ישנן כמה תוכניות של Microsoft 365 לעסקים שאתה או הארגון שלך יכולים לבחור מתוכן בעת ההרשמה לאחד משירותי הענן של Microsoft. לאחר שהארגון שלך נרשם ל- Microsoft 365, מנהל המערכת יכול להקצות רישיונות שונים של Microsoft 365 לכל חשבון משתמש. הרשיונות השונים כוללים שירותים שונים, כגון SharePoint ב- Microsoft 365 ו- Skype for Business Online. עיין בתוכניות השונות של Office 365 לעסקים.
הערה
נושא זה מיועד ל- Microsoft 365 לעסקים. אם יש לך מוצר של Office לשימוש ביתי ואתה מחפש פרטים לגבי התקנת Microsoft 365, ראה התקנה או התקנה מחדש של Office במחשב PC או Mac. כדי לראות עבור אילו מוצרי Office לבית יש לך רשיון, היכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך אל שירותים & מנויים.
אם אתה נתקל בבעיה ב- Microsoft 365 – לדוגמה, אינך יכול להשתמש ב- Microsoft 365 או להתקין אותו במכשיר – ייתכן שאין לך את הרישיון הדרוש המאפשר שירות זה או שאין לך מנוי הכולל את יישומי שולחן העבודה הדורשים התקנה. כדי לפתור זאת, תוכל לפנות למנהל המערכת או לצוות ה-IT לקבלת עזרה. אם אתה מנהל המערכת, תוכל להוסיף את הרשיון בעצמך.
מה קורה אם אין לי מוצר או רישיון של Microsoft 365 לעסקים?
מצבים רבים עשויים להתרחש אם אין לך את המוצר או הרשיון הנחוץ של Microsoft 365 לעסקים. להלן מספר דוגמאות:
- אתה מנסה להתקין את Microsoft 365 במחשב מ- Microsoft 365, אך מגלה שאין לחצן התקנה.
- אתה מנסה להשתמש ב- Word באינטרנט, ב- Excel באינטרנט או במוצרי Microsoft 365 באינטרנט אחרים ומגיע לדף ההגדרות של Microsoft 365 המציין שאין לך את הרישיון הדרוש.
- אתה מנסה להיכנס ל- OneDrive לעבודה או לבית הספר, אך אינך מצליח לגשת לאתר או שאתה מקבל הודעת שגיאה.
- אתה מנסה להתקין את Office for iPad מ- Apple App Store ומקבל שגיאה שהמנוי שלך אינו זכאי להשתמש ביישום.
- אתה מנסה להשתמש ב- Office עבור iPad ומגלה שיישומי Microsoft 365, כגון Word, Excel ו- PowerPoint, נמצאים במצב קריאה בלבד או במצב הצגה.
עצה
לקבלת מידע נוסף על בעיות הקשורות להתקנת Microsoft 365, ראה פתרון בעיות בהתקנת יישומי Microsoft 365 או Office.
מה באפשרותי לעשות אם אין לי את המוצר או הרשיון הדרוש?
אם אין לך את המוצר או הרישיון הדרוש, פנה למנהל המערכת של Microsoft 365 או לצוות ה- IT לקבלת עזרה בהשגת רשיון זה או באיתור פתרון חלופי.
אם אתה מנהל המערכת, באפשרותך להוסיף את הרשיון בעצמך. ראה 'קניית רשיונות עבור המנוי שלך ל- Microsoft 365 לעסקים ' והקצאת רשיונות למשתמשים ב- Microsoft 365 לעסקים.
במקרים מסוימים, ייתכן שמנהל מערכת יצטרך להוסיף תוכנית של Microsoft 365 או להעביר אותך לתוכנית Microsoft 365 הכוללת את השירותים שלהם אתה זקוק. ראה מעבר לתוכנית אחרת של Microsoft 365 לעסקים.
מידע נוסף
קבל מידע נוסף על התוכניות השונות של Microsoft 365 לעסקים הזמינות לארגון שלך.