מאפייני הבעיה
בעת ניסיון להיכנס אל Outlook Web App או לוח הבקרה של Exchange (ECP), מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
מצטערים, משהו השתבש
אירעה שגיאה בשרת.
פרטים טכניים
אם תלחץ על הקישור פרטים טכניים, מוצג הטקסט הבא:
אירעה שגיאה בלתי צפויה ולא היתה אפשרות לטפל בבקשה שלך.
X-OWA-שגיאה: System.NullReferenceException
X-OWA-גירסה: הגירסה OWA
X-FEServer: שרת Access לקוח עבור 2013 Exchange
X-BEServer: שרת תיבת הדואר של 2013 Exchange
תאריך: תאריך ושעה
הערה אופן פעולה זה מתרחש למרות באפשרותך עדיין להשתמש ב- Microsoft Outlook כדי לשלוח ולקבל הודעות דואר אלקטרוני.
הגורם
ערך GUID המאוחסן באוסף cookie בדפדפן, והיא כלולה בקשת Outlook Web App או ECP. אם הערך של ה-GUID המאוחסן ב- Active Directory Domain Services (AD DS) אינה תואמת, השרת חוסם את הבקשה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן 11 עדכון מצטבר או מאוחר יותר עדכון מצטבר עבור 2013 שרת Exchange.
הערה עדכון זה מאפשר מיחזור תקופתי של מאגרי app Outlook Web App או ECP (בכל 14 ימים). אם תבטל את פונקציונליות זו מיחזור או הגדר את תקופת יותר מ- 28 ימים, ייתכן חזרה הבעיה.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
כאשר בעיה זו מתרחשת, ביומן היישומים במציג האירועים עשוי להציג את האירועים הבאים:
