זרימות עבודה הוא סוכן ב- Microsoft 365 Copilot עוזר לך להפוך את העבודה ברחבי Microsoft 365 לאוטומטית באמצעות שפה טבעית. במקום לקבוע את תצורת השלבים או המחברים באופן ידני, פשוט תאר את מה שאתה רוצה וזרימות עבודה יוצרות זרימת עבודה פועלת באמצעות שירותי Microsoft 365 נתמכים. 

זרימות עבודה מאפשרות לך: 

  • הפוך משימות באפליקציות לאוטומטיות, כגון Outlook, SharePoint, Teams ו- Planner.

  • הפעל פעולות בלוח זמנים או בתגובה לאירועים.

  • אסוף ושמור קלט משתמש באמצעות כרטיסים גמישים ב- Teams.

  • השתמש נתונים של Microsoft 365 – כגון לוח שנה, משימות או רשימות – מבלי לכתוב קוד.

  • בדיקה וניהול של זרימות עבודה במעצב חזותי.

דרישות מוקדמות 

  • כדי להשתמש בנציג זרימות העבודה, עליך להיות חלק מתוכנית Frontier.

  • הוסף את סוכן זרימות העבודה (Frontier) ל- Copilot מחנות הסוכן. אם יש לך רשיון Microsoft 365 Copilot, בצע שלבים אלה כדי להוסיף זרימות עבודה:

    1. היכנס אל Microsoft 365 Copilot.

    2. בחלונית הניווט הימנית, בחר סוכנים.

    3. אתר והוסף סוכן זרימות עבודה (Frontier). אתה אמור לראות זרימות עבודה בחלונית הניווט הימנית תחת סוכנים.

  • כדי להשתמש בזרימות עבודה, מדיניות DLP חייבת לכלול את פעולות הבינה המלאכותית ואת Dataverse (בקשה לבינה מלאכותית). פעולות בינה מלאכותית הוא מחבר ב- Power Platform. בקשה לבינהמלאכותית היא תכונה שיש להפוך לזמינה במרכז הניהול של Power Platform עבור הסביבה. עליך לכלול גם את המחברים הבאים כדי להבטיח פונקציונליות מלאה בארגון שלך: SharePoint, אישורים, Teams, Planner ו- Outlook.מידע נוסף: מדיניות נתונים

הערה: תכונה זו זמינה באנגלית בלבד. 

בניית זרימת עבודה 

תאר את הפריטים שברצונך שזרימת העבודה שלך תעשה. 

  1. היכנס אל Microsoft 365 Copilot.

  2. בחלונית הניווט הימנית, תחת סוכנים, בחר סוכן זרימות עבודה (Frontier).

  3. הזן את ההנחיה שלך בתיבת הטקסט. לדוגמה:

מדי יום בשבוע בבוקר, סקור את כל הודעות הדואר האלקטרוני שלא נקראו מתיבת הדואר הנכנס המהווה ברירת מחדל מ- 24 השעות האחרונות, וזהה כל דבר חשוב שייתכן שפספסתי. התמקד בהודעות בעדיפות גבוהה, תלויות זמן או דורשות פעולה. ארגן את התוצאות בשלושה מקטעים: נדרשת תגובה, עבור המידע שלך והודעות דואר אלקטרוני חשובות אחרות. עבור כל הודעה, כלול את השולח, הנושא, סיכום קצר, תאריכי יעד או תאריכי יעד והפעולות הבאות. שלח לעצמי ב- Teams

בקשה עבור זרימות עבודה

זרימת עבודה עושה את הפעולות הבאות: 

  • הוא מופעל מדי יום חול בבוקר.

  • הוא סוקר הודעות דואר אלקטרוני שלא נקראו מ- 24 השעות האחרונות בתיבת הדואר הנכנס המהווה ברירת מחדל.

  • הוא מזהה הודעות בעדיפות גבוהה, תלויות זמן או הודעות המאפשרות פעולה.

  • הוא מארגן את התוצאות ב'זקוק לתגובה', עבור המידע שלך והודעות דואר אלקטרוני חשובות אחרות.

  • היא כוללת שולח, נושא, סיכום, תאריכי יעד והפעולות הבאות עבור כל הודעה.

צילום מסך של סוכן זרימת עבודה

התחברות לשירותים של Microsoft 365 

סוכן זרימות עבודה מזהה שירותים ו מתחבר לשירותים בהתבסס על השמות שאתה כולל בהנחיה שלך. 

בשורת הפקודה, אזכר: 

  • תיבת הדואר הנכנס או תיבת הדואר שלך ב- Outlook – ציין היכן לסקור הודעות דואר אלקטרוני שלא נקראו.

  • הצ'אט או הערוץ של Teams – מציינים לאן יש לשלוח את הסיכום.

  • בקשה לבינה מלאכותית עבור Dataverse – הגדרת אופן הסיכום והארגון של הנתונים (לדוגמה: "קבץ לצרכים תגובה, עבור המידע שלך והודעות דואר אלקטרוני חשובות אחרות").

סוכן זרימות העבודה משתמש בחשבון Microsoft 365 שלך כדי להתחבר לשירותים אלה. אם הוא אינו מוצא התאמה, הוא עשוי לבקש ממך לאשר או לספק את ערוץ Teams או את אתר SharePoint.

בדיקה וניהול של זרימות העבודה שלך 

לאחר יצירת זרימת העבודה, באפשרותך לבדוק, לנטר ולנהל אותה ישירות בכרטיסיה עבודה נמוכה או פעילות ובדף הבית של זרימות עבודה. 

בדוק את זרימת העבודה שלך 

לאחר שמירת זרימת העבודה, תתבקש לבדוק את זרימת העבודה שלך בצ'אט. לחלופין, באפשרותך לבחור בדיקה בחלק העליון של הדף 'עבודה נמוכה'. 

  1. כדי לדמות את הגורם המפעיל, בחר בדוק.

  2. סקור את היסטוריית ההפעלות, הפלט והשגיאות.

  3. במידת הצורך, בדוק שוב.

ניטור זרימת העבודה שלך 

  1. כדי לראות כיצד זרימת העבודה שלך רץ, בחר את הדף פעילות.

    פירוט של כל גורם מפעיל ופעולה מוצג. כל שלב מראה אם הוא הצליח או נכשל. 

    צילום מסך של מסך פעילות

  2. כדי לקבל תובנות מפורטות על מה שקרה, בחר הפעלה ספציפית.

ניהול זרימת העבודה שלך 

ברשימת זרימת העבודה, באפשרותך: 

  • הצג את כל זרימות העבודה שיצרת.

  • הפעלה או ביטול של זרימות עבודה באמצעות שלוש הנקודות (). ביטול זרימת עבודה משהה את האוטומציה שלה.

  • מחיקת זרימות עבודה לצמיתות - מחיקת זרימת עבודה מסירה אותה לחלוטין ולא ניתן לבטל אותה.

מחברים ופעולות נתמכים 

זרימות עבודה תומכות בשירותים המרכזיים של Microsoft 365 המשמשים בדרך כלל באוטומציית משימות. בטבלה הבאה, תראה את רשימת המוצרים, היכולות או השירותים ברחבי Microsoft שזרימות עבודה תומכות בהם באמצעות גורמים מפעילים ופעולות. 

מהו גורם מפעיל?

גורם מפעיל הוא אירוע שמפעיל זרימת עבודה. לדוגמה, ברצונך לקבל הודעה ב- Microsoft Teams כאשר מישהו שולח לך הודעת דואר אלקטרוני. במקרה זה, קבלת הודעת דואר אלקטרוני היא הגורם המפעיל שמפעיל זרימת עבודה זו.

מידע נוסף: גורמים מפעילים בזרימות

מהן פעולות?

פעולה היא פעולה שאתה קובע את תצורתה של זרימת העבודה לביצוע בהתבסס על האירוע הגורם להפעלה של גורם מפעיל. פעולה יכולה להיות לדוגמה, כדי להעלות קובץ באתר SharePoint.

מידע נוסף: פעולות בזרימות

Service

גורמים מפעילים/פעולות נתמכים

מוכללים

  • הישנות

  • פעולות בינה מלאכותית

Outlook

  • חיפוש מועד לפגישה

  • קבל הודעות דואר אלקטרוני

  • קבל אירועים

  • צור אירוע

  • שליחת דואר אלקטרוני

  • מענה לדואר אלקטרוני

  • יצירת איש קשר

Teams

  • פרסום כרטיס מסתגל בצ'אט או בערוץ

  • פרסום הודעה בצ'אט או בערוץ

  • יצירת צ'אט

SharePoint

  • הוסף פריט

  • פריט רשימה

  • מחק פריט

Planner

רשימת המשימות שלי

אישורים

  • צור אישור

  • המתן לתגובה

Office 365 משתמשים

  • קבל פרופיל

  • קבל את המנהל

Dataverse (AIB)

בקשה לבינה מלאכותית

עבור זרימות עבודה מתקדמות או כדי להתחבר לשירותים שאינם של Microsoft, השתמש ב- Power Automate או ברשימה של כל המחברים שפורסמו על-ידי שותפים שאינם של Microsoft | Microsoft Learn. ​​​​​​​

ניראות זרימת עבודה ופקד ניהול  

מרכז הניהול הגדרות 

מנהלי מערכת שולטים בזמינות של זרימות עבודה באמצעות הגדרות ניהול יישומים של Microsoft 365. 

כדי לנהל גישה: 

  1. היכנס אל מרכז הניהול של Microsoft 365.

  2. בחלונית הניווט הימנית, בחר Copilot > הגדרות> סוכנים.

  3. הגדר גישה לכל המשתמשים או למשתמשים/קבוצות ספציפיים לפי הצורך.

זרימות עבודה עוקבות אחר אותם כללי פיקוח ותאימות כמו אפליקציות אחרות של Microsoft 365. 

קבל מידע נוסף בניהול סוכנים ב- Microsoft 365 Copilot

מרכז הניהול עבודה 

מרכז מרכז הניהול Microsoft:

מנהלי מערכת יכולים לנהל סוכן זרימות עבודה מרכז הניהול של Microsoft 365 תחת Copilot > הסוכנים. הפקדים הזמינים כוללים:

  • הפיכת הסוכן לזמין או ללא זמין

  • הקצאה, חסימה או הסרה של גישה

  • שלוט ניראות באמצעות 'אפשר למשתמשים לגשת לסוכנים'

סוכן זרימות עבודה מכבד הגדרות ברמת הדייר שהוגדרו ב- מרכז הניהול של Microsoft 365 וב- Power Platform מרכז הניהול Center (PPAC). הגדרות אלה קובעות:

  • אם סוכן זרימות עבודה זמין

  • האם נתוני ניתוח ומדידת שימוש נאספים

  • אילו תכונות של Copilot זמינות למשתמשים

      איסוף משוב (אגודלים למעלה/למטה/ מילוליים אופציונליים) נשלט אך ורק על-ידי M365 עבור סוכן זרימות העבודה.

מרכז הניהול של Power Platform:

  1. ALM ו- PPAC Inventory: מנהלי מערכת יכולים להציג ולנהל זרימות עבודה אלה במרכז הניהול של Power Platform, שבו הן כפופות לנוהלי ניהול מחזור החיים הסטנדרטיים של אפליקציות (ALM). מנהלי מערכת יכולים גם להציג זרימות עבודה של סוכני זרימות עבודה שנוצרו בדייר במלאי של PPAC. 

  2. מיקום נתונים: כברירת מחדל, זרימות עבודה ממוקמות בסביבה המוגדרת כברירת מחדל של הדייר, אלא אם מנהל מערכת מאפשר ניתוב סביבה עבור Copilot Studio דרך מרכז הניהול של Power Platform. במקרים כאלה, זרימות עבודה יימצאו בתוך סביבת המפתח האישית (PDE) של היוצר. המיקום הגיאוגרפי של הסביבה קובע את מיקום הנתונים של ממצאי זרימת עבודה, שעשויים להיות שונים מהמיקום הגיאוגרפי של הדייר.

  3. DLP: כדי להשתמש בזרימות עבודה, מדיניות DLP (עבור הסביבה שבה אתה משתמש) חייבת לכלול את פעולות הבינה המלאכותית ואת Dataverse (בקשה לבינה מלאכותית). פעולות בינה מלאכותית הוא מחבר ב- Power Platform. בקשה לבינהמלאכותית היא תכונה שיש להפוך לזמינה במרכז הניהול של Power Platform עבור הסביבה. עליך לכלול גם את המחברים הבאים כדי להבטיח פונקציונליות מלאה בארגון שלך: SharePoint, אישורים, Teams, Planner ו- Outlook.

  4. דרישה Dataverse: סוכני זרימות עבודה דורשים Dataverse בסביבה, ואנו נוסיף Dataverse לסביבה במקרה שבו היא אינה קיימת.

  5. חוצה אזור גיאוגרפי: אם הסביבה שלך נמצאת באזור ללא משאבי GPU, עליך להפעיל את ההגדרה הגיאוגרפית Cross 'Move data across region' עבור הסביבה ב- PPAC - כך שתוכל לעבד את הנתונים שלך מחוץ לאזור הגיאוגרפי שלך. מידע נוסף כאן.

מגבלות 

  • סקור ובדוק תמיד זרימות עבודה שנוצרו על-ידי בינה מלאכותית לפני השימוש בהן בייצור.

  • לא ניתן לשתף זרימות עבודה שנוצרו בזרימות עבודה.

  • זרימות עבודה תומכות בערכה מוגבלת של מחברי Microsoft 365; מחברים שאינם של Microsoft ומחברים מותאמים אישית אינם נתמכים.

  • זרימות עבודה אינן יכולות לתקן שגיאות בזרימות עבודה קיימות באופן אוטומטי.

  • מאחר שזרימות עבודה מסתמכות על קלט בשפה טבעית בצ'אט כדי לציין מיקומים כגון אתרי SharePoint או ערוצי Teams, לעתים הוא עשוי לזהות אתר או ערוץ שגויים אם השמות הם רב-משמעיים או דומים.

  • זרימות עבודה זמינות באנגלית בלבד.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.