Skype for Business למכשירים ניידים לא מצליח להיכנס אם תוכנית חיוג מכילה תווים שאינם מספריים או לא אלפביתיים

חל על
Skype for Business Server 2015

סימפטומים

בחן את התרחיש הבא:

  • עליך להוסיף תחום SIP חדש בסביבה של Microsoft Skype for Business Server 2015.
  • שנה את תחום SIP המהווה ברירת מחדל לתחום החדש שנוסף.
  • משתמש נכנס ליישום Skype for Business על-ידי הזנת מספר הטלפון.
  • המשתמש יוצא מהאפליקציה Skype for Business למכשירים ניידים ולאחר מכן נכנס שוב.

בתרחיש זה, למשתמש אין אפשרות להיכנס ומקבל את הודעת השגיאה הבאה:

הערה

אין אפשרות להיכנס... נסה מאוחר יותר.

      

גורם

בעיה זו מתרחשת מאחר שתוכנית החיוג מכילה תווים לא מספריים או לא אלפביתיים. פעולה זו גורמת לכשל באימות מספר הטלפון.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המצטבר של יוני 2016 6.0.9319.259 עבור Skype for Business Server 2015, שרת רכיבי אינטרנט.