דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

מאמר זה מתאר בעיה המתרחשת בעת התאמת התקן Bluetooth ב- Windows 8.1 או 8.1 RT של Windows. תיקון חם זמין לפתור בעיה זו. לפני התקנת תיקון חם זה, להוציא את סעיף תנאים מוקדמים .

מאפייני הבעיה

בעיה זו מתרחשת בעת התאמת התקן Bluetooth חכם (צריכת אנרגיה נמוכה). לאחר שתאשר את הודעת השגיאה, נעלמים כל התקני Bluetooth לניתנים לגילוי תחת ממשק המשתמש החדש של Windows.

פתרון

מידע על תיקונים חמים

חשוב אם התקנת ערכת שפה לאחר שתתקין תיקון חם זה, עליך להתקין מחדש את התיקון החם. לכן, אנו ממליצים לך להתקין בכל שפה ערכות הדרוש לך לפני התקנת תיקון חם זה. לקבלת מידע נוסף, ראה הוספת ערכות שפה ל- Windows.


תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם זמין להורדה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, עליך לעדכן את 2919355 המותקנים ב- Windows 8.1.

מידע בנושא רישום

כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

דרישת הפעלה מחדש

ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

הגירסה העולמית של עדכון זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.

פרטי קובץ Windows 8.1 והערות


  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone‏ (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:

    גירסה

    מוצר

    אבן דרך

    ענף שירות

    6.3.960 0.16 - xxx

    Windows RT 8.1

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 וחלונות RT 8.1

    RTM

    GDR

  • ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.

  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי‏ MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (‎.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft

עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Bthenum.sys

6.3.9600.17896

39,424

02-Jun-2015

16:49

x86

Bthmini.sys

6.3.9600.17896

23,552

02-Jun-2015

16:49

x86

Bthport.sys

6.3.9600.17896

1,014,784

02-Jun-2015

16:48

x86

Bthusb.sys

6.3.9600.17896

60,928

02-Jun-2015

16:49

x86

Fsquirt.exe

6.3.9600.17415

229,376

29-Oct-2014

01:28

x86

עבור כל גירסאות הנתמכות המבוססות x64 של Windows 8.1

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Bthenum.sys

6.3.9600.17896

53,248

02-Jun-2015

17:42

x64

Bthmini.sys

6.3.9600.17896

31,744

02-Jun-2015

17:43

x64

Bthport.sys

6.3.9600.17896

1,201,664

02-Jun-2015

17:41

x64

Bthusb.sys

6.3.9600.17896

81,920

02-Jun-2015

17:42

x64

Fsquirt.exe

6.3.9600.17415

241,152

29-Oct-2014

02:03

x64

עבור כל הגירסאות הנתמכות של Windows RT 8.1

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Bthenum.sys

6.3.9600.17896

39,936

02-Jun-2015

16:22

לא ישים

Bthmini.sys

6.3.9600.17896

25,600

02-Jun-2015

16:22

לא ישים

Bthport.sys

6.3.9600.17896

949,248

02-Jun-2015

16:22

לא ישים

Bthusb.sys

6.3.9600.17896

59,904

02-Jun-2015

16:22

לא ישים

Fsquirt.exe

6.3.9600.16384

226,816

22-Aug-2013

02:39

לא ישים


פרטי קובץ נוספים


מידע קובץ נוסף עבור Windows 8.1


קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17896_none_06dbac20d73126d6.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

4,629

תאריך (UTC)

03-Jun-2015

שעה (UTC)

01:59

פלטפורמה

לא ישים


קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות-x64 הנתמכות של Windows 8.1

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17896_none_62fa47a48f8e980c.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

4,633

תאריך (UTC)

03-Jun-2015

שעה (UTC)

02:03

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות של Windows RT 8.1

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

Arm_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17896_none_06de1e78d72e459c.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

4,629

תאריך (UTC)

03-Jun-2015

שעה (UTC)

01:56

פלטפורמה

לא ישים




מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

הפניות

עיין במינוח המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×