שגיאת עצירה "0xc000000E" כאשר דיסק מוסר לפתע מתוך שירות הכנס-הפעל ב- Windows 8 או Windows Server 2012

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

  • יש לך מחשב שבו פועל Windows RT, Windows 8 או 2012 שרת Windows.

  • ניתוק דיסק הכנס-הפעל (PnP) מהמחשב. לחלופין, בעיית רשת גורם דיסק מסוג PnP יש להסיר מהמחשב באופן פתאומי.

בתרחיש זה, מתקבלת הודעת שגיאת עצירה הדומה להודעה הבאה:

STOP: 0xC000000E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)


הערות

  • השגיאה 0xC000000E מצביעה על בעיית STATUS_NO_SUCH_DEVICE.

  • הפרמטרים בהודעת שגיאה זו עצירה להשתנות, בהתאם לתצורת המחשב.

  • לא כל שגיאות Stop "0xC000000E" נגרמות על ידי בעיה זו.

בנוסף, כשתציג את יומן המערכת במציג האירועים, ביומן האירועים לא מציין הדיסק נעלם.

הערה לאחר שתתקין עדכון זה, נרשמת שגיאה 157 אם דיסק הוא פתאומית מנת לסייע לפתרון בעיות. ללא עדכון זה, ניתן להסיר את הדיסק עם לא הודעה. לקבלת מידע נוסף, עבור אל .

הגורם

בעיה זו מתרחשת מאחר שהמערכת מפעילה מנגנון הגנה PnP כדי להגן על נתוני המערכת.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון 2955163. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להשיג עדכון 2955163, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

Windows RT, Windows 8 ו- Windows Server 2012 אוסף עדכונים: 2014 מאי

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×