מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
אתה משתמש בחשבון מנהל תחום כדי להיכנס למחשב שבו פועל Windows 7 או Windows Server 2008 R2.
-
השתמש את Active Directory Users and Computers Microsoft Management Console (MMC) יישום snap-in כדי להתחבר אל בקר קבוצת מחשבים.
-
פתיחת תיבת הדו-שיח מאפיינים של חשבון משתמש.
-
לחשבון המשתמש יש גישה בלעדית אל נתיב תיקיה משותפת ניתן לגשת אליו באמצעות החשבון administrator.
-
הגדר את התכונה שולחן עבודה שירותי בית תיקייה מרוחקת נתיב התיקיה המשותפת.
הערה תכונה זו ממוקמת בכרטיסיה פרופיל שירותי שולחן עבודה מרוחק . -
לחץ על החל או על אישור.
בתרחיש זה, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:
לא היתה אפשרות ליצור את התיקיה הראשית מכיוון: שם הרשת לא נמצא.
הערה אם אתה לוחץ על החל או על אישור שוב, הודעת השגיאה לא מוחזר. עם זאת, ההגדרה אינה נשמרת.
הגורם
בעיה זו מתרחשת כיוון מנהל ההתקן של הרחבת שירותי שולחן עבודה מרוחק (Tsuserex.dll) אינו שומר את הגדרות המשתמש כאשר חשבון administrator אין הרשאת גישה לתיקייה המשותפת.
פתרון
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל אחת ממערכות ההפעלה הבאות:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
בנוסף, מחשב שבו פועל Windows 7 יש את מרוחק שרת ניהול כלים (RSAT) מותקן.
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת service pack Windows 7 או Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
מידע 976932 אודות ה-Service Pack 1 עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
מידע בנושא רישום
כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
אתה לא צריך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
פרטי קובץ
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות מידע על קובץ Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, SR_Level (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.
גירסה
מוצר
SR_Level
ענף שירות
6.1.760
0.
20 xxxWindows 7 ו-Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.
21 xxxWindows 7 ו-Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הן רשומות בנפרד במקטע נוספים פרטי קובץ עבור Windows Server 2008 R2 ועבור Windows 7". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tsuserex.dll |
6.1.7600.20970 |
129,024 |
20-May-2011 |
12:11 |
x86 |
|
Tsuserex.dll |
6.1.7601.21731 |
129,024 |
20-May-2011 |
15:27 |
x86 |
עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tsuserex.dll |
6.1.7600.20970 |
147,456 |
20-May-2011 |
12:51 |
x64 |
|
Tsuserex.dll |
6.1.7601.21731 |
147,456 |
20-May-2011 |
15:31 |
x64 |
|
Tsuserex.dll |
6.1.7600.20970 |
129,024 |
20-May-2011 |
12:11 |
x86 |
|
Tsuserex.dll |
6.1.7601.21731 |
129,024 |
20-May-2011 |
15:27 |
x86 |
עבור כל IA-64–בסיס הגירסאות הנתמכות של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tsuserex.dll |
6.1.7600.20970 |
301,056 |
20-May-2011 |
11:45 |
IA-64 |
|
Tsuserex.dll |
6.1.7601.21731 |
301,056 |
20-May-2011 |
15:16 |
IA-64 |
|
Tsuserex.dll |
6.1.7600.20970 |
129,024 |
20-May-2011 |
12:11 |
x86 |
|
Tsuserex.dll |
6.1.7601.21731 |
129,024 |
20-May-2011 |
15:27 |
x86 |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
לקבלת מידע נוסף אודות בעיה דומה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
980909 "לא היתה אפשרות ליצור את התיקיה הראשית" מרחוק בשולחן העבודה שגיאה ב- Windows Server 2008 R2
פרטי קובץ נוספים
פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
שם קובץ |
X86_0d318ffd094cc64220b89313deb5801b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_725660ea7e9a1e9c.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
718 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
23:25 |
|
שם קובץ |
X86_6e6c72fe72492b01dbec8306ed14f7b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_1aa713a6fd498f24.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
718 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
23:25 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_f3308c525dd400e5.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
12,876 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
12:38 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_f54329525ad91664.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
12,876 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
15:57 |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
Amd64_0d318ffd094cc64220b89313deb5801b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_ce74fc6e36f78fd2.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
720 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
23:25 |
|
שם קובץ |
Amd64_4d5221ab149398651a1e30c70068d0ec_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_e9fb523e09a4f603.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
722 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
23:25 |
|
שם קובץ |
Amd64_6e6c72fe72492b01dbec8306ed14f7b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_76c5af2ab5a7005a.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
720 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
23:25 |
|
שם קובץ |
Amd64_f6a29b646335542d251a264a0eae9f8c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_a414e70c77c0a938.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
722 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
23:25 |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_4f4f27d61631721b.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
12,880 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
19:12 |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_5161c4d61336879a.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
12,880 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
20:40 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_f3308c525dd400e5.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
12,876 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
12:38 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_f54329525ad91664.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
12,876 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
15:57 |
קבצים נוספים עבור כל IA-64–בסיס הגירסאות הנתמכות של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
Ia64_48c112473b8a401de0f818b912730050_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_71771bf24fa00501.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,082 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
23:25 |
|
שם קובץ |
Ia64_f222f67daccab8a546ded38ef1bc730b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_2e2c8827f65f7d6e.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,082 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
23:25 |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_f33230485dd209e1.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
12,878 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
19:09 |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_f544cd485ad71f60.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
12,878 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
20:37 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20970_none_f3308c525dd400e5.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
12,876 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
12:38 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21731_none_f54329525ad91664.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
12,876 |
|
תאריך (UTC) |
20-May-2011 |
|
שעה (UTC) |
15:57 |
