תופעות
אשף Microsoft Dynamics CRM כללים של נתב דואר אלקטרוני לא פועל בסביבה משולבת של Exchange 2003 ו- Exchange 2010.
סיבה
בעיה זו מתרחשת עקב Exchange Server 2003, ומנהל המערכת שמפעיל את Microsoft Dynamics CRM אין גישה לתיבת הדואר.
פתרון
בעיה זו נפתרה עם אוסף עדכונים Microsoft Dynamics CRM 2011 11. לאחר החלת אוסף העדכונים 11, יש להפוך מפתח רישום לזמין:
1. עבור אל התחל, לחץ על הפעל והקלד regedit
2. נווט אל HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM Email
3. הגדר את הערך של המאפיין ExchangeAdminAccountName למאפיין SAMAccountName של חשבון Exchange מרכז הניהול במחשב שבו מותקן אשף פריסת הכללים.
