מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך מחשב שבו פועל Windows 8.1, Windows RT 8.1 או Windows Server 2012 R2.
-
דפדף אל האתר Netflix ב- Internet Explorer.
-
כניסה ל- Netflix.
-
בחר סרט בעבר בהשגחה, וכוללת הסרט סימניה.
-
חידוש הפעלה מתוך הסימניה.
במצב זה, ההפעלה נכשלת, ומתקבלת קוד השגיאה H7353.הערה בעיה זו אינה מתרחשת ב- app Netflix Windows Store.
פתרון
עדכון מידע
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים 2919394. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של חבילת אוסף עדכונים זו, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי לעבור המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
2919394 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 אוסף עדכונים: 2014 בפברואר
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
למד אודות המינוח שבו Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.
