מאפייני הבעיה
כאשר אתה משתמש ב- Microsoft Excel Web App כדי לפתוח את גיליון אלקטרוני המכיל apps אחד או יותר עבור Office, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
אנו לא היתה אפשרות להתחבר לשרת קטלוג עבור יישום זה.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר כתובת ה-URL של שרת קטלוג שגויה.
פתרון
קיימות שתי תצורות אפשריות עבור Microsoft Office Web Apps שרת 2013 ו- Microsoft SharePoint Server 2013.
Office Web Apps שרת 2013
כדי לפתור בעיה זו, החל את העדכון KB2920737 עבור 2013 שרת של Office Web Apps. עדכון זה זמין רק עבור הורדה ידנית וההתקנה ממרכז ההורדות של Microsoft.
מיקרוסופט סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים על-ידי שימוש בתוכנת איתור הווירוסים העדכנית ביותר שהיתה זמינה בתאריך פרסום הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים בעלי אבטחה מוגברת המסייעים למנוע שינויים בלתי מורשים.
הערה לעדכון זה יש תנאי מקדים. כדי להתקין עדכון זה, ראה החלת עדכוני תוכנה ל- Office Web Apps Server.
2013 שרת SharePointכדי לפתור בעיה זו, החל את העדכון KB2920760 עבור 2013 שרת SharePoint. עדכון זה זמין רק עבור הורדה ידנית וההתקנה ממרכז ההורדות של Microsoft.
מיקרוסופט סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים על-ידי שימוש בתוכנת איתור הווירוסים העדכנית ביותר שהיתה זמינה בתאריך פרסום הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים בעלי אבטחה מוגברת המסייעים למנוע שינויים בלתי מורשים.
הערה לעדכון זה יש תנאי מקדים.
עדכון מידע
מידע על הפעלה מחדשייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר התקנת עדכון זה.
תנאי מוקדם
Office Web Apps שרת 2013כדי להחיל עדכון זה, עליך 2013 שרת SharePoint Microsoft Office Web Apps שרת 2013 התקין או התקנת Microsoft Office Web Apps שרת 2013 Service Pack 1 .
2013 שרת SharePointכדי להחיל עדכון זה, יש לך עדכון עדכון 12 במרץ 2013 עבור שרת SharePoint 2013 (KB2767999) או Microsoft SharePoint Server 2013 Service Pack 1 מותקן.הערה עדכון זה אינו חל על תצורות Microsoft SharePoint שאין להם 2013 שרת של Office Web Apps. עדכון נפרד יידרש כדי לתקן קורא Excel עבור Microsoft SharePoint Server.
מידע נוסף
לאחר שתחיל את עדכון KB2920737 עבור 2013 שרת של Office Web Apps או KB2920760 עבור 2013 שרת SharePoint, אתה מנותב מחדש את הקישור הנכון (http://store.office.com) במקום הקישור שצוין (http://office.microsoft.com).
הפניות
ראה מידע על המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft. מרכז התמיכה הטכנית של מערכת Office מכיל את העדכונים הניהוליים העדכניים ביותר ומשאבי פריסה אסטרטגיים לכל הגירסאות של Office.
