שחזור המערכת אינו פועל במחשב מבוסס Windows 8.1

עבוד בכל מקום מכל מכשיר באמצעות Microsoft 365

שדרג ל-Microsoft 365 כדי לעבוד בכל מקום באמצעות התכונות והעדכונים האחרונים.

שדרג עכשיו

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

  • יצירת נקודת שחזור במחשב שבו פועל Windows 8.1.

  • באפשרותך לשנות הגדרות מסוימות או להתקין עדכונים חיים.

  • אתה מנסה לשחזר את המערכת לנקודת שחזור מערכת שיצרת.

בתרחיש זה, אין באפשרותך לשחזר את המערכת, ומתקבלת הודעת שגיאה הדומה לאחת מהבאות:

  • שחזור המערכת לא הושלם בהצלחה. קבצי מערכת והגדרות המחשב שלך לא השתנו.

  • שחזור המערכת לא היתה גישה לקובץ. הדבר נובע כנראה תוכנית אנטי-וירוס פועלת במחשב. באופן זמני להשבית את תוכנית האנטי-וירוס שלך ונסה שוב לבצע שחזור המערכת.

  • אירעה שגיאה לא מוגדרת במהלך שחזור המערכת. (0x80070005)


הגורם

בעיה זו מתרחשת מאחר הקובץ desktop. ini עבור תיקיית Microsoft OneDrive הוא לקריאה בלבד. שחזור המערכת נכשל מאחר שלא לשנות את הקובץ desktop. ini.

פתרון

עדכון מידע

כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים 2955164. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של חבילת אוסף עדכונים זו, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 אוסף עדכונים: 2014 מאי

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×