תיאור של עדכון מצטבר 1 עבור System Center Service Manager 2010 Service Pack 1

רכיבים שבהם חל עדכון מצטבר זה

עדכון מצטבר זה חל על הרכיבים הבאים של מנהל השירות:

• Service Manager Management Server (SM Server)

• Data Warehouse Management Server (DW Server)

באפשרותך להחיל עדכון מצטבר זה על רכיבים אלה.

כיצד להתקין עדכון מצטבר זה

חשוב לפני התקנת עדכון מצטבר זה, מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:

1. גבה את מסדי הנתונים הבאים:

   • ServiceManager

   • DWDataMart

   • מאגר DW

   • DWStagingAndConfig

2. גבה את מפתחות ההצפנה עבור SM Server ו- עבור DW Server.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן גיבוי מסדי נתונים אלה ומפתחות הצפנה אלה, בקר באתר האינטרנט הבא:

System Center Service Manager Disaster Recovery Guide.הערה לא ניתן להסיר את ההתקנה של עדכון מצטבר זה לאחר התקנתו.

כדי להתקין עדכון מצטבר זה, בצע את הפעולות הבאות:

1. צא מכל היישומים הקשורים למנהל השירות לפני החלת עדכון מצטבר זה. לדוגמה, צא ממסוף מנהל השירותSelf-Service מהקישורים לפורטל הכלים וכלי העריכה.

2. הורד את העדכון המצטבר אל תיקיית יעד.

3. פתח את תיקיית היעד.

4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הקובץ הבא ולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל מערכת:

   SCSM2010_SP1_AMD64_KB2484853.exe

5. קבל את תנאי רשיון התוכנה של Microsoft ולאחר מכן בצע את השלבים באשף ההתקנה.

6. עבור Data Warehouse Management Server, הפעל באופן ידני את שירות ניהול מרכז המערכת לאחר השלמת התקנת העדכון המצטבר.

חשוב נדרש שלב נוסף אם ייבאת בעבר ערכת ניהול מותאמת אישית שמגדירה טבלת עובדה המכילה מאפיינים. במקרה זה, עליך לשדרג את ערכת הניהול המותאמת אישית. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

1. הגדל את גירסת ערכת הניהול.

2. תחבר מחדש את ערכת הניהול.

3. יחבר מחדש את ערכת הניהול.
   
   המשימה MPSyncJob תסנכרן באופן אוטומטי את ערכת הניהול הנתמכת מחדש עם מחסן הנתונים בסינכרון הבא, והליכי ההמרה המושפעים יעודכנו.

במערכות הכוללות את כלי העריכה של מנהל השירות, עדכן את ערכות הניהול בתיקיה Library של כלי העריכה. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

1. מתוך דף ההורדה של עדכון מצטבר 3, הורד את הקובץ הבא למחשב המקומי שבו מותקן כלי העריכה:

   KB2484853_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe

2. לחץ פעמיים על .exe הקובץ ולאחר מכן המתן לחילוץ הקבצים.

3. אתר את התיקיה הבאה:

   %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2484853\AuthoringToolMPUpdate כאן חולצו קבצי ערכת הניהול.

4. העתק את כל הקבצים מתיקיה זו לתיקיה הבאה והחלף את הקבצים הקיימים:

   Authoring Tool installation drive\Program Files (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\

5. אם כלי העריכה פועל, הפעל אותו מחדש כדי לטעון את ערכות הניהול המעודכנת.

הערה אם לא תעדכן את ערכות הניהול בתיקיה Library של כלי העריכה ולאחר מכן תנסה מאוחר יותר לפתוח ערכת ניהול בכלי העריכה של מנהל השירות המפנה לערכות הניהול המעודכנת הכלולות בעדכון מצטבר זה, תתבקש לציין את המיקום של ערכות הניהול המעודכנת. תיבת הדו-שיח המוצגת עשויה להכיל את הטקסט הבא:

Service Manager Authoring Tool
Referenced management pack not found:
[Name=Management Pack Name, Key Token=31bf3856ad364e35, Version=7.0.6555.101].
לחץ על 'אישור' כדי לאתר אותו באופן ידני

כיצד לאמת התקנה מוצלחת של עדכון מצטבר זה