מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך מחשב שבו פועל Windows RT 8.1, Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2.
-
דפדף אל אתר האינטרנט של Netflix ב- Internet Explorer.
-
כניסה ל- Netflix.
-
בחר סרט בעבר בהשגחה, וכוללת הסרט סימניה.
-
חידוש הפעלה מתוך הסימניה.
במצב זה, ההפעלה נכשלת, ומתקבלת קוד השגיאה H7353.הערה בעיה זו אינה מתרחשת ביישום Netflix Windows Store.
פתרון
עדכון מידע
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים 2955164. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של חבילת אוסף עדכונים זו, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 אוסף עדכונים: 2014 מאי
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.
