בעיה זו מתרחשת כאשר איש קשר אינו כולל כתובת דואר אלקטרוני או פרוטוקול התחלת הפעלה (SIP) ויש לו רק שם תצוגה ומספר טלפון Active Directory Domain Services.
גורם
בעיה זו מתרחשת מאחר איש הקשר אינו תואם בהתבסס על מספר הטלפון. היא תואמת רק בהתבסס על כתובת SIP או כתובת פרוטוקול העברת דואר (SMTP) פשוטה ב- Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype for Business).
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון של 14 ביולי 2015 (KB3054946) עבור Lync 2013 (Skype for Business).הערה Lync 2013 שודרג ל- Skype for Business באפריל 2015.
