Windows XP Service Pack 2 לא זמינה להתקנה מתוך Windows Update ואין לא מוצע על-ידי עדכונים אוטומטיים

שיטה 1: אם במחשב שלך לא פועל Windows XP או ב- Windows XP SP1

אם במחשב שלך כבר פועל Windows XP SP2, לא תראה Windows XP SP2 באתר האינטרנט Windows Update.

אם אינך בטוח אם במחשב שלך פועל Windows XP Service Pack 2, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד winverולאחר מכן לחץ על אישור. חפש את המילים "Service Pack 2" בסוף השורה המתחילה ב- "גירסה 5.1."

אם אתה מפעיל גירסה אחרת של Windows, כגון Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition, Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000 או Microsoft Windows Server 2003, לא ניתן להתקין את Windows XP SP2. עליך להתקין את Windows XP לפני שתתקין את Windows XP SP2.

שיטה 2: אם T.V. Media מתוך סה כ Corporation מהירות מותקן במחשב שלך

אנו התגלתה בעיית תאימות בין תוכנית פרסום של ספק חיצוני בשם T.V. Media לאחר ש- Windows XP SP2 הושלמה ההתקנה של Windows XP SP2. הבעיה מתרחשת כאשר התוכנית T.V. media מותקנת במחשב שלך, ואתה מנסה להתקין את Windows XP SP2. במקרה זה, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה, תהליך ההתקנה של Windows XP SP2 נכשלת:

כדי לסייע לך למנוע את התקנת Windows XP SP2 שנכשלו מ- Windows Update או מ'עדכונים אוטומטיים, אנו חסמו את ההורדה של Windows XP SP2 למחשבים שבהם T.V. media מותקנת עד להסיר את T.V. Media או התקנת העדכון הקריטי 885523 לתיקון הבעיה.

אם ברצונך להתקין את Windows XP SP2, לחלוטין עליך להסיר את T.V. Media מהמערכת או להתקין את העדכון 885523. כדי להסיר את T.V. Media הדרך הפשוטה ביותר היא להשתמש פרסומת T.V. Media תוכנית כלי ההסרה (KB 886590) שמסיר T.V. Media. לאחר הסרת T.V. Media או התקן את העדכון 885523, Windows XP SP2 תהיה זמינה להתקין את Windows Update או מתוך עדכונים אוטומטיים. לקבלת מידע נוסף אודות הכלי להסרת תוכנות פרסום התוכנית T.V. Media, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

הכלי להסרת התוכנית T.V. Media של תוכנות פרסום 886590

לקבלת מידע נוסף אודות עדכון 885523, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

885523 תקבל "Stop: c0000135" ואת הודעת השגיאה "winsrv לא נמצאה" לאחר התקנת Windows XP Service Pack 2

Notes

• T.V. Media מותקנת בדרך כלל בעת התקנת תוכניות אחרות או כאשר אתה מבקר באתרי אינטרנט של האינטרנט הנתמכים על-ידי פרסום T.V. Media. בשל התנהגות התקנה זו, ייתכן T.V. Media תוכנות לא רצויות.

• אם ברצונך להתקין מחדש את T.V. Media לאחר התקנת Windows XP SP2, עליך לאתר את התוכנית או את אתר האינטרנט שהותקנו במקור T.V. Media.

• אם כבר התקנת את Windows XP SP2 במחשב שבו פועל T.V. Media, לחץ על מספר המאמר הבא לקבלת מידע אודות האופן שבו ניתן לשחזר את המערכת שלך:

  885523 תקבל "Stop: c0000135" ואת הודעת השגיאה "winsrv לא נמצאה" לאחר התקנת Windows XP Service Pack 2
  
  

• אנו ממליצים לך להתקין ולהפעיל כלי הסרת תוכנות לא רצויות לפני שתתקין את Windows XP SP2 במחשבים שלך. מגוון כלים שיכולים לאתר ולהסיר תוכנות לא רצויות מהמחשב זמינות מחברות צד שלישי. לקבלת מידע נוסף אודות כלים אלה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

  http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/checkcomputer.mspx

שיטה 3: אם אתה מפעיל מעבד Intel Pentium 4 או Intel Celeron D המבוססים על Prescott C-0 צעד

אם המחשב שלך כולל מעבד Intel Pentium 4 או Intel Celeron D המבוססים על Prescott C-0 צעד ולאחר 885626 עדכון קריטי אינו עדיין מותקן, Windows Update יציע לא להוריד את Windows XP SP2. Microsoft ו- Intel יש לשחרר מנהל התקן מעודכן מעבד אשר יסייעו למנוע הכשל בהתקנה זו. אנו ממליצים לך להתקין 885626 עדכון קריטי, לסרוק מחדש את המערכת שלך עם Windows Update כדי להתקין את Windows XP SP2.

כדי לקבוע אם המחשב שלך כולל מעבד זה שתוארו לעיל, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד msinfo32ולאחר מכן הקש ENTER. חפש את השורה המתחילה ב- "מעבד" בחלונית השמאלית של חלון מידע מערכת . אם המחשב שלך כולל מעבד זה חסום, MSInfo32 יציג את הטקסט הבא:

מודל משפחת 15 מעבד x86 3 צעד 3אם המעבד שלך הוא מעבד ממשפחת 15 מודל 3 צעד 3, לא באופן אוטומטי תוצע לך Windows XP SP2 אלא אם כן מותקן 885626 עדכון קריטי. בעיה זו מתרחשת מאחר מעבד וצירופים BIOS מסוימים קיים שבו ה-BIOS אינה תומכת באופן נכון דגם מעבד ספציפי. שבר קטן בלבד של מעבדים אלה מותקנים מערכות BIOS שגויות. עם זאת, כל המערכות הכוללות מעבדים אלה חסומות עד שהעדכון הותקן.

מנהל התקן מעודכן זה זמין גם ממרכז ההורדות של Microsoft.

הקובץ הבא זמין להורדה במרכז ההורדות של Microsoft:

הורד כעת את חבילת העדכון הקריטי עבור Windows XP (KB885626).לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההורדה של קובצי תמיכה של מיקרוסופט, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

119591 כיצד לקבל קבצי תמיכה של Microsoft משירותים מקוונים
Microsoft סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים. Microsoft השתמשה בתוכנת איתור הווירוסים העדכנית ביותר שהיתה זמינה בתאריך פרסום הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים בעלי אבטחה מוגברת המסייעים למנוע שינויים בלתי מורשים בקובץ.


אם כבר התקנת את Windows XP SP2 לא להפעיל מחדש את המערכת נכון, עיין במאמר הבא מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base כדי לקבוע דרכים לעקיפת הבעיה שבה באפשרותך להשתמש כדי שהמערכת שלך מחדש בהצלחה עם Windows XP SP2:

885626 המחשב מפסיק להגיב בעת הפעלה מחדש כדי להשלים את ההתקנה של Windows XP Service Pack 2