מאפייני הבעיה
נניח כי תפעיל את Skype עבור העסק לחץ כדי שיחה או Skype עבור עוזר דפדפן עסקי (OCHelper.dll) תוספות ב- Internet Explorer 11 ולאחר מכן תצוגת אינטרנט רבים של תמונות, תוכן וידאו, או להטביע מצגת PowerPoint עצומה. במצב כזה, Internet Explorer 11 קופא.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר התוספות להשתמש בקובץ OCHelper.dll הוא ניתוח התוכן בדף האינטרנט.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את ה-11 באוקטובר, 2016, עדכון (KB3118327) עבור Skype עבור העסק 2016.
