תופעות
שקול את התרחיש הבא:
-
משתמש א' הוא הקול הארגון זמינה ב- Microsoft Skype עבור 2015 שרת עסקי. משתמש ב' הוא משתמש PBX מי מוגדר לשימוש מספר E-164 שאינם ב- PBX/השער מחובר אליו Skype עבור שרת Mediation עסקיים.
-
משתמש א' שימושים Skype העסק עבור Mac, Skype עבור העסק עבור iOS או Skype עבור העסק עבור לקוח Android להתחיל שיחה למספר טלפון של משתמש ב' דרך אי-E.164 (תבנית המספר בתחום הטלקומוניקציה הבינלאומי ציבורי).
-
משתמש ב' עונה לשיחה בהצלחה.
-
משתמש א' מנתק את השיחה. לאחר מכן השיחה נשמרת היסטוריית השיחות תחת הכרטיסיה שיחות .
-
משתמש א' מנסה להתקשר למספר הטלפון שוב.
במצב זה, השיחה נכשל.
סיבה
בעיה זו מתרחשת מאחר שהקריאה בו נשמרת היסטוריית השיחות אין "המשתמש SIP URI = טלפון" פרמטר מחרוזת של כותרת כדי להזמין. פעולה זו גורמת השיחה לא המנותבת למספר טלפון היעד.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון מצטבר יולי 2018 6.0.9319.534 עבור Skype עבור 2015 שרת עסקי, שרת קצה קדמי ושרת קצה.
