בעיות בקנה מידה של Windows עבור התקני DPI גבוה

סיכום

בעת שימוש בהתקן DPI גבוה כגון Surface Pro 3, Surface Pro 4 או Surface Book יחד עם צגים חיצוניים, אתה נתקל בבעיות הבאות:

• רכיבים כגון אפליקציות, שורת המשימות, הסמלים, סרגלי הכלים, הטקסט ותיבות הדו-שיח נראים מטושטשים.

• הרכיבים גדולים מדי או קטנים מדי בהשוואה לשאר שולחן העבודה.

• טקסט מטושטש מופיע באפליקציות או בממשק של Windows.

על אף שתסמינים אלה עשויים להיות מוצגים בצג אחד, הם נפוצים יותר בעת שימוש בצגים מרובים המשתנים ברזולוציית התצוגה. תסמינים אלה מתרחשים גם כאשר תצורת החומרה משתנה, כגון בעת עיגון ותבטל עגינה של מכשיר המשתמש בצגים חיצוניים, או ניתוק צג חיצוני מהמכשיר.

בעיות אלה מתרחשות בדרך כלל בתרחישים הבאים:

• אפליקציות מועברות בין צגים המשתמשים ברזולוציות תצוגה שונות.

• הצג שהיישומים מוצגים בשינויים בין תצורות מעוקאות ותצורות לא מעוקאות.

• המשתמשים מערבבים חיבורים במהלך אותה הפעלת כניסה. לדוגמה, המשתמשים נכנסים באמצעות חיבור לשולחן עבודה מרוחק (RDC) ולאחר מכן מתחברים ישירות מבלי לצאת תחילה.

פרטי התצוגה נקבעים כאשר משתמש נכנס למערכת. תהליך כניסה לכניסה מאפס את פרטי התצוגה ומשפר את אופן הפעולה. עם זאת, הבעיה חוזרת אם תצורת הצג משתנה במהלך אותה הפעלת כניסה, כגון בעת עגינה או ביטול עגינה של המכשיר או ניתוק צג חיצוני.

בעיה זו הפכה לנפוצה יותר מאז הצגת צגים בעלי רזולוציה גבוהה יותר ו- 4k, במיוחד כאשר צגים אלה משולבים יחד עם צגים ישנים ותקניים.

לקבלת מידע נוסף על האופן שבו Windows מקנה קנה מידה של אפליקציות, עיין במאמרים הבאים בבלוג של צוות הליבה:

הצג שינוי קנה מידה Windows 10

הצג שינויי קנה מידה עבור עדכון יום השנה Windows 10 שלך

שיפור חוויית שינוי קנה המידה שלך

תמיכה משופרת ב- DPI גבוה עבור אפליקציות שולחן עבודה

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, השתמש בשיטות הבאות.

• בדוק אם קיימים עדכוני תוכנה.שיפורים מתווספים באופן רציף ליישומים Windows 10 Office 2016. אם אתה נתקל בבעיה ספציפית, בדוק תחילה אם היא נפתרה במהדורה האחרונה של Windows או בעדכון המצטבר. כדי לבדוק Windows 10, עיין במאמר הבא מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

  Windows 10 היסטוריית עדכונים

• התאם רזולוציות מסך.שקול לפרוס צגים בעלי רזולוציות מסך משלימות.
  
  בעת שימוש בצגים מרובים (כולל בעת עגינה או חיבור מסכים מרוחקים), קיים הבדל גדול יותר ברזולוציה שבין ההתקן המקורי להתקן החיצוני, שעשוי לגרום לבעיות להתרחש. לקבלת מידע נוסף, עיין במצגת OneDrive הבאה:

  Surface Pro 3 והנחיות מרובות צגים

• השתמש ביישומי UWP.השתמש או פרוס פלטפורמה אוניברסלית של Windows (UWP) במקום ביישומי Win32.
  
  קנה המידה של אפליקציות מודרניות (UWP) תמיד מותאם באופן תקין. אם קיימת אפליקציה מודרנית ניתנת להשוואה זמינה, באפשרותך להחליף אפליקציה זו כדי לצמצם את בעיות שינוי קנה המידה. לדוגמה, Edge הוא אפליקציה מודרנית שלא גורמת לבעיות של שינוי קנה מידה של DPI ש- Internet Explorer עשוי להיתקל אותן. באופן דומה, 'שולחן עבודה מרוחק' הוא חלופה mstsc.exe.

• בדוק אם יש בעיות ידועות. עיין במאמרים הבאים לקבלת מידע נוסף אודות בעיות ידועות במוצרים ספציפיים אלה.
   

  Office 2016	אפליקציות Office מופיעות בגודל שגוי או מטושטשות בצגים חיצוניים הערה: ההפצה של יישומי Office 2016 החלה החל מספטמבר 2016. עדכונים נוספים מתוזמנים למעקב.
  Internet Explorer	3165808 תצוגת חלון Internet Explorer 11 משתנה בין צג מכשיר מוכלל לצג חיצוני

פתרון

כדי לעקוף בעיות בקנה מידה, נסה את השיטות הבאות:

• התנתק והיכנס. צא מהמערכת והיכנס שוב למערכת. הדבר משפר את האופן שבו אפליקציות ורכיבים מוצגים כאשר תצורת הצג משתנה.

• התאם הגדרות תצוגה Windows 10.בחר הצג > שנה את הגודל של טקסט, אפליקציות ופריטים אחרים ולאחר מכן התאם את המחוון עבור כל צג.

  הערה: עבור מערכות Windows קודמות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על היישום, בחר מאפיינים, בחר בכרטיסיה תאימות ולאחר מכן בחר בתיבת הסימון הפוך שינוי קנה מידה של תצוגה ללא זמין בהגדרות DPI גבוהות.

• שנה מאפייני יישום. בסייר או בתפריט התחלה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שם היישום, בחר מאפיינים, בחר בכרטיסיה תאימות ולאחר מכן בחר בתיבת הסימון הפוך שינוי קנה מידה של תצוגה ללא זמין בהגדרות DPI גבוהות.

  הערה: בגירסה Windows 10 1703 ואילך של Windows, הטקסט של האפשרות הפוך שינוי קנה מידה של תצוגה ללא זמין בהגדרות DPI גבוה משתנה לעקיפת אופן פעולה של שינוי קנה מידה של DPI גבוה, שינוי קנה המידה שבוצע על-ידי: יישום.

• בדוק אם יישומים מודעים ל- DPI. כדי לקבוע את התמיכה של יישום ב- DPI Scaling, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הורד והפעל את Sysinternals Process Explorer.

  2. בסייר התהליך, לחץ על העמודות ולאחר מכן הוסף את העמודה 'מודעות ל- DPI ' לתצוגה.

  3. הפעל את היישום שברצונך לבדוק.

  4. בסייר התהליך, אתר את היישום ולאחר מכן בדוק את העמודה 'מודעות ל- DPI '.

     עצה:  הגדרות מצב של מודעות DPI
     
     מודעות לכל צג: מודעות DPI לפי צג. יישומים אלה בודקים את ה- DPI כאשר הם מופעלים, ותכוונו את פקטור קנה המידה בכל פעם שערך ה- DPI משתנה. קנה המידה של יישומים אלה אינו מותאם באופן אוטומטי על-ידי המערכת.
     
     מודעות למערכת: מודע ל- DPI של המערכת. יישומים אלה אינם משתנים עבור שינויי DPI. הם יבצעו שאילתה עבור ה- DPI פעם אחת ולאחר מכן ישתמשו בערך זה לכל החיים של היישום. אם ה- DPI משתנה, היישום אינו מותאם לערך ה- DPI החדש. קנה המידה שלו ישתנה באופן אוטומטי כלפי מעלה או מטה על-ידי המערכת כאשר ה- DPI ישתנה מערך המערכת.
     
     לא מודע: DPI-לא מודע. יישומים אלה אינם משתנים עבור שינויי DPI. ההנחה היא תמיד שיש להם פקטור קנה מידה של 100 אחוזים (96 DPI). קנה המידה של יישומים אלה מותאם באופן אוטומטי על-ידי המערכת בכל הגדרות DPI אחרות.
     
     לקבלת מידע נוסף, עיין בנושא MSDN הבא: PROCESS_DPI_AWARENESS ספירה

• דווח על בעיה. רכיבי ממשק משתמש רבים עודכנו עקב משוב מלקוחות. מאחר שבעיות של שינוי קנה מידה של DPI יכולות לכלול תסמינים ותצורה מרובים, מידע ממשתמשים יכול לעזור לנו לזהות תרחישים ספציפיים ולתעדף את הפיתוח של עדכונים. כדי לספק משוב מסוג זה, בצע את הפעולות הבאות:

  1. תצורות של צג רשומות. לשם כך, צור צילום מסך של חלון התצוגה (התחל > הגדרות >מערכת > תצוגה).

  2. עבור כל צג, שים לב ליישוב ולדגם, לאחוז שינוי קנה המידה ולרזולוציה.

  3. תעד את השלבים שיש לבצע כדי לשחזר את הבעיה.

  4. צלם צילומי מסך או וידאו של שולחן העבודה או היישומים לפני ואחרי בעיות שינוי קנה המידה.

  5. הפעל DXDiag.exe במחשב.

  6. בחר התחל > מרכז המשוב. חפש "DPI" כדי לבדוק אם בעיה רשומה כלשהי תואמת לבעיה הספציפית שלך. אם תמצא התאמה, תוכל להוסיף משוב נוסף, כולל צילומי מסך, תוצאות DXDiag וכל מידע רלוונטי אחר.

מידע נוסף

שינוי קנה המידה של התצוגה הוא בעיה מורכבת מטעה. אין תיקון יחיד או תבליט קסם לפתרון כל הבעיות של שינוי קנה מידה של DPI. שינוי קנה מידה של DPI יתרונות של שיפורים רציפה במערכת ההפעלה המרכזית, במודלים לפיתוח אפליקציות ובאפליקציות של Microsoft וספקים חיצוניים.

גירסאות שונות של מודלים שונים של פיתוח אפליקציות ו- Windows כוללות יכולות ומגבלות שונות של שינוי קנה מידה של תצוגה.

לדוגמה, ב- Windows שפורסמו לפני Windows 8.1, סביבה שולחנית ויישומים מבינים רק פקטור אחד של קנה מידה, בדרך כלל בהתבסס על התצוגה הראשית בעת הפעלת הכניסה. כאשר התצוגה משתנה באמצע הפעלת כניסה, מפות הסיביות של המערכת משנים את קנה המידה של התוכן מ פקטור קנה המידה של המערכת לגורמים החדשים של קנה המידה של הצג. פעולה זו מבטיחה שהתוכן לא יהיה גדול מדי או קטן מדי. עם זאת, הטקסט עשוי להיראות מטושטש. (ההשפעה חמורה יותר כאשר אתה מקנה את קנה המידה.) אם המערכת מתכווצת או מותחת רכיבי ממשק משתמש לגודל הנכון, הדבר עלול לגרום לטשטוש בתיבות דו-שיח וברכיבים אחרים של ממשק המשתמש.

ב Windows 10, השקעות בוצעו כך שקנה המידה של חלקים גדולים בחוו המשתמש של שולחן העבודה יהיה חד בתרחישי עגינה-ביטול עגינה. בוצעו שיפורים נוספים בקנה מידה בשורת המשימות, ב- סייר הקבצים, בסמלים בשולחן העבודה, בתפריט תלוי ההקשר וברכיבים אחרים של ממשק המשתמש כדי לשפר את חוויית המשתמש.

Microsoft מעדכנת ברציפות את המערכת ואת יישומי הצד הראשון. אפליקציות של ספקים חיצוניים עשויות לדרוש השקעות דומות.

הפניות