מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך שני Lync לקוח משתמשים (משתמש א' ומשתמש ב') הנמצאים ברשתות משנה שונות בסביבת Microsoft Lync Server 2013.
-
עליך להגדיר את התכונה ניתוב מבוסס-מיקום להגבלת ניתוב שיחות רשת (PSTN) טלפון ממותג ציבורי בין משתמשים לקוח Lync הנמצאים ברשתות משנה שונות.
-
משתמש א' מקבל שיחה PSTN. לאחר מכן, משתמש א' מנסה להוסיף משתמש ב' לתוך השיחה כדי ליצור פגישה באמצעות אחת מהשיטות הבאות:
-
לוחץ על הטלפון URI בכרטיס איש קשר של משתמש ב'.
-
מניח את העכבר על התמונות של משתמש ב' ולאחר מכן בוחר שיחה Lync ברשימה הנפתחת ליד סמל "שיחה".
-
בתרחיש זה, משתמש א' שיחות משתמש ב' בהצלחה, גם אם הדבר אינו יכול להיות אפשרי.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר ניתוב מבוסס-מיקום מנתחת רק את המיקום של מארגן הפגישה כאשר משתמש PSTN הוא בפגישה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המצטבר הבאים:
2937310 2014 באוגוסט העדכון המצטבר 5.0.8308.738 עבור 2013 Lync Server (שרת חזיתי ושרת קצה)