מאפייני הבעיה
נניח שאתה משתמש שרת מנהל (DPM) Windows Server 2012 R2 הגנת נתונים. כאשר השרת יש הפסקת אחסון, לא ניתן להפעיל משימות DPM. מתרחשת שגיאת ספק אחסון תוכנה עותק (VSS) צל המציינת שהגישה נדחתה. בנוסף, מופיעה הודעת השגיאה הבאה:
הכותב יישום VSS או ספק VSS נמצא במצב שגוי. כבר היה במצב שגוי או להזין אותה למצב תקין במהלך הפעולה הנוכחית. (מזהה פרטים 30111: VssError: ספק עותק הצל נתקל בשגיאה. בדוק את יומני האירועים המערכת והיישומים למידע נוסף (0x80042306)).
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים 2928680.
עדכון מידע
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של אוסף העדכונים 2928680, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי לעבור המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
2928680 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 אוסף עדכונים: מרץ 2014
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופטייתכן שגם תמצא הרבה שגיאת 12289 של מזהה אירוע VSS נרשם ביומן האירועים של היישום:
מזהה אירוע: 12289
מקור: VSS
סוג: שגיאה
תיאור: "שגיאת שירות עותק צל של אמצעי האחסון: שגיאה בלתי צפויה DeviceIoControl (\\?\Volume {xxx}-000000000000015C,0x0053c06c,000000CF9DD000F0,0,000000CF9DD05140,4096,[0]). hr = 0x80070005, Access נדחתה.
כמו כן, ניתן להציג את השגיאה הבאה במעקב VSS:
שגיאה לא צפויה של זרוק [CVssDiffArea::SetExplicit] 6216 [13:57:37.769 P:04AC T:1460 INCICHLH(0521) SWPRV] מתקשר רוטינה ספק: DeviceIoControl (\\?\Volume {xxx} - 00000000000003C4,0x0053c06c,0000006732E109E0,0,0000006732E119F0,4096,[0]) [hr = 0x80070005]
