מאפיין הבעיה
לאחר התקנת עדכון 1.0 עבור Dynamics CRM עבור Outlook 2016, אתה נתקל בשגיאה הבאה בעת מעקב אחר דואר אלקטרוני:
"אין אפשרות להוסיף מקש כפול"
בעת לחיצה על ' פרטים ', תראה את הפרטים הנוספים הבאים
"אין אפשרות להוסיף מפתח כפול.
ב
Microsoft.Crm.AppIicationSMWrappers.CrmServiceForOutIook.E...
בקשה, בוליאני wrapException)
Microsoft.Crm.AppIlcationSMWrappers.EmaiIForOutIook.Micros...
messageld, נושא מחרוזת, מחרוזת, מחרוזת אל, מחרוזת cc, String
עותק מוסתר, receivedon כפול, מחרוזת submitted8y, חשיבות מחרוזת
גוף מחרוזת, IDynamicEntltyCoIIectionForOutIook קבצים מצורפים,
Int32 attachmentCount, IDynamicEntltyForOutIook extraProperties,
מחרוזת entityXmI, String regardingld, Int64 regardingObjectType,
מחרוזת crmld, Int32& הודעה) "
סיבה
לא ידוע
פתרון
התקן את העדכון שפורסם בדצמבר 2016 עבור Dynamics 365 (עדכון לקוח). אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה של Microsoft.