Outlook 2013 וגירסאות מתקדמות יותר מפסיקים לסנכרן את חשבון Outlook כאשר הם מחוברים באמצעות רשת ארגונית או רשת LAN

תופעות

חשוב מאמר זה מכיל מידע אודות שינוי הרישום. ודא שאתה מ גבה את הרישום לפני שאתה משנה אותו. ודא שאתה יודע כיצד לשחזר את הרישום אם מתרחשת בעיה. לקבלת מידע נוסף אודות גיבוי, שחזור ושינוי של הרישום, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

322756 כיצד לבצע גיבוי ושחזור של הרישום ב- Windows


שקול את התרחיש הבא. עליך לקבוע את התצורה של Microsoft Outlook 2013 וגירסאות מתקדמות יותר כדי להתחבר לחשבון הדואר האלקטרוני הקיים שלך ב- Outlook.com (@hotmail.com, @msn.com, @live.com או @outlook.com). בנוסף, אתה משתמש ב- Outlook ברשת LAN/WAN ארגונית או אחרת.

לאחר זמן מה של חוסר פעילות, פריטים שאתה יוצר בלקוח Outlook שלך אינם מסתנכרנים עם חשבון outlook.com שלך.

בנוסף, תראה ש בשורת המצב של Outlook מוצגת 'מנותק'.

סיבה

Outlook 2013 וגירסאות מתקדמות יותר משתמשות ב- Exchange ActiveSync (EAS) כדי להתחבר Outlook.com שלך. אם שרתי ה- Proxy ברשת שאתה מחובר אליה מוגדרים לזמן קצוב של חיבורים לא פעילים במרווח זמן ספציפי, ניתן לנתק את החיבור שבו Outlook משתמש כדי להתחבר Outlook.com.

פתרון

אזהרה בעיות חמורות עלולות להתרחש אם תשנה את הרישום באופן שגוי באמצעות עורך הרישום או באמצעות שיטה אחרת. בעיות אלה עשויות לדרוש התקנה מחדש של מערכת ההפעלה. Microsoft אינה יכולה להבטיח כי ניתן לפתור בעיות אלה. שנה את הרישום על הסיכון שלך.

כברירת מחדל, Outlook מוגדר לסנכרן את החשבונות שלך כל 59 דקות. כדי לצמצם את האפשרות של התנתקות, קבע את תצורת לקוח Outlook שלך לשליחה/קבלה של דואר אלקטרוני במרווח זמן קצר יותר מתקופת הזמן הקצוב לחיבור בשרת ה- Proxy. פנה למנהל הרשת כדי לקבוע את פרק הזמן קביעה של זמן קביעה של שרת ה- Proxy.

אם תקבע שזמן הקצוב של שרת ה- Proxy עבור חיבורים הוא 30 דקות, לדוגמה, הגדר את האפשרות תזמון שליחה/קבלה אוטומטית כל __ דקות במרווח זמן קצר יותר, לדוגמה, 15 דקות. לקבלת מידע נוסף אודות שינוי מרווח הזמן לשליחה/קבלה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

שינוי הגדרות קבוצת שליחה/קבלה
במקום לקבוע תצורה של לוח זמנים מותאם אישית של שליחה/קבלה, באפשרותך גם לקבוע תצורה של לוח זמנים של שליחה/קבלה על-ידי הוספת ערך הרישום PushDuration למחשב שלך.

כדי לקבוע את תצורת לוח הזמנים של שליחה/קבלה בשבילך, עבור אל הסעיף "הנה תיקוןקל ". אם אתה מעדיף לקבוע תצורה של לוח זמנים של שליחה/קבלה בעצמך, עבור אל הסעיף "תן לי לתקן בעצמי".