תופעות
שקול את התרחיש הבא:
-
עליך לצרף צג LCD למחשב שבו פועל Windows 7 או Windows Server 2008 R2.
-
התקנת מנהל ההתקן של הצג הקשור במחשב.
-
ביצוע סמל הזרקת תקלות של WDF מחשב עבור הצג.
בתרחיש זה, המחשב קורס במהלך בדיקת הסמל של הזרקת תקלות WDF. בנוסף, מתקבלת הודעת שגיאת עצירה הדומה להודעה הבאה:
הפסק 0x000000C4 (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
הערות
-
שגיאת עצירה זו מתארת DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION זו.
-
הפרמטרים בהודעת שגיאת עצירה זו משתנים בהתאם לתצורת המחשב.
-
לא כל שגיאות "0x000000C4" נגרמות על-ידי בעיה זו.
-
בעיה זו אינה מתרחשת בעת שימוש בצגי PnP כלליים.
סיבה
בעיה זו מתרחשת מאחר שטעינת מנהל ההתקן של הצג גורמת לטעינת דגלי הרישום Windows Management Instrumentation (WMI) דולפים כאשר פעולת השירות WdfDriverCreate() נכשלת ברוטינת DriverEntry.
פתרון
פרטי תיקון חם
תיקון חם נתמך זמין מ- Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. החל תיקון חם זה רק במערכות שבהן נתקלת בבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לקבל בדיקות נוספות. לכן, אם הבעיה אינה משפיעה עליך באופן חמור, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמין" בחלק העליון של מאמר Knowledge Base זה. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות ולתמיכה של Microsoft כדי להשיג את התיקון החם.
הערה אם מתרחשות בעיות נוספות או אם נדרש פתרון בעיות, ייתכן שיהיה עליך ליצור בקשת שירות נפרדת. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על שאלות ובעיות תמיכה נוספות שלא עומדות בדרישות עבור תיקון חם ספציפי זה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של שירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמין" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, היא משום שתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל Windows Service Pack 1 (SP1) או Windows Server 2008 R2 SP1.
לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להשיג ערכת service pack של Windows 7 או Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
976932 מידע אודות Service Pack 1 עבור Windows 7 וב- Windows Server 2008 R2
פרטי רישום
כדי להחיל תיקון חם זה, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישה להפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת תיקונים חמים
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
הגירסה הגלובלית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים אף להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על קבצים.
Windows 7 ו- Windows פרטי קובץ של Server 2008 R2 הערות
חשובות Windows 7 תיקונים חמים ותיקונים חמים של Windows Server 2008 R2 כלולים באותן חבילות. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם שחלה על מערכת הפעלה אחת או על שתיהן, בחר את התיקון החם המופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM,SPn)וענף שירות (LDR, GDR) ספציפיים על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כפי שמוצג בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.1.760
1.18xxxWindows 7 ו- Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22xxxWindows 7 ו- Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
ענפי שירות של GDR מכילים רק את אותם תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.
-
קבצי MANIFEST (.manifest) וקבצי MUM (.mum) המותקנים בכל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף 'פרטי קבצים נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2'. קבצי MUM ו- MANIFEST, וקבצי קטלוג האבטחה (.cat) המשויכים, הם קבצים קריטיים לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, חתומים בחתימה דיגיטלית של Microsoft.
עבור כל הגירסאות הנתמכות של Windows 7 המבוססות על x86
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
23,552 |
11-Jan-2013 |
10:41 |
x86 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
23,552 |
11-Jan-2013 |
10:39 |
x86 |
עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
30,208 |
11-Jan-2013 |
11:20 |
x64 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
30,208 |
11-Jan-2013 |
11:07 |
x64 |
עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Monitor.sys |
6.1.7601.18049 |
74,240 |
11-Jan-2013 |
10:36 |
IA-64 |
|
Monitor.sys |
6.1.7601.22215 |
74,240 |
11-Jan-2013 |
10:42 |
IA-64 |
מצב
Microsoft אישרה כי זוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות מינוח עדכוני תוכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft
פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x86 של Windows 7
|
שם קובץ |
X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44ef1cccde9a41c0.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,087 |
|
תאריך (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
זמן (UTC) |
13:09 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_45952a19f7a32582.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,087 |
|
תאריך (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
זמן (UTC) |
13:03 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_a10db85096f7b2f6.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,091 |
|
תאריך (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
זמן (UTC) |
15:41 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_a1b3c59db00096b8.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,091 |
|
תאריך (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
זמן (UTC) |
14:00 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18049_none_44f0c0c2de984abc.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,089 |
|
תאריך (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
זמן (UTC) |
13:59 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Ia64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22215_none_4596ce0ff7a12e7e.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,089 |
|
תאריך (UTC) |
11-Jan-2013 |
|
זמן (UTC) |
13:55 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
