דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

מאפייני הבעיה

נניח כי אתה מנסה להיכנס למערכת חדר של Microsoft Lync. במצב זה, אינך יכול להיכנס. בנוסף, מופיעה הודעת השגיאה הבאה:

שם המשתמש והסיסמה שגויה

הגורם

בעיה זו עלולה להתרחש מכיוון חלונות יוצרת מפתח חדש כל 90 ימים עבור רישום מצפין ומאחסנת את הסיסמאות של התקן מערכת חדר Lync וגם חשבון המערכת חדר Lync. לכן, המערכת חדר Lync אין אפשרות לפענח את הסיסמאות ולאחר מאבד אותם לאחר 90 יום.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לעבור ממשק המשתמש (UI) של מנהל מערכת.

  2. בכרטיסיה הגדרות Lync , הזן את הסיסמה של חשבון Lync את שדה הסיסמה ריק.

  3. התקנת עדכון מרץ 2014 הבאים עבור מערכת חדר Lync:

    2929207 עדכון עבור מערכת חדר Lync: מרץ 2014


זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×