מאפייני הבעיה
בעיה זו מתרחשת כאשר ברשותך מחשב בו פועל Windows 8.1, Windows RT 8.1 או Windows Server 2012 R2. מתקבלת הודעת שגיאת עצירה הדומה להודעה הבאה:
STOP: 0x0000003B (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
הערות
-
שגיאת עצירה זו מציינת את בעיית SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
-
הפרמטרים בהודעת שגיאה זו עצירה להשתנות, בהתאם לתצורת המחשב.
-
לא כל שגיאות Stop 0x0000003B נגרמות על ידי בעיה זו.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מכיוון שאין מצב race בין שני תהליכים במהלך תהליך הכניסה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים 2984006. לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
2984006 בספטמבר 2014 אוסף עדכונים עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
