היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

חשוב

עדכון זה חל רק על פריסות הכוללות את אוסף העדכונים 8 (פורטל חדש בשירות עצמי של HTML) עבור System Center 2012 R2 Service Manager ועדכון 3 (KB3144617) עבור פורטל שירות עצמי של מרכז המערכת 2012 R2 R2 מותקן.

מבוא

מאמר זה מתאר את הבעיות המתוקנו בתיקון חם זה, והוא מכיל גם את הוראות התקנת התיקון החם.

בעיות שתוקנו

  • פורטל השירות העצמי מוסיף את המשתמש הלא נכון בשדות CreatedBy ו - AffectedUser בעת יצירת בקשה. בעיה זו מתרחשת כאשר מסד הנתונים של מנהל השירות כולל משתמשים תחומים שונים, אך בעלי שם משתמש זהה.

  • בקשות שנוצרות באמצעות פורטל השירות העצמי תמיד הגדירו את השדה מקור של פריט העבודה כפורטל, ושדהמצב מוגדר כחדש. ערכים אלה אינם מוחלפים בעת החלת מיפוי קלט של תבנית או בקשת הצעה.

  • פורטל השירות העצמי אינו מציג את השם המלא של המשתמשים (כגון רשימת הבודקים עבור סקירת פעילות ומיישם עבור פעילות ידנית), אלא מציג רק את פרטי התחום\שם המשתמש עבור המשתמש.

  • הטופס Request Offering קורס אם הוא מכיל רשימה פשוטה ריקה.

כיצד להשיג ולהתקין את התיקון החם עבור 3214755 System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal

הורד מידע

חבילות תיקונים חמים עבור Service Manager Self Service Portal זמינות ממרכז ההורדות של Microsoft.

סמל הורדה כעת את חבילת התיקון החם של פורטל השירות העצמי של מנהל השירות.

לפני ההתקנה

לפני החלת תיקון חם זה, עליך לגבות את קבציWeb.config ו- Views\Shared\Sidebar.cshtml מנתיב ההתקנה של פורטל השירות העצמי שלך.

הוראות התקנה

כדי להתקין עדכון זה, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הורד את קובץ התיקון החם של פורטל השירות העצמי של מנהל השירות אל תיקיית יעד בשרת שמארח את Service Manager Self Service Portal.

  2. פתח את תיקיית היעד ולאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על קובץ התיקון החם של פורטל השירות בשירות עצמי שהורד.

  3. לחץ על הפעל כמנהל מערכת.

  4. קבל את תנאי רשיון התוכנה של Microsoft ולאחר מכן בצע את השלבים באשף ההתקנה.

לאחר ההתקנה

לאחר החלת תיקון חם זה, בצע את הפעולות הבאות:

  1. שחזר אתWeb.config ואת התצוגות\Shared\Sidebar.cshtml , אשר גיבוים לפני ההתקנה, לנתיב ההתקנה של הפורטל בשירות עצמי.

  2. הפעל מחדש את השרת המארח את שרת IIS של הפורטל.

אמת את ההתקנה

כדי לאמת את ההתקנה המוצלחת של עדכון זה, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בלוח הבקרה, לחץ על תוכניות ותכונות.

  2. לחץ על הצג עדכונים מותקנים.

  3. ההתקנה הצליחה אם הפעולות הבאות מפורטות בשרת פורטל השירות העצמי שלך:

תיקון חם עבור Microsoft System Center Service Manager R2 פורטל שירות עצמי (KB3214755)

קבצים עודכנו בתיקון חם זה

שם קובץ

גירסה

גודל (KB)

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.3079.579

67

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.3079.579

70

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.3079.579

122

 MakeForm.cshtml

 לא ישים

 29

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×