תופעות
שוקל את התרחיש הבא:
-
קביעת תצורה בארכיון של Microsoft Exchange Online בסביבת 2013 2016 בשרת של Microsoft Exchange או שרת Exchange .
-
קביעת התצורה של שרת שבו פועל Exchange Server כדי להשתמש בשרת proxy כדי להתחבר אל Office 365 (ללא גישה ישירה).
-
יצירת מדיניות שמירה, ולאחר מכן החל בהמדיניות לתיבת הדואר של משתמש בארגון Exchange המקומית.
-
להפעיל cmdlet Start-ManagedFolderAssistant כדי להפעיל הודעות רשומות ניהול (MRM) עיבוד עבור תיבת הדואר.
בתרחיש זה, MRM לא יפעלו כראוי עבור תיבת הדואר.
סיבה
בעיה זו מתרחשת מאחר ה-proxy של האינטרנט אינה מוגדרת כאשר בשרת שבו פועל Exchange Server מנסה להתחבר אל Office 365. לפיכך, אין אפשרות למצוא את תיבת הדואר של ארכיון המבוסס על ענן על-ידי שרת Exchange, ו- MRM עצירות עיבוד הדואר.
פתרון
עבור Exchange Server 2016, התקן את 12 עדכון מצטבר עבור Exchange Server 2016 או עדכון מצטבר מאוחר יותר עבור Exchange Server 2016.
אם אתה משתמש ב- Exchange Server 2013, אנו ממליצים שתשדרג ל- 2016 שרת Exchange כדי שיהיה באפשרותך לקבל את הפתרון לבעיה זו.
מידע נוסף
ייתכן שתקבל חריג הדומה לדוגמה הבאה בעת הפעלת cmdlet ייצוא-MailboxDiagnosticLogs מול תיבת דואר זו:
Export-MailboxDiagnosticLogs "MailboxAlias" -ComponentName MRM | FL > C:\location\MBXDiag.txt
----------Call Stack from MRM Details-------------------- Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsException: ELC EWS failed with error type: 'ArchiveExchangeWebServiceNotAvailable'. Message: Archive EWS url is unknown. at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.RemoteArchiveProcessorBase..ctor(MailboxSession mailboxSession, ADUser user, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isCrossPremise, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ArchiveProcessorFactory.Create(ArchiveLocation archiveLocation, MailboxSession mailboxSession, ADUser adUser, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.MailboxData.get_ArchiveProcessor() at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.SaveConfigItem(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.InvokeInternal(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.Invoke(MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.InvokeInternal(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.Invoke(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.InvokeCore(MailboxSession mailboxSession, List`1 customDataToLog, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters parameters) at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.<>c__DisplayClass30_0.<InvokeInternalAssistant>b__1() at Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch(Action tryDelegate, Func`2 filterDelegate, Action`1 catchDelegate)
