תופעות
נניח שאתה מפעיל את מתח התרחיש הנפוץ מחשב IO במחשב מבוסס Windows 7 שבו מותקנים Windows Virtual PC ו- ערכת סמל Windows מותקנים. בתרחיש זה, המחשב עלול לקרוס. בנוסף, מתקבלת הודעת שגיאת עצירה הדומה להודעה הבאה:
STOP 0x000000C4 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
הערות
-
בעיה זו מתרחשת גם אם תפעיל באופן ידני את אימות מנהלי ההתקנים עבור כל מנהלי ההתקנים של USB ולאחר מכן תהפוך את כל בקרי מארח ה- USB ללא זמינים באמצעות מנהל ההתקנים.
-
הפרמטרים בהודעת שגיאה זו משתנים בהתאם לתצורת המחשב.
-
לא כל 0x000000C4 עצירה נגרמות על-ידי בעיה זו.
סיבה
בעיה זו של דליפת זיכרון מתרחשת מאחר Windows Virtual PC משתמש במנהל התקן של מנהל מדיניות ניתוב מחדש של USB (Usbrpm.sys). מנהל התקן זה מדליף כמות קטנה של זיכרון בתנאים מסוימים.
הערה כמות הזיכרון שהדליף כאשר מנהל ההתקן של יציאת ה- USB נפרק קטן מאוד והוא אינו גורם לבעיה תחת פעולות רגילות. עם זאת, בעת שימוש ב'אימות מנהלי התקנים', מתרחשת שגיאת עצירה.
פתרון
פרטי תיקון חם
תיקון חם נתמך זמין מ- Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. החל תיקון חם זה רק במערכות שבהן נתקלת בבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לקבל בדיקות נוספות. לכן, אם הבעיה אינה משפיעה עליך באופן חמור, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמין" בחלק העליון של מאמר Knowledge Base זה. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות ולתמיכה של Microsoft כדי להשיג את התיקון החם.
הערה אם מתרחשות בעיות נוספות או אם נדרש פתרון בעיות, ייתכן שיהיה עליך ליצור בקשת שירות נפרדת. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על שאלות ובעיות תמיכה נוספות שלא עומדות בדרישות עבור תיקון חם ספציפי זה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של שירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמין" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, היא משום שתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל אחת ממערכות ההפעלה הבאות:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להשיג ערכת service pack של Windows 7 או Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
976932 מידע אודות Service Pack 1 עבור Windows 7 וב- Windows Server 2008 R2
פרטי רישום
כדי להשתמש בתיקון החם בחבילה זו, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישה להפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת תיקונים חמים
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
פרטי הקובץ
הגירסה הגלובלית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים אף להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על קבצים.
Windows 7 הערות פרטי קובץ
חשוב Windows 7 תיקונים חמים Windows תיקונים חמים של Server 2008 R2 כלולים באותן חבילות. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם שחלה על מערכת הפעלה אחת או על שתיהן, בחר את התיקון החם המופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר ספציפי, SR_Level (RTM, SPn) וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כפי שמוצג בטבלה הבאה.
גירסה
מוצר
SR_Level
ענף שירות
6.1.760
0.
16xxxWindows 7
RTM
GDR
6.1.760
0.
20xxxWindows 7
RTM
LDR
6.1.760
1.
17xxxWindows 7
SP1
GDR
6.1.760
1.
21xxxWindows 7
SP1
LDR
-
קבצי MANIFEST ( .manifest) וקבצי ה- MUM ( .mum) המותקנים עבור כל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף "פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7". קבצי MUM ו- MANIFEST, וקבצי קטלוג האבטחה המשויכים ( .cat), חשובים מאוד לשמור על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, חתומים בחתימה דיגיטלית של Microsoft.
עבור כל הגירסאות הנתמכות של Windows 7 המבוססות על x86
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
26,112 |
19-Mar-2011 |
05:31 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
26,112 |
19-Mar-2011 |
05:42 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
26,112 |
19-Mar-2011 |
05:24 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
26,112 |
19-Mar-2011 |
05:17 |
עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 7
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
31,744 |
19-Mar-2011 |
06:01 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
31,744 |
19-Mar-2011 |
06:20 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
31,744 |
19-Mar-2011 |
06:09 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
31,744 |
19-Mar-2011 |
06:23 |
מצב
Microsoft אישרה כי זוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות מינוח עדכוני תוכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft לקבלת מידע נוסף אודות 'אימות מנהלי התקנים', לחץ על הקישור הבא כדי להציג את
המאמר:
מידע כללי אודות 'אימות מנהלי התקנים'
פרטי קובץ נוספים
פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x86 של Windows 7
|
שם קובץ |
X86_a3a532394e7c78663e1157a59bdec080_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_67b7be86becefa8e.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
705 |
|
תאריך (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
זמן (UTC) |
17:20 |
|
שם קובץ |
X86_cb7abcb3c722b33b745ad71e6cdf5873_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_ae5b05c60c2f7d03.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
705 |
|
תאריך (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
זמן (UTC) |
17:20 |
|
שם קובץ |
X86_e647d84c21650a09cdfd374438ab09a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_4418f36c22d4c8a9.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
705 |
|
תאריך (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
זמן (UTC) |
17:20 |
|
שם קובץ |
X86_f97c01df6cff67332a1fcfd2e6817de7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_dfa5e9342171e793.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
705 |
|
תאריך (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
זמן (UTC) |
17:20 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_370d689ad7093b1f.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,387 |
|
תאריך (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
זמן (UTC) |
07:15 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_37dbe7fbeff295c6.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,387 |
|
תאריך (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
זמן (UTC) |
07:23 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_38f1c50cd431745d.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,387 |
|
תאריך (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
זמן (UTC) |
06:55 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_39806349ed4a92da.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,387 |
|
תאריך (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
זמן (UTC) |
07:22 |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 7
|
שם קובץ |
Amd64_041b6cade4b029d4049f12df5ad59416_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_5f57057328fba2ac.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
709 |
|
תאריך (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
זמן (UTC) |
17:20 |
|
שם קובץ |
Amd64_6cefd0d5d9b918531ee3475c714bf6a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_2e3c82925fa5a71b.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
709 |
|
תאריך (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
זמן (UTC) |
17:20 |
|
שם קובץ |
Amd64_c4f3e9baa31fb98574239877aaac152c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_ea8f3626ba7df0cd.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
709 |
|
תאריך (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
זמן (UTC) |
17:20 |
|
שם קובץ |
Amd64_ded4402151868ac32809c2054da83f7e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_5a251a155f963006.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
709 |
|
תאריך (UTC) |
21-Mar-2011 |
|
זמן (UTC) |
17:20 |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_932c041e8f66ac55.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,391 |
|
תאריך (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
זמן (UTC) |
08:07 |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_93fa837fa85006fc.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,391 |
|
תאריך (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
זמן (UTC) |
08:21 |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_951060908c8ee593.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,391 |
|
תאריך (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
זמן (UTC) |
08:06 |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_959efecda5a80410.manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,391 |
|
תאריך (UTC) |
19-Mar-2011 |
|
זמן (UTC) |
08:16 |
