500 שגיאה כאשר אתה מנסה לגשת פורטל Access אינטרנט לשולחן עבודה מרוחק במחשב מבוסס Windows Server 2008 R2 SP1

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

בניית פורטל Access אינטרנט לשולחן עבודה מרוחק על אחד או יותר Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)-במחשבים המבוססים.
היכנס לפורטל Access אינטרנט לשולחן עבודה מרוחק.
השתמש ביישום שולחן עבודה מרוחק או בשולחן העבודה.
הפעל מחדש באחד המחשבים המארחים הפעלת שולחן עבודה מרוחק שמארח את יישומי שולחן עבודה מרוחק או מחשבים שולחניים.
לאחר 2 או 3 שעות, אתה מנסה לגשת לפורטל Access אינטרנט לשולחן עבודה מרוחק שוב.

בתרחיש זה, נוצר קוד השגיאה 500. בנוסף, מופיעה הודעת השגיאה הבאה:

שגיאת יישום אירעה בשרת. הגדרות השגיאה המותאמות אישית הנוכחיות עבור יישום זה מונעות הצגה מרחוק (מסיבות אבטחה) את הפרטים של שגיאת היישום. עם זאת, ניתן להציג אותו באמצעות דפדפנים הפועלים במחשב השרת המקומי.

כמו כן, האירוע הבא נרשם ביומן האירועים של Windows בשרת Access אינטרנט לשולחן עבודה מרוחק:

הגורם

בעיה זו מתרחשת מאחר חריג לא מטופל כראוי.

פתרון

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם זמין להורדה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, חייב לפעול Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת service pack Windows 7 או Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

מידע 976932 אודות ה-Service Pack 1 עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

מידע בנושא רישום

כדי להחיל תיקון חם זה, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

דרישת הפעלה מחדש

עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.

הערות מידע קובץ Windows Server 2008 R2

ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone‏ (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:

גירסה	מוצר	אבן דרך	ענף שירות
6.1.760 1.17 xxx	Windows Server 2008 R2	SP1	GDR
6.1.760 1.22 xxx	Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הן רשומות בנפרד במקטע נוספים פרטי קובץ עבור Windows Server 2008 R2". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, הם קריטיים לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft

עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2

שם קובץ	גירסת קובץ	גודל קובץ	תאריך	שעה	פלטפורמה
Tsportalwebpart.dll	6.1.7601.22435	303,104	28-Aug-2013	02:32	x86
Tswf.xsd	לא ישים	6,410	10-Jun-2009	20:41	לא ישים
Web.config	לא ישים	1,302	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Webfeed.aspx	לא ישים	131	10-Jun-2009	20:41	לא ישים
Webfeed.aspx.cs	לא ישים	1,301	10-Jun-2009	20:41	לא ישים
Allusers_tswa.log	לא ישים	190	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Aspnetdb.mdf	לא ישים	10,485,760	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Aspnetdb_log.ldf	לא ישים	516,096	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Banner_01.jpg	לא ישים	27,385	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Banner_02.jpg	לא ישים	14,234	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Bar_03.jpg	לא ישים	7,295	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Bg_globe_01.jpg	לא ישים	76,793	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Bottom_left.png	לא ישים	252	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Bottom_mid.png	לא ישים	224	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Bottom_right.png	לא ישים	264	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Clear.gif	לא ישים	43	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Default.aspx	לא ישים	4,222	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Default.aspx.cs	לא ישים	378	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Erroricon.png	לא ישים	2,414	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Ivmo.png	לא ישים	668	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Left_mid.png	לא ישים	211	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Logo_01.png	לא ישים	3,492	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Logo_02.png	לא ישים	7,084	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Mslogo_black.png	לא ישים	3,664	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Rapapplicationspart.xsl	לא ישים	1,507	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Rapwait.gif	לא ישים	3,124	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Renderscripts.js	לא ישים	16,972	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Right_mid.png	לא ישים	214	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Top_left.png	לא ישים	234	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Top_mid.png	לא ישים	206	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Top_right.png	לא ישים	271	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Tscpubstub.dll	6.1.7601.17514	22,528	20-Nov-2010	13:27	x64
Tsportalsetup.exe	6.1.7601.22435	87,552	28-Aug-2013	01:44	x64
Tsportalwebpart.dll	6.1.7601.22435	303,104	28-Aug-2013	02:32	x86
Tspubfilter.dll	6.1.7601.17514	12,288	20-Nov-2010	13:27	x64
Tswa_migplugin.dll	6.1.7601.22435	150,528	28-Aug-2013	02:27	x64
Tswebaccess.xml	לא ישים	362	05-Nov-2010	01:58	לא ישים
Tswf.xsd	לא ישים	6,410	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Warning24.png	לא ישים	1,221	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Web.config	לא ישים	4,953	09-Jul-2013	05:56	לא ישים
Webfeed.aspx	לא ישים	131	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Webfeed.aspx.cs	לא ישים	1,752	05-Nov-2010	01:57	לא ישים
Ws_h_c.png	לא ישים	3,424	05-Nov-2010	01:57	לא ישים

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט

פרטי קובץ נוספים

500 שגיאה כאשר אתה מנסה לגשת פורטל Access אינטרנט לשולחן עבודה מרוחק במחשב מבוסס Windows Server 2008 R2 SP1

מאפייני הבעיה

הגורם

פתרון

מידע על תיקונים חמים

דרישות מוקדמות

מידע בנושא רישום

דרישת הפעלה מחדש

מידע על החלפת התיקון החם

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!