תופעות
בעת ניסיון לבצע רינדור של דפי אינטרנט באמצעות חלונית התיקיות של Outlook באמצעות Dynamics 365 של Microsoft עבור Microsoft Outlook התוספת (לקוח Outlook), חלונית התצוגה נשאר ריק והמתנה "עד שהעמוד יאוחזר משרת CRM..." מציג. החלונית טוען לעולם את דף האינטרנט המתאים.
סיבה
Dynamics 365 עבור תוספת Outlook מסתמך על דפי בית נודד מותאמת אישית כדי לעבדם דפי אינטרנט בתוך Outlook. 2017 באוקטובר ב- Microsoft Outlook עדכון אבטחה מבטלת נודד דפי הבית ב- Outlook כדי לטפל בפגיעות משמעותיים עם היישום, וגורם ככאלה, בטעות את התוספת להיכשל.
ניתן למצוא מידע נוסף אודות מדוע בעיה זו היא והמתן במאמר הבא מתוך Outlook:
מידע הגירסאות
כל הגירסאות של Dynamics 365 של Microsoft עבור Microsoft Outlook תוספת משפחה הם מושפעים מבעיה זו. זה כולל Microsoft Dynamics CRM 2016 עבור Microsoft Office Outlook, Microsoft Dynamics CRM 2015 עבור Microsoft Office Outlook, ו- Microsoft Dynamics CRM 2013 עבור Microsoft Office Outlook.
אפשרות זו משפיעה גם על כל הגירסאות של Dynamics 365 / ארגון CRM אליו התוספת הוא מתחבר.
מידע הגירסאות של עדכון האבטחה של Outlook נמצא מתחת:
עדכון אבטחה עבור מהדורת 32 סיביות של Microsoft Outlook 2010 (KB4011089) עדכון אבטחה עבור מהדורת 64 סיביות של Microsoft Outlook 2010 (KB4011089) עדכון אבטחה עבור מהדורת 32 סיביות של Microsoft Outlook 2010 (KB4011196) עדכון אבטחה עבור מהדורת 64 סיביות של Microsoft Outlook 2010 (KB4011196) עדכון אבטחה עבור מהדורת 32 סיביות של Microsoft Outlook 2013 (KB4011178) עדכון אבטחה עבור מהדורת 64 סיביות של Microsoft Outlook 2013 (KB4011178) עדכון אבטחה עבור מהדורת 32 סיביות של Microsoft Outlook 2016 (KB4011162) עדכון אבטחה עבור מהדורת 64 סיביות של Microsoft Outlook 2016 (KB4011162)
עדכונים עתידיים של Outlook מצטבר יכיל עדכוני אבטחה אלה, והדבר עלול לגרום בעיה זו תתרחש, כגון העדכונים הבאים:
עדכון עבור מהדורת 32 סיביות של Microsoft Outlook 2013 (KB4011252) עדכון עבור מהדורת 64 סיביות של Microsoft Outlook 2013 (KB4011252) עדכון עבור מהדורת 32 סיביות של Microsoft Outlook 2016 (KB4011240) עדכון עבור מהדורת 64 סיביות של Microsoft Outlook 2016 (KB4011240)
פתרון
עבור התקנות לחץ והפעל ' של Office Outlook, בעיה זו נפתרה בערוץ חודשיים שפורסמו בחודש מרץ מוקדם, 2018. ודא שיש לך את העדכון האחרון עבור Office Outlook:
כיצד להתקין את העדכונים האחרונים ישים עבור Microsoft Outlook
עבור התקנות MSI של Office Outlook, זו נפתרה ב- 14 באוגוסט, 2018 עדכוני האבטחה עבור Microsoft Office Outlook 2010, 2013 ו- 2016:
עדכון האבטחה עבור Outlook 2010: 14 באוגוסט, 2018 KB4032222 עדכון האבטחה עבור Outlook 2013: 14 באוגוסט, 2018 KB4032240 עדכון האבטחה עבור Outlook 2016: 14 באוגוסט, 2018 KB4032235
התקנת העדכון לעיל התואמת לגירסת Office Outlook MSI תגרום לדפים יוצג כראוי.
מידע נוסף
בעיה זו יש תופעות דומות לבעיה המתרחשים עבור התקנות Office לחץ והפעל עקב 2018 באוגוסט עדכון Office מבפנים. ניתן למצוא מידע נוסף אודות בעיה זו במיקום הבא:
ניתן למצוא מידע נוסף אודות עדכון אבטחה זה ב הקישורים הבאים:
רשימה של עדכוני אבטחה ב- Microsoft Outlook תיעוד Microsoft Outlook לגבי בעיה זו
