מאפייני הבעיה
בעת ניסיון להיכנס ל- Skype עבור לקוח עסקי 2016 ב- Windows 8.1, ייתכן שתקבל את הודעות השגיאה הבאות:
הפעולה המבוקשת נחסם על-ידי מדיניות. לקבלת מידע נוסף, פנה למנהל המערכת.
אירעה בעיה בעת רכישת אישור אישי הנדרש כדי להיכנס. אם הבעיה נמשכת, פנה אל צוות התמיכה שלך.
הערה בעיה זו בדרך כלל הסיבה לכך ממנהל מערכת הגדיר מדיניות גישה מותנית (תמיכת פרוטוקול PkeyAuth) עד Intune על המשתמש עבור כניסה ל- Skype עבור לקוח עסקי.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את 5 בדצמבר 2017, עדכון (KB4011563) עבור Skype עבור העסק 2016.