כאשר Cortana לא מצליחה להתחבר לאינטרנט, נסה את השלבים הבאים כדי לראות אם באפשרותך לשחזר את החיבור:
-
ודא שגם ספק שירות האינטרנט וגם הנתב שלך מתפקדים כראוי ושיש לך חיבור אינטרנט. אם אתה יכול לגשת אל אתרי אינטרנט אחרים, הבעיה אינה באינטרנט.
-
אם אתה משתמש בחיבור קווי, ודא ששני הקצוות של כבל ה- Ethernet מחוברים היטב גם למחשב וגם לנתב או למודם.
-
אם Cortana עדיין לא מצליחה להתחבר, הקלד מצב רשת בתיבת החיפוש שבשורת המשימות של Windows. לאחר מכן בחר פותר בעיות של הרשת תחת הגדרות רשת מתקדמות.
-
אם הבעיה אינה ברשת שלך, ייתכן שישנה פשוט בעיה זמנית עם השירות של Cortana. המתן רגע ונסה את השאילתה שלך שוב.
