מאפייני הבעיה
הנח יצרן ציוד מקורי היא בעלת מספר יישומים שהותקנו מראש מוצמדת למסך התחלה ב- Windows RT 8.1, 8.1 חלון או Windows Server 2012 R2. במצב זה, שבהן הם נתקלים באחת מהבעיות הבאות:
-
אם OEM מתקין Microsoft OneNote, אחד מהיישומים שלהם משוחררת ממסך התחלה.
-
אם יצרן הציוד המקורי לא התקנת OneNote, הלקוחות ראה הפעלת שטח ריק על המסך התחלה לאחר ה-התקנים להיתקל אשף (לשימוש OOBE).
פתרון
עדכון מידע
כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון 2919355. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של חבילת אוסף עדכונים זו, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 של Windows ו- Windows Server 2012 R2 עדכון אפריל 2014
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
