מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך מסמך XML Paper Specification (XPS) מתארח באתר אינטרנט.
-
אתר האינטרנט מוגדר להשתמש באימות בסיסי או אימות טפסים עם הפעלת קובץ cookie.
-
הפעלת XPSViewer.exe גישה למסמך XPS במחשב שבו פועל .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1).
בתרחיש זה, XPSViewer.exe קורס. בנוסף, מופיעה הודעת השגיאה הבאה:
XPSViewer.exe נתקל בבעיה ועליו להיסגר. אנו מצטערים על אי הנוחות.
הגורם
בעיה זו מתרחשת עקב באג ב- XPSViewer.exe. באג זה גורם לשגיאה להתרחש כאשר תתבקש להזין את האישורים של המשתמש מציג XPS.
פתרון
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
יש לך את .NET Framework 3.5 SP1 מותקן כדי להחיל תיקון חם זה.
דרישת הפעלה מחדש
אין לך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה אם אין מופע של .NET Framework נמצא בשימוש.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקונים חמים אחרים.
פרטי קובץ
הגירסה האנגלית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). כשמציגים את פרטי הקובץ, היא מומרת לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בפריט ' תאריך ושעה ' בלוח הבקרה.
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x86 של Windows Server 2000 של Windows Server 2003 וכן של Windows XP
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsviewer.exe |
3.0.6920.4008 |
298,304 |
25-Sep-2009 |
01:54 |
x86 |
פתרון הבעיה
כדי לעקוף בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות:
-
אל תשתמש באימות עבור אתר האינטרנט.
-
השתמש באימות משולב של Windows כגון אימות NTLM או אימות Kerberos. ודא כי ניתן לגשת את המסמך ללא אישורי המשתמש. לדוגמה, ניתן לגשת אתרי אינטרנט באזור האינטרא-נט לא או באתרים מהימנים ללא אישורי המשתמש.
-
השתמש באימות טפסים יחד עם קובץ cookie מתמיד.
-
השתמש Microsoft XPS Viewer Essentials Pack (EP) במקום XPSViewer.exe כדי לפתוח את המסמך.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
כדי להשיג Microsoft XPS Essentials Pack, בקר באתר האינטרנט של מרכז ההורדות של Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=B8DCFFDD-E3A5-44CC-8021-7649FD37FFEE
