תופעות
בעת שליחת דואר באמצעות Exchange Online Protection (EOP) ב-Microsoft Office 365, ייתכן שתיתקל באחת מהתופעות הבאות:
-
הכתובת ' נתיב החזרה ' שגויה.
-
הודעת דואר אלקטרוני שנשלחת לתחום חיצוני מסוים אינה מועברת.
-
אתה מקבל דוח אי-מסירה (NDR) מתחומים חיצוניים שמאמתים את הכתובת. אם השדה ' מאת ' והערך שצוין בפקודה ' דואר מתוך ' או הכתובת ' נתיב החזרה ' אינם מתאימים, ייתכן שתקבל את ה-NDR ביחד עם קוד שגיאה הדומה לאחת מהאפשרויות הבאות:
-
#< #5.0.0 smtp; 554 כשל בדואר מתוך אימות עם השדה ' מאת ' בהודעה header.> #SMTP #
-
"553 5.1.8 התחום של כתובת השולח אינו קיים"
-
#< #5.1.0 smtp; 553 5.1.0 mgd.contoso.com אינו מexist>
-
< 5.7.1 SPF לא מורשה אסור) >
-
"5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound"
-
"5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound"
-
סיבה
אובייקט השולח מסונכרן ל-Windows תכולים Active Directory (WAAD) באמצעות הסינכרון של Microsoft DirSync Active Directory (). בעיה זו מתרחשת אם אחד או יותר מהתנאים הבאים מתקיימים:
-
ייתכן שכתובת ה-SMTP הראשית לא נקבעה כראוי באתר המקור של Active Directory.
-
ייתכן שתחומים חיצוניים מסוימים אינם מעבירים דואר או עלולים לדחות דואר אם הכתובת בשדה ' מאת ' אינה תואמת לכתובת נתיב ההחזרה.
פתרון
ודא שהפרמטר WindowsEmailAddress של אובייקט משתמש הדואר ב-WAAD חוקי. כתובת חוקית צריכה להכיל תחום הניתן לניתוב חיצוני בסיומת והוא אמור להתאים לכתובת ה-SMTP הראשית המיועדת. ערך זה של הפרמטר אמור להיות הכתובת שבה המשתמש מעוניין שנמענים חיצוניים יוכלו לראות ולהשתמש בהם כאשר הם משיב.
כתובת ה-SMTP הראשית מסונכרנת עם WAAD על-ידי DirSync באמצעות הלוגיקה הבאה:
-
אם קיים ערך עבור כתובת ה-SMTP הראשית בתכונה proxyAddresses , Office 365 משתמש בו כדי לקבוע את כתובת ה-smtp הראשית המתאימה ב-WAAD. אם Office 365 אינו מזהה את חלק התחום של כתובת הדואר האלקטרוני, נעשה שימוש בחלק הכינוי ובתחום ברירת המחדל (לדוגמה, "@domain. onmicrosoft.com") מצורף אליו.
-
אם לא מופיעים כתובות דואר אלקטרוני עבור משתמש בתכונה proxyAddresses , Office 365 משתמש בערך של תכונת הדואר של המשתמש. אם Office 365 אינו מזהה את חלק התחום של כתובת הדואר האלקטרוני, נעשה שימוש בחלק הכינוי ובתחום ברירת המחדל (לדוגמה, "@domain. onmicrosoft.com") מצורף אליו.
-
אם לא מופיעים כתובות דואר אלקטרוני עבור משתמש בתכונה proxyAddresses או אם אין ערך עבור התכונה ' דואר' , החלק ' כינוי ' של השם הראשי של המשתמש משמש, וערך התחום מוקצה כתחום ברירת המחדל (לדוגמה, "@domain. onmicrosoft.com").
-
אם קיים ערך לכתובת smtp:user@domain.com המשנית בלבד בתכונה proxyAddresses , Office 365 משתמש בערך זה כדי לחשב כתובת smtp ראשית. החלק ' כינוי ' משמש ותחום ברירת המחדל (לדוגמה, "@domain. onmicrosoft.com") מצורף אליו. הערך שמופיע ב-WAAD משתמש בתבנית הבאה:
SMTP:user@domain.onmicrosoft.com
-
אם קיימות גם כתובת SMTP וכתובת smtp בתכונה ProxyAddresses , כל ערך המוגדר בתכונת הדואר נוסף גם ככתובת smtp משנית.
