Outlook 2007 עלול להפסיק להגיב כאשר תבחר הודעת דואר אלקטרוני אשר מוגבלת באמצעות ניהול זכויות מידע

תיאור הבעיה

הפכת את חלונית הקריאה ב- Microsoft Office Outlook 2007. עם זאת, כאשר תבחר הודעת דואר אלקטרוני אשר אינה מוגבלת על-ידי ניהול זכויות מידע (IRM), Outlook עלול להפסיק להגיב. מאמר זה יסייע לך לפתור את הבעיה.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, החל את התיקון החם 960535.

לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

960535 תיאור חבילת התיקון החם עבור Outlook 2007 (Mso.msp, Outlook.msp): 16 בדצמבר 2008לאחר החלת תיקון חם זה, עליך להגדיר את ערך הרישום DisableDrmErrorCachingWithOM .

כדי שאנו נתקן בעיה זו עבורך, עבור לסעיף "תקנו עבורי". אם אתה מעדיף לתקן בעיה זו בעצמך, עבור לסעיף "אני מעדיף לתקן בעצמי".

תקנו עבורי

כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ על הקישור תיקון בעיה זו. לאחר מכן לחץ על הפעלה בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ , ובצע את השלבים באשף זה.

הערה ייתכן שאשף זה יוצג באנגלית בלבד; עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות Windows בשפות אחרות.

הערה אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, תוכל לשמור את התיקון האוטומטי בכונן הבזק או בתקליטור ולאחר מכן תוכל להפעיל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.

כעת עבור אל "הבעיה נפתרה?" מקטע.

אני מעדיף לתקן בעצמי

חשוב הסעיף, שיטה או המשימה הזו מכילה פעולות המציינות כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפיכך, ודא כי אתה מבצע צעדים אלה בקפידה. לקבלת הגנה נוספת, בצע גיבוי של הרישום לפני שתבצע בו שינויים. כך תוכל לשחזר את הרישום מאוחר יותר במקרה שתתעורר בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows

כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות כדי להגדיר את ערך הרישום DisableDrmErrorCachingWithOM :

1. לחץ על התחלולאחר מכן לחץ
   הפעל.

2. הקלד regeditולאחר מכן לחץ
   OK.

3. אתר את מפתח המשנה הבא של הרישום ולחץ עליו:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
   

4. בתפריט עריכה , הצבע על
   חדש, ולאחר מכן לחץ על ערך DWORD.

5. סוג
   DisableDrmErrorCachingWithOM, ולאחר מכן הקש ENTER.
   

6. לחץ לחיצה ימנית
   DisableDrmErrorCachingWithOMולאחר מכן לחץ
   שינוי.

7. בתיבה נתוני ערך , הקלד 1ולאחר מכן לחץ על אישור.

8. צא מעורך הרישום.

כעת עבור אל "הבעיה נפתרה?" מקטע.

האם הבעיה נפתרה?

בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה נפתרה, סיימת עם מאמר זה. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך לפנות לתמיכה.