SBS: משימות פקס נתקעות בתור מדפסת הפקס

תופעות

יש מקרים שבהם משימת פקס שנשלחה לרקע תהפוך לתקוע ברקע ואין אפשרות למחוק אותה. משימות הפקס העוקבות יסתדרו מאחורי העמוד התקוע, ולא יישלח פקסים אחרים. מצב זה דומה לעבודות הדפסה שנעשות תקועות ומפסיקות את ההדפסה.

סיבה

מצב זה עשוי להיגרם על-ידי היישומים פגומים או לא מלאים שנשלחו על-ידי היישומים.

פתרון

כדי לשחזר את המערכת לפעולה, בצע את השלבים הבאים. הערה: כל המשימות הממתינות לפקס ולהדפסה יאבדו.

1. ודא שכל ההדפסות הושלמו והמשתמשים לא שוגשת לפקס או לעבודות הדפסה.

2. בלוח הבקרה, לחץ פעמיים על שירותיםולאחר מכן הפסק את שירותי ההדפסה ברקע ובפקס

3. במחשב שלי, עבור אל C:\Winnt.SBS\System32\Spool\Printers.

4. מחק את כל הקבצים הממוקמים בתיקיה זו.

5. בלוח הבקרה, לחץ פעמיים על שירותיםולאחר מכן הפעל את שירותי ההדפסה ברקע ובפקס.

6. שלח שוב את משימות הפקס שלך.

הקבצים בתיקיה ' מדפסות ' יהיו בתבנית של xxxx. spl, xxxx. shd או פקסxxxx. tmp, כאשר ה- xxxx הוא מספר הקסדצימאלי. הקבצים עם הסיומות. shd ו-. spl הם קבצי מדפסת וקבצי הפקסxxxx. tmp הם משימות הפקס.