תופעות
כאשר תיקיות העבודה מסנכרן קבצים ב-Windows 10, אתה מקבל הודעת שגיאה זו:
פעולת הענן אינה חוקית.
(0x8007017C)
שגיאה זו מתרחשת אם מתקיימים התנאים הבאים:
-
עדכון ה -8 בדצמבר, 2020 — KB4592449 (OS בונה 18362.1256 ו-18363.1256) מותקן.
-
התכונה ' גישה לקבצים לפי דרישה ' זמינה.
בעיה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר תיקיות העבודה מוגדרות במכשיר חדש או שתצורתן נקבעה במכשירים מרובים.
סיבה
העדכון של 8 בדצמבר, 2020 — KB4592449 (OS בונה 18362.1256 ו-18363.1256) מכיל שינוי של ממשק תיכנות יישומים (API) שגורם לכשל בתיקיות העבודה להיכשל בסינכרון קבצים מהשרת למכשיר.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אחד העדכונים הבאים:
-
Windows 10, גירסה 1809: 16 בפברואר 2021-KB4601383 (OS Build 17763.1790) תצוגה מקדימה
-
Windows 10, גירסה 1909: 16 בפברואר 2021-KB4601380 (OS Build 18363.1411) תצוגה מקדימה
-
Windows 10, גירסה 2004 או 20H2: 24 בפברואר 2021-KB4601382 (OS בונה 19041.844 ו-19042.844) Preview
פתרון
כדי לעקוף בעיה זו, הפוך את התכונה ' גישה לקובץ לפי דרישה ' ללא זמינה באמצעות אחת מהשיטות הבאות.
שיטה 1: הפיכת התכונה ' גישה לקובץ לפי דרישה ' ללא זמינה באמצעות היישום ' תיקיות עבודה ' של לוח הבקרה
כך ניתן להמשיך:
-
פתח את לוח הבקרה.
-
בחר תיקיות מערכת ואבטחה> עבודה.
-
נקה את תיבת הסימון הפוך גישה לקובץ לזמין לפי דרישה .
הערות:
-
ודא ששטח הדיסק של ההתקן מספיק. כל הקבצים של המשתמש יורדו משרת תיקיות העבודה למכשיר אם התכונה אינה זמינה.
-
אם הבעיה מתרחשת במכשיר חדש, באפשרותך להפעיל מחדש את התכונה לאחר השלמת הסינכרון מהשרת למכשיר.
שיטה 2: הפוך את התכונה ' גישה לקובץ לפי דרישה ' ללא זמינה באמצעות הגדרת מדיניות קבוצתית
כך ניתן להמשיך:
-
פתח את מסוף ניהול מדיניות קבוצתית.
-
בחר תצורת משתמש >תבניות ניהול >רכיבי Windows >תיקיות עבודה >ציין את הגדרות תיקיות העבודה.
-
שנה את הגדרת העדפת הגישה לקובץ לפי דרישה לבלתי זמינה.