הצגתו באפור), ומונעת מהמשתמש לקבל התראה לגביו בעתיד. אם המשתמש בוחר את כל נכסי הזהות בנוגע להפרה, כל ההפרה מסומנת כמשימה שבוצעה והועברה לארכיון התראות ההפרה.

  הערה: אם סימנת נכס זהות כ"לא מיושן" בטעות, באפשרותך לבטל אותו על-ידי פתיחת כל הפרה פעילה או בארכיון המכילה את הנכס, לחיצה על סמל קטן (i) ובחירה באפשרות "באפשרותך להוסיף אותו בחזרה".

• פעולות > אני לא מזהה מידע זה: בדומה למידע זה הוא מיושן , זה יאפשר לך לציין אילו נכסי זהות בהפרה אינם שלך / אתה לא מזהה כ שלך. כל הנכסים שנבחרו יוסרו מהרכושים שהופרו הפעילים בנוגע להפרה (על-ידי הצגתם באפור) ולא ייכללו עוד בהתראות על הפרה בעתיד. אם המשתמש מסמן את כל נכסי הזהות בנוגע להפרה, כל ההפרה מסומנת כמשימה שבוצעה והועברה לארכיון התראת ההפרה.

התראות המאוחסנות בארכיון 

באפשרותך למצוא כל התראה שסומנה כמשימה שבוצעה או שסומנה כ'בוצעה על-ידי Defender באופן אוטומטי' (עקב קיימות נכסים רלוונטיים שהופרו) בדף 'פרטי ניטור אינטרנט כהה' או ב'התראות ' & שלך. 

באפשרותך לקיים אינטראקציה עם ההפרה המאוחסנת בארכיון על-ידי לחיצה על כותרת הפרעת האפור (בדף הפרטים של ניטור האינטרנט הכהה), או על-ידי לחיצה על "הצג פרטים" (במקטע & היסטוריית ההתראות). אחת הפעולה תפתח את ההפרה המאוחסנת בארכיון, ותאפשר לראות שוב את נכסי הזהות שהופרו. 

בחלק התחתון של תיבת דו-שיח זו, קיימות שלוש פעולות שניתן לבצע: 

• אפשרויות נוספות > בטל סימון כמשימה שבוצעה: פעולה זו מאפסת את ההפרה למצב פעיל תוך שמירה על המלצות שנבדקו בעבר.

• אפשרויות נוספות > אני לא מזהה מידע זה: בדומה לאופן שבו זה עובד על הפרות פעילות - שימוש במידע זה מאפשר למשתמש לבחור נכס זהות כלשהו או את כל נכסי הזהות בהפרה כדי לסמן אותם כתוצאה חיובית מוטעית. פעולה זו מונעת מהמשתמש לקבל התראות לגבי נכס זה/נכסים אלה בעתיד.

• אפשרויות > מידע זה מיושן: בדומה לאופן שבו זה עובד על הפרות פעילות. המשתמשים יכולים לסמן נכס כלשהו או את כל הנכסים כמיושן כדי למנוע קבלת התראות לגביהם בעתיד.

כיצד לדווח על בעיות או להציע הצעות 

אנו מסת מכשירים את המשוב שלך כדי לסייע בשיפור תכונה זו, ואנו ממליצים לך לדווח על בעיות שנתקלת בהן. 

שלח את המשוב שלך באמצעות האפליקציה או הפורטל על-ידי בחירת סמל המשתמש ולאחר מכן עזרה ומשוב. 

ספק לנו תיאור ברור של הבעיה או ההצעה, יחד עם שלבים ספציפיים ש בצעת כאשר מצאת את הבעיה. 

יש לך שאלות? קבל תשובות! 

עבור לקהילת Microsoft Answers כדי ש- MicrosoftDefender ידבר על האפליקציה עם אנשים אחרים שמשתמשים בה.  

למידע נוסף 

תחילת העבודה עם ניטור גניבת זהויות ב- Microsoft Defender 

שאלות נפוצות בנושא ניטור Microsoft Defender אשראי

הגנה עצמית מפני גניבת זהות באופן מקוון